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USB-Geräte funktionieren nach dem Starten von Windows XP möglicherweise nicht

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
885624 One or more USB devices may not work after you start your Windows XP-based computer
Problembeschreibung
Wenn Sie Ihren Microsoft Windows XP-Computer starten und mindestens ein USB-Gerät an dem Computer angeschlossen wurde, funktionieren ein Teil der USB-Geräte bzw. alle USB-Geräte möglicherweise nicht mehr. Sie erhalten keine Fehlermeldung, wenn dieses Problem auftritt.

Hinweis: Diese USB-Geräte werden entweder direkt an dem Computer oder an einem externen, busversorgten USB-Hub angeschlossen.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:
  • Es wurden zu viele USB-Geräte an den USB-Hub angeschlossen. Ein Problem tritt dann auf, wenn der gesamte Strombedarf der angeschlossenen Geräte die maximal mögliche Stromabgabe des USB-Hubs übersteigt.
  • Es ist nur ein USB-Gerät an dem USB-Hub oder USB-Port Ihres Computers angeschlossen. Desweiteren benötigt das einzelne USB-Gerät mehr Strom als die maximal mögliche Stromabgabe des USB-Hubs oder des USB-Ports. Dieses Problem tritt in der Regel dann auf, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:
    • Die betreffenden USB-Geräte können entweder mit oder ohne externes Netzteil betrieben werden.
    • Sie verwenden das Gerät ohne ein Netzteil.
Dieses Problem kann auch auftreten, wenn Ihr Computer einen internen Hub verwendet. Ein tragbarer Computer hat u. U. einen einzelnen USB-Bus und einen internen USB-Hub, mit dem er beispielsweise zwei (oder mehr) USB-Ports zur Verfügung stellt. In diesem Szenario kann die verfügbare Stromspannung auf einem einzelnen Port möglicherweise geringer sein, wenn andere Geräte ebenfalls an USB-Ports angeschlossen sind, da alle Geräte an einen internen USB-Hub angeschlossen sind.

Wenn Sie beispielsweise Ihren Computer starten und dann zusätzliche USB-Geräte anschließen, so dass der Gesamtverbrauch der USB-Geräte höher als die maximal verfügbare Stromabgabe des USB-Ports bzw. -Hubs ist, funktionieren ein oder mehrere USB-Geräte nicht mehr. Anschließend wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
USB-Hubstromverbrauch überschritten
Auch nach einem Neustart mit derselben Konfiguration funktionieren die Geräte nicht. Es wird allerdings auch keine Fehlermeldung mehr angezeigt.
Lösung
Verwenden Sie je nach Ausgangssituation eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu beheben.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das USB-Gerät immer mit dem mitgelieferten Netzteil (falls vorhanden) verwenden. Falls dies bisher nicht der Fall war, verbinden Sie nun das Netzteil mit dem USB-Gerät. Dadurch wird der Strombedarf für dieses USB-Gerät am USB-Hub bzw. -Port erheblich reduziert.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie den USB-Hub immer mit dem mitgelieferten Netzteil (falls vorhanden) verwenden. Falls dies bisher nicht der Fall war, verbinden Sie nun das Netzteil mit dem USB-Hub. Normalerweise können Sie einen USB-Hub entweder mit oder ohne Netzteil nutzen. Der USB-Hub hat jedoch eine höhere Stromabgabe, wenn er über ein Netzteil mit Strom versorgt wird.
  • Wenn Sie einen passiven (ohne eigenes Netzteil) USB-Hub verwenden, ersetzen Sie ihn durch einen aktiven, strombetriebenen Hub.
  • Stellen Sie fest, welches USB-Gerät nicht funktioniert bzw. das Problem verursacht und schließen Sie es direkt an den USB-Port Ihres Computer an.

    Gehen Sie folgendermaßen vor, um festzustellen, welches Gerät das Problem verursacht:
    1. Entfernen Sie alle Geräte vom USB-Hub.
    2. Starten Sie den Computer neu.
    3. Verbinden Sie ein Gerät nach dem anderen mit dem Hub bis die folgende Fehlermeldung angezeigt wird:
      USB-Hubstromverbrauch überschritten
      Probieren Sie verschiedene Kombinationen der betroffenen Geräte aus, um die effektivste Konfiguration zu finden.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zu einem ähnlichen Problem finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
310591 Fehlermeldung "USB-Hubstromverbrauch wurde überschritten" beim Anschließen von USB-Geräten
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.
Eigenschaften

Artikelnummer: 885624 – Letzte Überarbeitung: 07/24/2006 17:32:45 – Revision: 3.1

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

  • kbtshoot kberrmsg KB885624
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