Nicht senden oder Empfangen von e-Mails in Outlook und "gemessene Verbindung Warnung" ausgelöst

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 3161084
Problembeschreibung
In Microsoft Outlook 2016 oder Outlook 2013 treten folgende Symptome auf:

  • Neue Nachrichten werden empfangen.
  • Beim Senden einer e-Mail-Nachricht wird nicht gesendet und verbleibt im Postausgang.
  • Wenn Sie versuchen, ein neues Outlook-Profil ein IMAP-Konto konfigurieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

    Interner MAPI-Fehler: das Profil enthält nicht den angeforderten Dienst. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

  • Beim Klicken auf Datei in Outlook werden die folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
    • Gemessene Verbindung: Achtung
      Wir festgestellt gemessene Verbindung zu zusätzlichen verlangen und Office möglicherweise Zugriff auf Onlineinhalte. Sie möchten vielleicht:
      -Tippen oder klicken Sie auf das Netzwerksymbol Flugmodus, offline zu schalten
      -Verbindung zu einem WiFi oder LAN-Netzwerk, die gemessen wird nicht
      -Überprüfen des Status des Plans mit Ihren Daten
    • Upgrade wird ausgeführt
      Ihr Postfach wird zurzeit als Teil des Upgrades auf Outlook 2016 optimiert. Dieser einmalige Vorgang dauert länger als 15 Minuten und die Leistung kann beeinträchtigt werden, während der Optimierung.

      Kontoinformationen

Abhilfe
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:


Methode 1: Überprüfen Sie die Berechtigungen in der Registrierung

Wichtig Befolgen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig. Wenn Sie die Registrierung nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme auftreten. Bevor Sie diese bearbeiten, Sichern Sie die Registrierung für die Wiederherstellung Falls Probleme auftreten.

In einigen Fällen bezieht sich das Problem auf ein Berechtigungsproblem in der Registrierung. Gehen Sie folgendermaßen vor, um festzustellen, ob dies die Ursache des Problems ist und zu korrigieren:
  1. Beenden Sie Outlook.
  2. Starten Sie den Registrierungs-Editor. Verwenden Sie hierzu eines der folgenden Verfahren entsprechend Ihrer Version von Windows:
    • Windows 10 Windows 8.1 und Windows 8: Windows-Taste + R Öffnen einer Ausführen das Dialogfeld. TypRegedit.exe und klicken Sie dann auf OK.
    • Windows 7: Klicken Sie auf Start, Typ Regedit.exe in das Suchfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Im Registrierungseditor suchen und mit der rechten Maustaste des folgenden Unterschlüssels in der Registrierung, und klicken Sie auf Berechtigungen:

    HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Components\F1291BD604B860441AB89E60BDEE0F9C

  4. Finden Sie unter Gruppen-oder Benutzernamen, Ihrem Benutzernamen oder eine Gruppe, die Mitglied sind (z. B. Benutzer oder Administratoren).

    Wenn Sie unsicher die Ihrem Benutzerkonto Gruppen Mitglied ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
    2. Aus Kategorie anzuzeigen, klicken Sie auf Benutzerkontenund klicken Benutzerkonten erneut.
    3. Klicken Sie auf Benutzerkonten zu verwalten.
    4. Klicken Sie im Fenster Benutzerkonten Ihren Benutzernamensuchen und überprüfen Sie die aufgelisteten Gruppen dieGruppe Spalte.

      Hinweis Möglicherweise erweitern die Gruppe Spalte, um die Gruppen anzuzeigen.

    5. Klicken Sie auf Abbrechen, Beendigung.
  5. Erscheint Sie nicht Ihren eigenen Benutzernamen oder eine Gruppe, die Mitglied die Berechtigungen aufgeführt sind, klicken Sie auf Hinzufügen, und fügen Sie Ihr Benutzerkonto.
  6. Klicken Sie auf OK.
  7. Wählen Sie Ihren Benutzernamen oder die Gruppe Mitglied sind.
  8. Zeigen Sie die Berechtigungen für die Benutzer oder Gruppen und stellen sicher, dass die Lesen Berechtigung Zulassen ausgewählten.
  9. Klicken Sie auf OK.
  10. Registrierungseditor beenden.

Methode 2: Reparieren von Office

Führen Sie die Schritte in diesem Artikel eine Reparatur von Office ausführen. Diese Methode ist am besten für MSI-basierte Installationen von Office. Um festzustellen, ob Ihre Office-Installation auf Ausführen oder MSI-basierte, finden Sie im Abschnitt "Weitere Informationen".


Methode 3: Office 2016 Klick-und-Los-Installation auf eine frühere Version zurücksetzen

Wiederherstellen die Installation Office 2016 auf Ausführung der 16.0.6741.2021 Version. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

Hinweis Um festzustellen, ob Ihre Office-Installation auf Ausführen oder MSI-basierte, siehe Abschnitt "Weitere Informationen".
  1. Beenden Sie alle Office-Programme.
  2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten. Dazu klicken Sie auf Start, Typ cmd in das Feld Suche starten Maustaste auf Befehl oder cmd.exe, und klicken Sie dann auf als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die EINGABETASTE:

    cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun 

  4. Geben Sie den folgenden Befehl ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE:

    officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.6741.2021

  5. Wenn das Dialogfeld reparieren angezeigt wird, klicken Sie auf Online reparieren.
  6. Klicken Sie auf Reparieren, und klicken Sie dann auf Reparatur erneut.
  7. Nachdem der Reparaturvorgang abgeschlossen ist, starten Sie Outlook.
  8. Klicken Sie auf Datei, und klicken Sie dann auf Konto.
  9. In der Informationen Spalte, klicken Sie auf Update-Optionenund dann auf Updates deaktivieren.

    Wichtiger Hinweis Dieser Schritt ist sehr wichtig. Der Reparaturvorgang reaktiviert die automatische Updates. Verhindern, dass die neueste Version von Office Klick-und-Los wird automatisch installiert, stellen Sie sicher, dass dieser Schritt.

  10. Festlegen einer Erinnerung im Kalender für ein zukünftiges Datum, überprüfen Sie diesen Artikel der Knowledge Base (3161084) eine Lösung für dieses Problem. Aktivieren Sie automatische Updates in Office wieder, nachdem dieses Problem behoben ist. Aktivieren der automatischen Updates erneut wird sichergestellt, dass zukünftige Updates verpassen.
Weitere Informationen zu Kanälen Update für Office 365-Clients finden Sie unter Versionsnummern der Update-Kanäle für Office 365-clients.

Weitere Informationen zum Wiederherstellen einer früheren Version von Office Klick-und-Los finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2770432 Gewusst wie: Wiederherstellen einer früheren Version von Office 2013 oder Office 2016 auf Ausführen


Status
Microsoft untersucht dieses Problem und wird Weitere Informationen in diesem Artikel bereitstellen, sobald Sie verfügbar sind.


Weitere Informationen
Um festzustellen, ob ihre Office-Installation eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie Outlook.
  2. Auf der Datei Menü klicken Konto.
  3. Für Office Klick-und-Los-Installationen ein Update-Optionen Element wird angezeigt. MSI-basierte Installationen der Update-Optionen Element nicht angezeigt.


Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 3161084 – Letzte Überarbeitung: 09/19/2016 18:52:00 – Revision: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

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