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Zeigt einen Fehler an LifeCam-Software oder video-Vorschau ist leer.

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

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Problembeschreibung
Beim Starten von Microsoft LifeCam ist die Video-Vorschau leer. Nur Withbetter Qualität oder höherer Auflösung video oder Bilder möglicherweise.

Oder eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Fehlermeldung 1
Fehler bei der Initialisierung
Fehlermeldung 2
Es ist keine Kamera an den Computer angeschlossen.
Lösung

Schritt 1: Verbinden Sie mit einem anderen USB-Anschluss

Schließen Sie der LifeCam an einen anderen USB-Anschluss auf Ihrem Computer Toeliminate Problemen mit den USB-Port. Umgehen Sie jeder Port-Replikatoren, USB-Hubs KVM-Switches und ähnliche Geräte, und schließen Sie den Receiver an den USB-Anschluss des Computers. Wenn Sie zuvor die LifeCam an einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers verbunden, versuchen Sie, das Gerät an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers anschließen. (USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers haben normalerweise eine bessere Bandbreite.) Verbinden mit einem anderen USB-Anschluss wird das Problem nicht behoben, gehen Sie zum nächsten Schritt. Ältere USB 1.1-Ports müssen nicht Bandbreite Forbetter Qualität für Bilder und Videos. Stellen Sie daher sicher, dass die Kamera an einen USB 2.0-Anschluss angeschlossen ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Klicken Sie auf Startund auf Ausführen, geben devmgmt.msc, und klicken Sie dann auf OK.
  2. USB- Controller zu erweitern.
  3. Die Liste der Domänencontroller für alle Domänencontroller, die "USB 2.0" oder "Erweiterte USB" im Namen.
Haben Sie einen USB 2.0-Controller, müssen Sie die LifeCam an einen 1.1 oder 1.1 Hub angeschlossen. Schließen Sie die LifeCam an einem Anschluss direkt am Computer an.

Wenn Sie keinen USB 2.0-Controller funktioniert die LifeCam nur mit einer geringeren Auflösung.

Schritt 2: Überprüfen der Mindestanforderungen

Stellen Sie sicher, dass der Computers erfüllt oder übertrifft die Mindestanforderungen für Video, Prozessor und Arbeitsspeicher installieren und Ausführen der LifeCam.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie das DirectX-Diagnoseprogramm.
    • Klicken Sie in Windows Vista oder Windows 7 Start<b00> </b00> die Start-Schaltfläche, Typ DxDiagim Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

      BenutzerkontensteuerungWenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen.
    • In Windows XP und früheren Versionen, klicken Sie auf Startund auf Ausführen, geben DxDiagÖffnen und dann auf OK.
  2. Beachten Sie auf der Registerkarte SystemProzessor- und Werte, die unter Informationenaufgelistet sind.
  3. Beachten Sie auf der Registerkarte Anzeige den Gesamtspeicher Wert unter Gerät. Die meisten LifeCams müssen mindestens 2 MB Videospeicher.
  4. Klicken Sie auf Beenden , um das DirectX-Diagnoseprogramm zu beenden.

    Vergleichen Sie die Mindestanforderungen notiert haben, die für LifeCam Werte. Systemanforderungsinformationen für jede LifeCam finden Sie auf der Microsoft-Hardwarewebsite. Klicken Sie auf die LifeCam installiert und klicken Sie dann auf die RegisterkarteDetails , um das System zu überprüfen.

    Vergleicht Systemanforderungsinformationen für Ihr Produkt LifeCam finden Sie auf der folgenden Microsoft-Hardwarewebsite:Hinweis Wenn der Computer die Mindestanforderungen nicht erfüllt, Hersteller des Computers Weitere Informationen zu den erforderlichen Updates und Upgrades.

Schritt 3: Downloaden und Installieren der neuesten software

Downloaden Sie die neueste Version der LifeCam-Software finden Sie auf der folgenden Microsoft Hardware-Website:


Schritt 4: Installieren Sie den neuesten Grafiktreiber für Ihre Grafikkarte

Informationen zum Beziehen und installieren die neueste Version des Grafiktreibers für Ihre Grafikkarte haben, wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer Grafikhardware. Um festzustellen, ob entsprechende Treiberupdates verfügbar sind, finden Sie auf der folgenden Windows Update-Website: Gehen Sie folgendermaßen vor, um Namen und Hersteller Ihrer Grafikhardware zu ermitteln:
  1. Öffnen Sie das DirectX-Diagnoseprogramm.
    • Klicken Sie in Windows Vista oder Windows 7 Start<b00> </b00> die Start-Schaltfläche, Typ DxDiagim Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

      BenutzerkontensteuerungWenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen.
    • In Windows XP und früheren Versionen, klicken Sie auf Startund auf Ausführen, geben DxDiagÖffnen und dann auf OK.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anzeige .
  3. Finden Sie unter Gerätdas Namensfeld und Feld Hersteller auf den Hersteller des Geräts video zu ermitteln.
  4. Klicken Sie auf Beenden , um das DirectX-Diagnoseprogramm zu beenden.
Hinweis Siehe Abschnitt "Informationsquellen" Informationen zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Computer oder Hersteller.

