Updaterollup 9 für System Center 2012 R2 Service Manager

Führen Sie die folgenden Schritte aus, bevor Sie dieses Update anwenden, bevor Sie dieses Update anwenden:

1. Beenden Sie alle Service Manager-bezogenen Anwendungen, bevor Sie dieses Update anwenden. Beenden Sie beispielsweise die Service Manager Konsole, die Self-Service Portallinks und das Erstellungstool.

2. Stellen Sie sicher, dass der Data Warehouse Server mindestens einmal erfolgreich mit dem Verwaltungsserver synchronisiert wurde.

3. Stellen Sie sicher, dass das Update in der folgenden Reihenfolge auf den Service Manager Komponenten installiert ist:
   
   

   1. Data Warehouse Server

   2. Primärer Verwaltungsserver

   3. Sekundäre Verwaltungsserver

   4. Alle Analystenkonsolen

Wichtig: Starten Sie alle Konsolen neu, sobald das Update installiert ist.

Installation Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Update zu installieren:

1. Laden Sie das Update in einen Zielordner herunter. Dieses Update enthält sowohl die x86-basierte Version als auch die x64-basierte Version. Laden Sie die entsprechende Version für Ihr System herunter.

2. Öffnen Sie den Zielordner, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf eine der folgenden Dateien:
   
   

   • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

   • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

3. Klicken Sie auf "Als Administrator ausführen".

4. Akzeptieren Sie die Microsoft Software-Lizenzbedingungen, und führen Sie dann die Schritte im Installations-Assistenten aus.

Überprüfen Sie die Installation. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die erfolgreiche Installation dieses Updates zu überprüfen:

1. Öffnen Sie in Systemsteuerung Programme und Features.

2. Klicken Sie auf "Installierte Updates anzeigen".

3. Wenn das folgende Element aufgeführt ist, war die Installation erfolgreich:
   
   

   Hotfix für Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

Nach der InstallationBehebung der vorhandenen Vorfälle in Configuration Manager Datenbank, bei denen beim Versuch, sie

zu aktualisieren, unzureichende Berechtigungsprobleme ausgelöst werden. Dieses Problem tritt auf, wenn einem Vorfall mehrere fakturierbare Elementobjekte zugeordnet sind. Daher müssen Sie die zusätzlichen Objekte beschneiden, um die bereits betroffenen Vorfälle zu beheben. Das PowerShell-Skript "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (in Downloads enthalten) kann Ihnen dabei helfen.

Führen Sie das PowerShell-Skript auf einem Computer aus, auf dem die Service Manager-Konsole oder der Verwaltungsserver installiert ist.

Hinweis: Es wird empfohlen, das Skript außerhalb der Geschäftszeiten auszuführen, da das Skript die Leistung während der Betriebszeiten beeinträchtigen kann.

Das Skript erwartet drei Parameter im folgenden Format:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>

Um beispielsweise eine Liste aller betroffenen Vorfälle abzurufen, die nach dem 1. Dezember 2015, 17 Uhr (UTC), geändert wurden, führen Sie den folgenden Skriptbefehl aus:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"

Oder führen Sie den folgenden Skriptbefehl aus, um den Fix (Update) aller betroffenen Vorfälle zu erhalten, die nach dem 1. Dezember 2015, 17 Uhr (UTC), geändert wurden:

• Führen Sie den folgenden Skriptbefehl aus, um alle fakturierbaren Elemente in einem Element als Summe aller Elemente zusammenzuführen:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"

  
  

• Oder führen Sie den folgenden Skriptbefehl aus, um nur das fakturierbare Element mit dem Maximalwert beizubehalten und andere elemente zu entfernen:
  
  

  .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"

So synchronisieren Sie die Bereitstellungspunktdaten des Operations Manager erneut, nachdem Sie dieses Update angewendet haben

1. Deaktivieren Sie alle Ci-Connectors (Operations Manager Configuration Item) in der Service Manager Konsole.

2. Überprüfen Sie in Windows PowerShell die aktuelle Ausführungsrichtlinie, indem Sie das folgende Cmdlet ausführen:
   
   

   Get-ExecutionPolicy

3. Wenn die aktuelle Ausführungsrichtlinie eingeschränkt ist, legen Sie sie auf "Remotesigned" fest, indem Sie den folgenden Befehl ausführen:
   
   

   Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
   

4. Suchen Sie das folgende PowerShell-Skript in Ihrem System Center 2012 R2-Installationsverzeichnis:
   
   

   
   OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Standardmäßig sollten Sie diese Datei an folgendem Speicherort finden:
   
   

   C:\Programme\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

5. Führen Sie den folgenden Befehl vom primären Verwaltungsserver aus:
   
   

   PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

6. Setzen Sie die Ausführungsrichtlinie auf den ursprünglichen Wert zurück, den sie in Schritt 2 hatte.

7. Aktivieren und Synchronisieren der relevanten Operations Manager CI-Connectors.

8. Stellen Sie sicher, dass alle Bereitstellungspunktdaten in Service Manager aufgefüllt sind.

Konfigurieren Sie den Timeoutzeitraum für Data Warehouse Transformieren von AufträgenImportant Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig aus. Durch eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.

Nachdem Sie dieses Update angewendet haben, ist das Timeout für Data Warehouse Transformationsaufträge jetzt mit der Windows Registrierung konfigurierbar. Außerdem wird das Standardtimeout auf drei Stunden (180 Minuten) erhöht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies außer Kraft zu setzen:

1. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen. Geben Sie in das Feld Öffnen die Zeichenfolge regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK.

2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel aus:
   
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

3. Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten" auf "Neu", und klicken Sie dann auf "DWORD(32-Bit)-Wert".

4. Geben Sie "SqlCommandTimeout" ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

5. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste auf "SqlCommandTimeout", und klicken Sie dann auf "Ändern".

6. Wählen Sie unter "Basis" die Option "Dezimal" aus. Geben Sie im Feld "Wertdaten " den Wert in Sekunden ein, den Sie verwenden möchten, und klicken Sie dann auf "OK".
   
   Hinweis: Dieser Wert wird in Sekunden gemessen. Er kann zwischen 0 und dem maximalen ganzzahligen Wert von 2.147.483.647 liegen.
   
   

7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.