Sie können nicht die Offlinedaten des Microsoft Dynamics CRM-Laptopclients für Outlook verwenden, nachdem Sie die Netzwerkverbindung getrennt

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 925539
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Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
Problembeschreibung
Stellen Sie das Folgendes Szenario in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers Version von Microsoft Dynamics CRM-Laptopclient für Microsoft Office Outlook. Während online, Sie die Microsoft CRM-Offlinedaten mit Microsoft Outlook synchronisieren. Sie verlieren Sie die Netzwerkverbindung, während Sie online arbeiten. Sie und beenden Sie Outlook und neu starten. In diesem Szenario ist die offline Daten für die Microsoft Dynamics CRM-Laptopclient für Outlook nicht verfügbar.
Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Für Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers Version von Microsoft Dynamics CRM-Laptopclient für Microsoft Office Outlook

DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826-Mai 200610: 18
Microsoft.CRM.dll3.0.5745.1024383,79207-Dez. 200620: 14
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov-200618: 22
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03226-Mai 200610: 18
Pkgutil.cmdNicht zutreffend11324-Aug 200612: 09
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79226-Mai 200610: 18
Microsoft.CRM.dll3.0.5745.0383,76824-Februar 200612: 34
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,95308-Dez. 200612: 25
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov-200618: 22

Für Microsoft CRM server

DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08826-Mai 200610: 18
Microsoft.CRM.dll3.0.5745.1024383,79207-Dez. 200620: 14
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov-200618: 22
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03226-Mai 200610: 18
Pkgutil.cmdNicht zutreffend11324-Aug 200612: 09
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79226-Mai 200610: 18
Microsoft.CRM.dll3.0.5745.0383,75224-Februar 200612: 31
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend1,95308-Dez. 200612: 25
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1331172,33602-Nov-200618: 22

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern, auf denen Microsoft CRM-Laptopclient für Microsoft Office Outlook und Microsoft Dynamics CRM-Server ausgeführt wird.

Voraussetzungen

Zum Anwenden dieses Hotfixes benötigen Sie Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers Version von Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, starten Sie den Computer nach der Installation des Hotfixes neu.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 925539 – Letzte Überarbeitung: 01/15/2015 16:50:57 – Revision: 2.3

Microsoft CRM 3.0

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