Fehlermeldung beim Anmelden bei Windows Vista: "Windows-Explorer funktioniert nicht mehr"

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 937093
Problembeschreibung
Nach dem Starten und auf Windows Vista wird der folgende Fehlermeldung angezeigt:
Windows Explorer funktioniert nicht mehr
Sie können nicht Ihr Desktop zugreifen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn Version 5.1.5.0 von StompSoft Migo digitale Vault-Programm installiert. Oder Sie über eine frühere Version dieses Programms installiert.

Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie ein Drittanbieterprogramm wie Reno oder Spydawn installiert.
Lösung

Feststellen, ob digitale Vault installiert haben

Um festzustellen, ob digitale Vault installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Drücken Sie STRG + ALT + ENTF.
  2. Klicken Sie auf Task-Manager.
  3. Klicken Sie im Task-Managerauf die Registerkarte Anwendung und klicken Sie dann auf Neue Aufgabe.
  4. Geben Sie im Dialogfeld Neuen Task erstellencmd, und klicken Sie dann auf OK.
  5. Geben Sie an der Befehlszeile Verzeichnis "Programme", und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Erscheint ein digitale Vault-Ordner in der Ausgabe des Befehls in Schritt 5 möglicherweise das Programm auf eine neuere Version aktualisieren.

Digitale Depot aktualisieren

Digitale Vault-Version 5.1.5.0 und früher sind inkompatibel mit Vista. Diese Versionen führen Windows Explorer abstürzt. Version 5.1.5.1 ist mit Vista kompatibel. Gehen Sie folgendermaßen vor, um digitale Depot auf Version 5.1.5.1 aktualisiert.

Hinweis Windows Explorer kann weiterhin während dieses Prozesses abstürzen.
  1. Drücken Sie STRG + ALT + ENTF, und klicken Sie dann auf Task-Manager starten.
  2. Klicken Sie im Task-Managerauf die Registerkarte Anwendung und klicken Sie dann auf Neue Aufgabe.
  3. Geben Sie im Dialogfeld Neuen Task erstellenIexplore.exe und klicken Sie dann auf OK.
  4. Finden Sie in Internet Explorer auf folgender Website von Migo Software:
  5. Gehen Sie die Website, das Update zu installieren.
  6. Starten Sie den Computer erneut.

Deinstallieren von digitalen Vault

  1. Drücken Sie STRG + ALT + ENTF, und klicken Sie dann auf Task-Manager starten.
  2. Klicken Sie im Task-Managerauf die Registerkarte Anwendung und klicken Sie dann auf Neue Aufgabe.
  3. Klicken Sie auf Durchsuchen, und öffnen Sie den Ordner digitale Depot.

    Standardmäßig ist der Pfad dieses Ordners c:\Programme\Microsoft Files\Stompsoft\Digital Depot.
  4. Maustaste auf DigitalVault, und klicken Sie dann auf Öffnen.
  5. Klicken Sie auf OK , um digitale Depot starten, und geben Sie Ihr Kennwort-Tresor digitale.
  6. Vor dem Deinstallieren von digitalen Tresor sichern Sie Ihre verschlüsselten Dateien. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie in digitalen Schließfach auf einem bereits existierenden +++ öffnen.
    2. Klicken Sie auf den Tresor sichern.
    3. Klicken Sie auf die zu sichernden Dateien und klicken Sie dann auf Freigeben.
    4. Digitale Depot zu beenden. Klicken Sie auf Nein, wenn Sie aufgefordert werden, die Dateien vor dem Beenden schützen.

      Hinweis Wenn Sie nicht auf Neinklicken, werden die Dateien nicht verfügbar.
  7. Klicken Sie auf -Optionenund klicken Sie auf Jaklicken Sie auf Programm deinstallieren.
  8. Öffnen Sie den Ordner Digitale Depot .
  9. Klicken Sie auf die Installationsdatei, und klicken Sie auf Öffnen.
  10. Klicken Sie auf automatischklicken Sie auf Weiter, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.

Wenn Spyware oder einen Virus auf dem Computer verfügen

Haben Sie Spyware oder einen Virus auf dem Computer mithilfe des Systems ein Antispywareprogramm wie Windows Defender oder Microsoft Security Essentials. Wenn Sie Windows Defender verwenden möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Starten Sie den Computer erneut.
  2. Drücken Sie STRG + ALT + ENTF, und klicken Sie dann auf Task-Manager starten.
  3. Klicken Sie im Task-Managerauf die Registerkarte Anwendung und klicken Sie dann auf Neue Aufgabe.
  4. Geben Sie im Dialogfeld Neuen Task erstellen%programfiles%\Windows defender\msascui.exe, und klicken Sie dann auf OK.

    Windows Defender wird gestartet.
  5. Klicken Sie im Dropdown- Scan auf Vollständigen Scan.
  6. Entfernen Sie Viren und Spyware, die erkannt wird.
Verwenden Sie dann System wiederherstellen, der Computer in einem bekannten guten Wiederherstellungspunkt zurück. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start  Schaltfläche , Typ System wiederherstellen im Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.

    Benutzerkontensteuerung Wenn Sie aufgefordert werden, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung einzugeben, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.
  2. Klicken Sie auf einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen, und klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf ein Datum, an dem das Problem nicht aufgetreten.
  4. Klicken Sie auf Weiter.
  5. Klicken Sie auf Fertig stellen.
  6. Starten Sie den Computer erneut.
Die in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Trojaner Wurm Viren Viren WinVista

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 937093 – Letzte Überarbeitung: 10/04/2015 12:10:00 – Revision: 3.0

Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise

  • kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB937093 KbMtde
Feedback