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Auf einem stark geladenen Server tritt "Stop-Fehlercode 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)"

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 817354
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Problembeschreibung
Auf einem stark ausgelasteten Server, auf dem Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ausgeführt wird, reagiert der Computer möglicherweise, und möglicherweise die folgende Stop-Fehlermeldung angezeigt:
STOP 0X0000001E (0XC0000005, 0xA001199F, 0 x 00000000, 0xA0C89369)

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn Explorer.exe reagiert nicht mehr (stürzt ab) und Shell-Fenster während eines Aufrufs an die Funktion xxxLoadDesktopWallpaper() beschädigt ist. Wenn dieses Problem auftritt, das SpwndShell -Attribut den Wert NULL hat, aber das PwndShell -Attribut behält den vorhergehenden Wert.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur der Behebung des Problems, das in diesem Artikel beschrieben wird, dienen. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Microsoft Windows 2000 SP3 wird benötigt, um diesen Hotfix zu installieren. Weitere Informationen dazu, wie Sie das neueste Servicepack für Windows 2000 zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
260910 So erhalten Sie das neueste Windows 2000 Service Pack

Neustart erforderlich ist.

Sie müssen Ihren Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Datei Informationen

Die englische Version dieses Updates besitzt die Dateiattribute (oder später), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu finden, verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Tool Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version            Size    File name   -----------------------------------------------------------   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6738      42,256  Basesrv.dll   17-Jan-2003  16:06  5.0.2195.6656     236,304  Cmd.exe   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6660     233,232  Gdi32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751     333,072  Msgina.dll   08-Apr-2003  05:54  5.0.2195.6701      90,232  Rdpwd.sys   29-May-2003  23:22  5.0.2195.6748   4,576,256  Sp3res.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6688     403,216  User32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6745     385,808  Userenv.dll   02-Jun-2003  21:26  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys   29-May-2003  23:25  5.0.2195.6750     181,520  Winlogon.exe   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6741     711,440  Kernel32.dll   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6751   1,628,816  Win32k.sys   11-Jun-2003  19:09  5.0.2195.6752     243,984  Winsrv.dll
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die zu Beginn dieses Artikels aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu Hotfix-Paketen und deren Bezeichnungen finden klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
816915 Neues Namensschema für Microsoft Windows Hotfix-Pakete

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 817354 – Letzte Überarbeitung: 01/11/2015 05:01:36 – Revision: 3.0

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB817354 KbMtde
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