Einführung
In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, das auftritt, wenn Sie sich bei Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 oder Windows Server 2012. Ein Update ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Bevor Sie dieses Update installieren, lesen Sie den Abschnitt Voraussetzungen.
Problembeschreibung
Wenn sich ein Benutzer bei einem Computer anmeldet, entweder direkt auf einem Clientcomputer oder über eine Remotedesktopverbindung, hängt der Anmeldevorgang möglicherweise am Bildschirm "Willkommen" oder im Fehlermeldungsfenster "Bitte warten Sie auf den Benutzerprofildienst".
Wenn dieses Problem auftritt, passt das aktuelle Kennwort des Benutzers nicht zum Kennwort, das im Anmeldeinformations-Manager zwischengespeichert wird. Dieses Problem kann unmittelbar nach dem Ausführen einer Kennwortänderung durch den Benutzer oder administrator auftreten. Sie kann auch auftreten, nachdem nach der Kennwortänderung einige Zeit vergangen ist.
Es ist bekannt, dass die folgenden Konfigurationen zu diesem Problem beitragen:
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Der Benutzer verfügt über einen zugeordneten Startordner zu einem DfS-Pfad (Distributed File System), z. B. \\contoso.com\homefolders\user.
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Der Benutzer hat das Gruppenrichtlinienobjekt "Festlegen einer Standardzuordnungskonfigurationsdatei" für Dateizuordnungssätze aktiviert. Außerdem wird die XML in einem DFS-Pfad gespeichert, z. B. \\contoso.com\netlogon.
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Der Benutzer verfügt über GPP für Laufwerkskarten, die einen Ordner in einem DFS-Pfad zuordnungen, z. B. \\contoso.com\data1.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines Deadlocks zwischen Dem Anmeldeinformations-Manager und dem Redirector (RDR) und der Datenschutz-API (DPAPI) auf.
Gebündeltes Update
Dieses Update ist ein "gebündeltes Update", das das im Abschnitt "Symptome" erwähnte Problem und auch das Problem behebt, das im folgenden Artikel in der Microsoft Knowledge Base erwähnt wird:
3063000 Stoppfehler "0x0000007E" tritt in einem Windows Server 2012 R2-basierten Hyper-V-Cluster auf
Beziehen dieses Updates
Wichtig Wenn Sie nach der Installation dieses Updates ein Sprachpaket installieren, müssen Sie dieses Update erneut installieren. Daher wird empfohlen, alle benötigen Language Packs vor diesem Update zu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen von Language Packs zu Windows.
Windows 10
Wenden Sie das kumulative Update vom 9. Februar 2016 an, um dieses Problem in Windows 10 Version 1511 zu beheben.
Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 oder Windows Server 2012
Methode 1: Windows Update
Dieses Update wird als optionales Update über Windows Update bereitgestellt. Weitere Informationen zum Ausführen von Windows Update finden Sie unter Beziehen von Updates über Windows Update.
Methode 2: Microsoft Download Center
Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
Betriebssystem |
Update |
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Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1 |
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Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 |
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Alle unterstützten x64-basierten Versionen Windows Server 2012 R2 |
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Alle unterstützten x64-basierten Versionen Windows Server 2012 |
Hinweis Das Update für Windows RT 8.1 ist nur unter Windows Update verfügbar.
Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien finden Sie unter der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzeigen zu können:
119591 Abrufen von Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.
Informationen zum Update
Voraussetzungen
Um dieses Update anwenden zu können, müssen Sie das Update für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 installiert haben, das auf April 2014 datiert ist.
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Update anzuwenden.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation des Updates möglicherweise neu starten.
Ersetzte Updates
Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Dateiinformationen
Eine Liste der Dateien, die in diesem Update bereitgestellt werden, finden Sie unter Herunterladen der Dateiinformationen für Update 3132080.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Informationsquellen
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.