Die Fehlermeldung "Stop 0x00000082" nach der Installation von Windows XP Service Pack 2 oder nach der Installation von Sicherheitsupdate 890859 in Windows 2000

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Problembeschreibung
Nach der Installation Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) der Computer möglicherweise unerwartet beendet, und möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
STOP: 0x00000082 (0xF85316FC, 0xf852951c, 0x000000000, 0 x 00000000)
MUP.sys - Adresse f85316FC auf F85230000, 40f09d2e Datumsstempel Basis
MUP.sys - Adresse f852951C auf F85230000, 40f09d2e Datumsstempel Basis
Dieses Symptom kann außerdem auftreten, nachdem Sie Sicherheitsupdate 890859 (MS05-018) in Windows 2000 installieren.
Lösung

Windows XP

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version             Size  File name   ----------------------------------------------------------   02-Dec-2004  04:05  5.1.2600.2573    108,032  Mup.sys   02-Dec-2004  04:03  5.1.2600.2573  2,135,552  Ntkrnlmp.exe   01-Dec-2004  06:11  5.1.2600.2573  2,056,832  Ntkrnlpa.exe   01-Dec-2004  06:11  5.1.2600.2573  2,015,232  Ntkrpamp.exe   02-Dec-2004  04:07  5.1.2600.2573  2,179,456  Ntoskrnl.exe

Windows 2000

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools „ Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.

Windows 2000 Service Pack 3 und Windows 2000 Service Pack 4

   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   10-Feb-2004  19:47  5.0.2195.6897      30,160  Mountmgr.sys   08-Mar-2005  19:54  5.0.2195.7035      90,544  Mup.sys   26-Apr-2005  07:20  5.0.2195.7044   1,714,176  Ntkrnlmp.exe        26-Apr-2005  07:20  5.0.2195.7044   1,713,280  Ntkrnlpa.exe        26-Apr-2005  07:20  5.0.2195.7044   1,735,488  Ntkrpamp.exe        26-Apr-2005  07:20  5.0.2195.7044   1,690,496  Ntoskrnl.exe
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 885443 – Letzte Überarbeitung: 01/16/2015 08:59:37 – Revision: 5.2

  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
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