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Zeigt einen Fehler an LifeCam-Software oder video-Vorschau ist leer.

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 933311
Problembeschreibung
Beim Starten von Microsoft LifeCam ist die Video-Vorschau leer. Nur Withbetter Qualität oder höherer Auflösung video oder Bilder möglicherweise.

Oder eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Fehlermeldung 1
Fehler bei der Initialisierung
Fehlermeldung 2
Es ist keine Kamera an den Computer angeschlossen.
Lösung

Schritt 1: Verbindung mit einem anderen USB-Anschluss

Schließen Sie der LifeCam an einen anderen USB-Anschluss auf Ihrem Computer Toeliminate Probleme mit bestimmten USB-Port. Umgehen Sie jeder Port-Replikatoren, USB-Hubs KVM-Switches und ähnliche Geräte, und schließen Sie den Receiver direkt an den USB-Anschluss des Computers. Wenn zuvor der LifeCam einen USB-Anschluss an der Vorderseite des Computers verbunden ist, versuchen Sie, das Gerät an einen USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers anschließen. (USB-Anschlüsse auf der Rückseite des Computers haben normalerweise eine bessere Bandbreite.) Verbinden mit einem anderen USB-Anschluss wird das Problem nicht behoben, gehen zum nächsten Schritt. Ältere USB 1.1-Ports müssen nicht Bandbreite Forbetter Qualität für Bilder und Videos. Stellen Sie daher sicher, dass die Kamera an einen USB 2.0-Anschluss angeschlossen ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Klicken Sie auf Startund auf Ausführen, geben devmgmt.msc, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Erweitern Sie USB- Controller.
  3. Überprüfen Sie die Liste der Domänencontroller für alle Domänencontroller, die "USB 2.0" oder "Erweiterte USB" im Namen.
Wenn Sie einen USB 2.0-Controller haben, müssen Sie die LifeCam an einen 1.1-Port oder 1.1-Hub anschließen. Schließen Sie die LifeCam an einem Anschluss direkt am Computer an.

Wenn Sie keinen USB 2.0-Controller funktioniert die LifeCam nur mit einer geringeren Auflösung.

Schritt 2: Überprüfen der Mindestanforderungen

Stellen Sie sicher, dass der Computers erfüllt oder übertrifft die Mindestanforderungen für Video, Prozessor und Arbeitsspeicher installieren und Ausführen der LifeCam.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie das DirectX-Diagnoseprogramm.
    • Klicken Sie in Windows Vista oder Windows 7 Start<b00> </b00> die Start-Schaltfläche, Typ DxDiagim Feld Suche starten ein und drücken die EINGABETASTE.

      BenutzerkontensteuerungWenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
    • Klicken Sie in Windows XP und früheren Versionen auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben DxDiag im Feld Öffnen ein, und dann auf OK.
  2. Beachten Sie auf der Registerkarte System unter Systeminformationenaufgeführten Werten Prozessor und Arbeitsspeicher .
  3. Beachten Sie auf der Registerkarte AnzeigeGesamtspeicher Wert, der unter Gerätangegeben ist. Die meisten LifeCams brauchen mindestens 2 MB Videospeicher.
  4. Klicken Sie auf Beenden , um das DirectX-Diagnoseprogramm zu beenden.

    Vergleichen Sie die Mindestanforderungen notiert haben, die für LifeCam Werte. Anforderungen für jede LifeCam finden Sie auf der Microsoft-Hardwarewebsite. Klicken Sie die LifeCam installiert und dann auf die RegisterkarteDetails , um das System zu überprüfen.

    Anforderungen für Ihr Produkt LifeCam vergleichen, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Hardwarewebsite:Hinweis Wenn der Computer nicht die Mindestanforderungen erfüllt, vom Hersteller des Computers Weitere Informationen zu den erforderlichen Updates und Upgrades.

Schritt 3: Downloaden und Installieren der neuesten software

Um die neueste Version der LifeCam-Software finden Sie auf der folgenden Microsoft Hardware-Website:


Schritt 4: Installieren des neuesten Treibers für Ihre Grafikkarte

Hersteller Ihrer Grafikhardware Informationen zum Beziehen und Installieren der neuesten Version des Treibers für Ihre Grafikkarte. Um festzustellen, ob entsprechende Treiberupdates verfügbar sind, finden Sie auf der folgenden Windows Update-Website: Gehen Sie folgendermaßen vor, um Namen und Hersteller Ihrer Grafikhardware zu ermitteln:
  1. Öffnen Sie das DirectX-Diagnoseprogramm.
    • Klicken Sie in Windows Vista oder Windows 7 Start<b00> </b00> die Start-Schaltfläche, Typ DxDiagim Feld Suche starten ein und drücken die EINGABETASTE.

      BenutzerkontensteuerungWenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
    • Klicken Sie in Windows XP und früheren Versionen auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben DxDiag im Feld Öffnen ein, und dann auf OK.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Anzeige .
  3. Finden Sie unter DeviceFeldern Name und die Hersteller der Hersteller und das Videogerät fest.
  4. Klicken Sie auf Beenden , um das DirectX-Diagnoseprogramm zu beenden.
Hinweis Siehe Abschnitt "Informationsquellen" Informationen zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Computer oder Hersteller.

