Sie können einen URL nicht in eine empfangene e-Mail-Nachricht in Outlook 2002 öffnen.

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Problembeschreibung
Wenn Sie einen URL-Hyperlink, der in einer empfangenen e-Mail-Nachricht enthalten ist klicken, geschieht nichts, und die Seite kann nicht öffnen.
Ursache
Dieses Verhalten tritt auf, wenn der URL UTF-16 enthält codierten Zeichen wie im folgenden Beispiel dargestellt:
http://localhost/Sample/%u30b5%u30f3%u30d7%u30eb%u6587%u66f8.txt
Lösung
Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Die internationale Version dieses Updates weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time      Size        File name   -----------------------------------------------------------------   30-Jun-2003  20:16:22   3,992,364  Sharedop.msp  Client Update   30-Jun-2003  22:10:30  10,139,024  Sharedff.msp  Full-File Update				
Sobald der Hotfix installiert ist, besitzen die folgenden Dateien nachstehende Attribute oder höher:
   Date         Time      Version      Size       File name   --------------------------------------------------------   30-Jun-2003  23:29:33  10.0.5424.0  9,939,504  Mso.dll				
Dieses Update gilt ab Office XP Service Pack 2 (SP-2). Um das Update zu installieren, müssen Sie Office XP SP-2 installiert haben. Weitere Informationen zu Office XP SP-2 finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
325671OFFXP: Überblick über Office XP Service Pack 2
Zusätzlich müssen Sie eventuell Windows Installer 2.0 installieren, um dieses Update installieren zu können. Weitere Informationen zu den Windows Installer-Anforderungen für Updates nach Office XP SP-2 finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
330537OFFXP: Office XP-Updates und Patches nach September 2002 veröffentlicht wurden, erfordern Windows Installer 2.0

Abhilfe
Um dieses Problem zu umgehen, kopieren Sie das Feld Adresse den URL aus der empfangenen e-Mail-Nachricht in Microsoft Internet Explorer.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
OFFQFE 8608 KORRIGIEREN

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Eigenschaften

Artikelnummer: 821469 – Letzte Überarbeitung: 02/09/2014 00:27:46 – Revision: 2.2

  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
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