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Beim Versuch, Windows XP herunterzufahren, reagiert der Computer nicht mehr

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Dieser Artikel wurde zuvor veröffentlicht unter D313290
Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
313290 Your computer stops responding when you try to shut down in Windows XP
Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, Ihren Windows XP-Computer herunterzufahren, können folgende Probleme auftreten:
  • Unter Umständen wird die folgende Meldung angezeigt:
    Sie können den Computer jetzt ausschalten.
  • Der Computer reagiert möglicherweise nicht mehr (hängt).
Ursache
Dieses Problem tritt bei Computern auf, die das APM-Feature unterstützen (APM = Advanced Power Management). Standardmäßig ist dieses Feature in Windows XP nicht aktiviert. Wenn das BIOS auf Ihrem Computer für APM eingestellt ist und Sie einen Upgrade nach Windows XP durchführen, wird diese Meldung beim Herunterfahren des Computers angezeigt, und der Computer reagiert nicht mehr.
Lösung
Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Klicken Sie auf Start und anschließend auf Systemsteuerung.
  2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Leistung und Wartung und dann auf Energieoptionen.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte APM.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterstützung für Advanced Power Management aktivieren, und klicken Sie auf OK.
Weitere Informationen
Wenn Sie einen Computer verwenden, der keinen ACPI-fähigen HAL lädt (ACPI = Advanced Configuration Power Interface; HAL = Hardware Abstraction Layer), wird diese Meldung nach Abschluss des Herunterfahrens angezeigt. Wenn Sie ein ACPI-fähiges BIOS (BIOS = Basic Input/Output System) mit dem ACPI-HAL verwenden, kann das Betriebssystem die Stromzufuhr abschalten. Da auf Computern, die nur APM unterstützen, die Standard-HAL geladen wird, wird der Computer nicht ausgeschaltet, wenn Sie versuchen, ihn herunterzufahren.
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Eigenschaften

Artikelnummer: 313290 – Letzte Überarbeitung: 08/12/2005 15:29:29 – Revision: 2.0

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • kbenv kbprb kbupgrade KB313290
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