Schritt 5: Anpassen Anzeigeeigenschaften

LifeCam-Software erfordert eine Grafikkarte und einen Monitor, die eine Auflösung von mindestens 800 x 600 High Color ausführen können. Windows-Auflösung auf 800 x 600 High Color festgelegt und Testen der Software.

Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Öffnen Sie Eigenschaften Anzeigen oder das Element Vollständig im Bedienfeld.
    • Klicken Sie in Windows Vista oder Windows 7 Start<b00> </b00> die Start-Schaltfläche, Typ PersonalisierungSuche starten und dann auf Personalisierung in der Programmliste .
    • Klicken Sie in Windows XP und früheren Versionen auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerungklicken Sie auf Darstellung und Designsund klicken Sie dann auf Anzeigeoptionen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen .
  3. Verschieben Sie die Auflösung Schieberegler oder den Schieberegler Auflösung auf die Einstellung 800 x 600 Pixel .
  4. Klicken Sie im Feld Farben oder Farbqualitäthöchste.
  5. Klicken Sie zweimal auf OK.
  6. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie aufgefordert werden, die Einstellung zu speichern.

Schritt 6: Reduzieren Sie die Hardware-Beschleunigung (nur Windows XP)

Um festzustellen, ob ein mit der Grafikkarte oder dem Grafiktreiber Problem, verringern Sie die Grafiken Hardware Acceleration. Führen Sie hierzu die Schritte:
  1. Maustaste auf Desktop, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte , und klicken Sie dann auf Erweitert.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Problembehandlung .
  4. Bewegen Sie Hardware-Beschleunigung Schieberegler nach links Die Hardware -Beschleunigung sollte nicht auf weniger als drei Stufen von der rechten Seite werden. Die Hardware -Beschleunigung sollte wie folgt aussehen:
    Deaktivieren Sie alle Cursor und erweiterte Zeichnung Accelerations. Mit dieser Einstellung können zeichnen Probleme
    Wenn Sie die Hardware -Beschleunigung verringern, weitere Probleme mit der Videowiedergabe möglicherweise.
  5. Klicken Sie zweimal auf OK.
Hinweis Wenn Hardware-Beschleunigung reduziert das Problem behebt, müssen Sie den Grafikkartentreiber aktualisieren. Im Abschnitt "Informationsquellen" zur Kontaktaufnahme mit dem Computerhersteller die neuesten Treiber zu erhalten. Sie sollten bedenken, wenn Sie Hardware-Beschleunigung reduzieren, einige Spiele funktionieren möglicherweise nicht. Außerdem sehen Sie, dass einige LifeCam-Effekte nicht richtig funktionieren. Daher ist es wichtig zu neuesten Grafikkarte Software und Treiber.

Schritt 7: Durchführen eines sauberen Neustarts

Weitere Informationen zum Durchführen eines sauberen Neustarts klicken Sie auf die folgenden Artikelnummer der Microsoft Knowledge Base:
331796 Zum Durchführen eines sauberen, um festzustellen, ob im Hintergrund ausgeführte Programme stören sind ein Spiel oder ein Programm, das Sie derzeit verwenden

Schritt 8: Test auf einem anderen computer

Wenn das Problem weiterhin besteht, testen Sie das Gerät auf einem zweiten Computer zu überprüfen, ob das Problem repliziert werden können. Wenn die LifeCam nicht auf dem zweiten Computer funktioniert auf dieser Website Microsoft technischen Support kontaktieren:

Schritt 9: Überprüfen, ob bestimmte Windows-Registrierungsschlüssel (nur Windows 7 X64)

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die folgenden Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz, sichern Sie die Registry, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Wie Sie die Registrierung in Windows sichern und wiederherstellen können?
Führen Sie diese Schritte und Thenclose den Registrierungseditor:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Suchen und klicken Sie dann auf den folgenden Schlüssel in der Registrierung:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}


  3. Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf (Standard).
  4. Überprüfen Sie denWert im Feld enthält Text: Audio-, Video-und Gamecontroller. Ersetzen Sie nicht, was es mit diesem Text derzeit. Klicken Sie auf OK.
  5. Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf UpperFilters.
  6. Überprüfen Sie das FeldWert enthält folgenden Text: Ksthunk. Wenn nicht, in das Feld Wert eingeben. Klicken Sie auf OK.
  7. Suchen und klicken Sie dann auf den folgenden Schlüssel in der Registrierung:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}


  8. Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf (Standard).
  9. Überprüfen Sie denWertim Feld enthält Text: Bildverarbeitungsgeräte. Ersetzen Sie nicht, was es mit diesem Text derzeit. Klicken Sie aufOK.
  10. Doppelklicken Sie im rechten Fensterbereich auf UpperFilters.
  11. Überprüfen Sie das FeldWert enthält folgenden Text: Ksthunk. Wenn nicht, in das Feld Wert eingeben. Klicken Sie auf OK.


Informationsquellen
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Hersteller Ihrer Grafikkarte finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Leben Cam initialisieren

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 933311 – Letzte Überarbeitung: 06/11/2016 04:39:00 – Revision: 11.0

Microsoft LifeCam Show, Microsoft LifeCam VX-5000, Lifecam Cinema, Microsoft LifeCam NX-3000, Microsoft LifeCam NX-6000, Microsoft LifeCam VX-1000, Microsoft LifeCam VX-3000, Microsoft LifeCam VX-500, Microsoft LifeCam VX-5500, Microsoft LifeCam VX-6000, Microsoft LifeCam VX-7000, LifeCam Vx-800

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