Schritt 5: Anpassen Anzeigeeigenschaften

LifeCam-Software erfordert eine Grafikkarte und einen Monitor, die eine Auflösung von mindestens 800 x 600 High Color ausführen können. Windows-Auflösung 800 x 600 High Color festlegen und Testen der Software.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie Eigenschaften Anzeigen oder das Element Vollständig im Bedienfeld.
    • Klicken Sie in Windows Vista oder Windows 7 Start<b00> </b00> die Start-Schaltfläche, Typ PersonalisierungSuche starten und dann auf Anpassung in der Liste Programme .
    • Klicken Sie in Windows XP und früheren Versionen auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerungklicken Sie auf Darstellung und Designsund klicken Sie dann auf Anzeigeoptionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .
  3. Verschieben Sie die Auflösung Schieberegler oder den Schieberegler Auflösung auf die Einstellung 800 x 600 Pixel .
  4. Klicken Sie im Feld Farben oder im Feld Farbehöchste.
  5. Klicken Sie zweimal auf OK.
  6. Wenn Sie aufgefordert werden zu speichern, klicken Sie auf Ja.

Schritt 6: Reduzieren Sie die Hardware-Beschleunigung (nur Windows XP)

Bestimmen, ob ein mit der Grafikkarte oder dem Grafiktreiber Problem, verringern Sie die Grafiken Hardware Acceleration. Führen Sie hierzu die Schritte:
  1. Maustaste auf dem Desktop und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte , und klicken Sie dann auf Erweitert.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Problembehandlung .
  4. Bewegen Sie Hardware-Beschleunigung Schieberegler nach links Die Hardware -Beschleunigung sollte nicht auf weniger als drei Stufen von der rechten Seite verringert werden. Die Hardware -Beschleunigung sollte wie folgt aussehen:
    Deaktivieren Sie alle und erweiterte cursorbeschleunigungen. Mit dieser Einstellung können zeichnen Probleme beheben
    Wenn die Hardware -Beschleunigung reduziert können Sie weitere Probleme bei der Videowiedergabe auftreten.
  5. Klicken Sie zweimal auf OK.
Hinweis Wenn Hardware-Beschleunigung reduziert das Problem behebt, möglicherweise die Grafikkartentreiber aktualisieren. Siehe Abschnitt "Informationsquellen" zur Kontaktaufnahme mit dem Hersteller Ihres Computers, um die neuesten Treiber zu erhalten. Sie sollten bedenken, wenn Sie Hardware-Beschleunigung verringern, einige Spiele funktionieren möglicherweise nicht. Außerdem sehen Sie, dass einige Effekte LifeCam nicht ordnungsgemäß funktionieren. Daher ist es wichtig zu neuesten Grafikkarte Software und Treiber.

Schritt 7: Durchführen eines sauberen Neustarts

Weitere Informationen zum Durchführen eines sauberen Neustarts klicken Sie auf die folgende Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
331796 Zum Durchführen eines sauberen, um festzustellen, ob im Hintergrund ausgeführte Programme stören sind ein Spiel oder ein Programm, das Sie derzeit verwenden

Schritt 8: Test auf einem anderen computer

Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie das Gerät auf einem zweiten Computer zu überprüfen, ob das Problem repliziert werden können. Funktioniert die LifeCam nicht auf dem zweiten Computer, besuchen Sie die folgende Website, um Microsoft technischen Support kontaktieren:

Schritt 9: Überprüfen, ob bestimmte Windows-Registrierungsschlüssel (nur Windows 7 X 64)

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz, sichern Sie die Registry, bevor Sie sie ändern. Dann können Sie die Registry wiederherstellen wenn ein Problem tritt auf. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Wie Sie die Registrierung in Windows sichern und wiederherstellen können?
Führen Sie diese Schritte und Thenclose den Registrierungseditor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie auf OK.
  2. Suchen und klicken Sie dann auf den folgenden Schlüssel in der Registrierung:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}


  3. Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf (Standard).
  4. Überprüfen Sie denWert im Feld enthält Text: Audio-, Video-und Gamecontroller. Wenn nicht, ersetzen Sie alle zurzeit mit diesem Text besteht. Klicken Sie auf OK.
  5. Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf UpperFilters.
  6. Überprüfen Sie denWert im Feld enthält Text: Ksthunk. Wenn nicht, in das Feld Wert eingeben. Klicken Sie auf OK.
  7. Suchen und klicken Sie dann auf den folgenden Schlüssel in der Registrierung:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}


  8. Doppelklicken Sie im rechten Bereich auf (Standard).
  9. Überprüfen Sie denWertim Feld enthält Text: Bildverarbeitungsgeräte. Wenn nicht, ersetzen Sie alle zurzeit mit diesem Text besteht. Klicken Sie aufOK.
  10. Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf UpperFilters.
  11. Überprüfen Sie denWert im Feld enthält Text: Ksthunk. Wenn nicht, in das Feld Wert eingeben. Klicken Sie auf OK.


Informationsquellen
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Hersteller Ihrer Grafikkarte finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Beim Life Cam initialisieren

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt

Eigenschaften

Artikelnummer: 933311 – Letzte Überarbeitung: 01/31/2016 22:45:00 – Revision: 10.0

  • Microsoft LifeCam Show
  • Microsoft LifeCam VX-5000
  • Lifecam Cinema
  • Microsoft LifeCam NX-3000
  • Microsoft LifeCam NX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-1000
  • Microsoft LifeCam VX-3000
  • Microsoft LifeCam VX-500
  • Microsoft LifeCam VX-5500
  • Microsoft LifeCam VX-6000
  • Microsoft LifeCam VX-7000
  • LifeCam Vx-800
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