Zugriff auf verschlüsselte Dateien verweigert wird, nachdem Sie Ihr Kennwort ändern

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

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Problembeschreibung
Die folgenden Bedingungen können Sie nicht Zugriff auf Ihre verschlüsselten Dateien möglicherweise:
  • Sie angemeldet an Ihren Computer in einer Arbeitsgruppe oder in einer Microsoft Windows NT 4.0-Domäne.
  • Dateien auf dem lokalen Computer wird mithilfe von einem lokalen Benutzerkonto oder ein Domänenbenutzerkonto in der Microsoft Windows NT 4.0-Domäne verschlüsselt.
  • Sie haben Ihr Kennwort geändert.
  • Sie haben sich angemeldet an Ihren Computer mit zwischengespeicherte Anmeldeinformationen, wenn Ihr Computer nicht im Netzwerk befindet.
Lösung
Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version      Size     File name   ----------------------------------------------------   05-Feb-2002  22:56  5.1.2600.28  653,824  Lsasrv.dll          05-Feb-2002  22:55  5.1.2600.28  100,352  Msv1_0.dll        

Weitere Informationen zu einem verwandten Update finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
331333Benutzer kann nicht auf Zertifikat Funktionalität nach Änderung des Kennworts oder zugreifen Wenn Sie ein servergespeichertes Profil verwenden
Abhilfe
Um dieses Problem zu umgehen, ändern Sie Ihr Kennwort wieder in das alte Kennwort Zugriff auf Ihre verschlüsselten Dateien erhalten.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt

Eigenschaften

Artikelnummer: 316994 – Letzte Überarbeitung: 01/12/2015 19:40:52 – Revision: 2.7

  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbenv kbfix kbsecurity kbui kbwinxpsp1fix KB316994 KbMtde
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