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Kein Zugriff auf Internet nach Upgrade von Office, wenn ZoneAlarm oder ZoneAlarm Pro installiert ist

Der Support für Office 2003 wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Office 2003 ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
315041 Cannot access the Internet with ZoneAlarm or ZoneAlarm Pro installed after you upgrade to a later version of Office
Problembeschreibung
Nach der Installation eines Microsoft Office Service Packs oder der Aktualisierung einer Version von Microsoft Office auf eine neuere Version können Sie nicht auf das Internet zugreifen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie vor der Aktualisierung von Microsoft Office ZoneAlarm oder ZoneAlarm Pro auf Ihrem Computer installiert haben.
Lösung
Setzen Sie sich mit Zone Labs in Verbindung, um dieses Problem zu beheben. Alternativ können Sie auch die folgenden Informationen verwenden, die von Zone Labs zur Verfügung gestellt werden:
  1. Öffnen Sie Zone Alarm, drücken Sie dann [F1].
  2. Geben Sie im Registerblatt SuchenProblembehandlung (Troubleshooting) ein.
  3. Doppelklicken Sie auf "Bei der Verbindung mit dem Internet treten Probleme auf." (I'm having trouble connecting to the Internet).
  4. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, besuchen Sie die folgende Website von Zone Labs:
Weitere Informationen
Weitere Informationen darüber, wie Sie sich mit Zone Labs in Verbindung setzen können, finden Sie in folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
65416 Hardware- und Softwarehersteller stellen Information, A-K her

60781 Hardware- und Softwarehersteller stellen Information, L-P her

60782 Hardware- und Softwarehersteller stellen Information, Q-Z her
prb OFFXP kbOfficeXPSP1Iss sp1 sp-1 ACC2002 XL2002 OL2002 PPT2002 FP2002 WD2002 can't get on web Off2003
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Eigenschaften

Artikelnummer: 315041 – Letzte Überarbeitung: 02/17/2006 17:44:00 – Revision: 5.0

Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office XP Professional Service Pack 2 (SP-2), Microsoft Office XP Service Pack 1, Microsoft Office XP Professional Edition mit Microsoft FrontPage, Microsoft Access 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Excel 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft FrontPage 2002 Service Pack 1, Microsoft Outlook 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft PowerPoint 2002 Service Pack 1 (SP-1), Microsoft Word 2002 Service Pack 1 (SP-1)

  • kbnofix kbprb kb3rdparty KB315041
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