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Beheben eines Problems, das nach der Installation eines automatisches Updates für Word 2007 auf einem Computer mit Windows Vista auftritt.

Problembeschreibung
Sie installieren auf einem Computer mit Windows Vista ein automatisches Update für Microsoft Office Word 2007 und starten den Computer anschließend neu. Wenn Word 2007 während des Neustarts des Computer aktiv war, stellen Sie eines oder mehrere der folgenden Symptome auf:
  • Die Maus funktioniert in Word nicht.
  • Sie können aus dem Suchfenster in Windows Vista kein Word-Dokument öffnen.
  • Sie können aus der Windows-Desktopsuche kein Word-Dokument öffnen.
  • Word stürzt ab, wenn Sie versuchen, Word zu starten oder zu beenden.
  • Word stürzt ab, wenn Sie das Dialogfeld Öffnen aufrufen.
  • Word stürzt ab, wenn Sie ein Dokument speichern.
  • Word stürzt ab, wenn Sie ein Dokument schließen.
Der Artikel hilft Ihnen dabei, das Problem zu beheben.

Wenn Sie das Problem automatisch beheben lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem automatisch beheben". Wenn Sie das Problem lieber manuell beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben".
Problem automatisch beheben
Um eine automatische Korrektur des Problems durchzuführen, klicken Sie auf den Link Problem beheben. Klicken Sie anschließend im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Assistenten.



Hinweis Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar, die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder eine CD speichern und anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer ausführen.

Lesen Sie jetzt den Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".
Problem manuell beheben
Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows XP

Löschen Sie den Registrierungsunterschlüssel
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
, um dieses Problem zu beheben. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Beenden Sie alle Office-Programme.
  2. Klicken Sie auf StartSchaltfläche 'Start', und geben Sie in das Feld Suche starten die Zeichenfolge regedit ein. Drücken Sie anschließend die EINGABETASTE.

    Benutzerkontensteuerung Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts bzw. zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.
  3. Klicken Sie auf den folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
  4. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Entfernen und anschließend auf Schlüssel.
  5. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
  6. Starten Sie Word neu.
Lesen Sie jetzt den Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".
Wurde das Problem behoben?
Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
WD2007 fixit fix it
Eigenschaften

Artikelnummer: 940791 – Letzte Überarbeitung: 09/18/2011 13:00:00 – Revision: 6.0

  • Microsoft Office Word 2007
  • kbmsifixme kbfixme kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB940791
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