Doppelte Warteschlangenobjekte werden erstellt, nachdem eine e-Mail-Nachricht angezeigt, die an eine Warteschlange in Microsoft Dynamics CRM 3.0 gesendet wurde

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Problembeschreibung
Nachdem Sie eine e-Mail-Nachricht erhalten haben, die an eine Warteschlange in Microsoft Dynamics CRM 3.0 gesendet wurde, werden doppelte Warteschlangenobjekte erstellt. Eine Warteschlangenelement ist in der e-Mail-Warteschlange. Und ein anderes Warteschlangenobjekt in der Warteschlange zugewiesenen Besitzerwarteschlange ist. Beide Warteschlange Elemente beziehen sich auf derselben Aktivität.

Darüber hinaus wird die Aktivität zugeordnet ist, nicht doppelten Elements entfernt. Dieses Verhalten tritt auch auf, wenn die Aktivität akzeptiert wird.
Lösung

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Dieses Problem ist in Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
927751Updaterollup 2 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar

Microsoft Dynamics CRM 3.0, japanische oder chinesische version

Dieses Problem wird in der vereinfachtes Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 und in der japanischen Version von Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
944372Updaterollup 2 für die Version Chinesisch vereinfacht Microsoft CRM 3.0 und für die japanische Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Weitere Installationsinformationen

wichtig In diesem Abschnitt, Methode oder Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie der Registrierung, bevor Sie ihn ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
Gehen Sie folgendermaßen vor um diesen Hotfix zu aktivieren:
  1. Melden Sie sich auf dem Computer mit Microsoft CRM 3.0.
  2. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
  3. Klicken Sie auf folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\
  4. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf neu , und klicken Sie dann auf DWORD-Wert .
  5. Geben Sie DisableMultiQueueItems , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DisableMultiQueueItems , und klicken Sie dann auf Ändern .
  7. Geben Sie in das Feld Wertdaten 1 ein, und klicken Sie dann auf OK .
  8. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden .
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

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Eigenschaften

Artikelnummer: 919419 – Letzte Überarbeitung: 01/15/2015 09:02:18 – Revision: 4.2

Microsoft CRM 3.0

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