Sie sind zurzeit offline. Es wird auf die erneute Herstellung einer Internetverbindung gewartet.

Wiederherstellen aus einer Computervirusinfektion und zum verhindern, dass zukünftige Infektionen durch Viren in Windows-Betriebssystemen

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Der Support für Windows Server 2003 ist am 14. Juli 2015 abgelaufen.

Microsoft beendete den Support für Windows Server 2003 am 14. Juli 2015. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 940831
Einführung
In diesem Artikel behandelt die folgenden Themen:
  • Vorgehensweise zur Wiederherstellung einer Computervirusinfektion
  • Wie zukünftige Infektionen durch Viren zu verhindern.
Weitere Informationen
Zur Wiederherstellung einer Computervirusinfektion oder zukünftige Infektionen durch Viren zu verhindern, verwenden Sie die folgenden Methoden.

Methode 1: Verwenden Sie aktuelle antivirus-software

Beziehen Sie Wenn Sie den Verdacht haben oder wenn Sie bestätigen, dass Ihr Computer mit einem Virus infiziert ist, aktuelle antivirus-Software.Weitere Informationen zu Herstellern von antivirus-Software klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
49500 Liste von Antivirussoftware-Herstellern
Antivirus-Software schützt Ihren Computer vor den meisten Viren, Würmer, Trojaner und anderen bösartigen Programmen. Viele Computer verfügen über antivirus-Software installiert. Sie können auch die antivirus-Software erwerben und installieren sich selbst. In diesem Szenario müssen Sie ebenfalls die antivirus-Software aktuell zu halten.

Hinweise
  • Wenn Sie kein Antivirenprogramm installiert haben, können Sie unsere kostenlose online Virus Scan-Dienst. Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  • Wenn das Antivirenprogramm nicht mehr funktioniert, installieren Sie das Antivirusprogramm neu.
  • Erhalten Sie die neueste Virensignaturen von der Fremdanbieter-Website. Für jeden neuen Virus ausstellen Hersteller von Antivirussoftware-Updates, die den Computer vor neu entdeckten Viren zu schützen.
  • Nachdem ein Virus entfernt wurde, überprüft den Computer erneut, um sicherzustellen, dass der Virus entfernt wurde. Es wird empfohlen, dass Sie planen, dass das Antivirusprogramm auf den Computer überprüfen, während der Computer nicht benutzt wird.
  • Möglicherweise müssen Sie die Festplatte des Computers formatieren und Sie können das Windows-Betriebssystem sowie alle Computerprogramme neu installieren haben, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
    • Die antivirus-Software zeigt eine Meldung, dass die antivirus-Software einen Virus nicht entfernen kann.
    • Ein Computervirus beschädigt oder einige wichtigen Dateien auf dem Computer gelöscht. In diesem Szenario können Sie eine oder mehrere der folgenden Probleme auftreten:
      • Das Windows-Betriebssystem wird nicht gestartet, oder einige Programme können nicht gestartet werden.
      • Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn das Windows-Betriebssystem gestartet wird oder ein Programm gestartet wird. Diese Fehlermeldungen zeigen an, dass beschädigte Dateien oder fehlende Dateien auf dem Computer vorhanden sind.
      • Die in diesem Artikel beschriebenen Probleme auch nach Ausführen von antivirus-Software und antivirus-Software meldet, dass der Computer nicht mehr infiziert ist. Sie sind sicher, dass ein Virus diese Probleme verursacht.

Methode 2: Verwenden einer Internetfirewall

Eine Firewall ist Software oder Hardware, die eine Schutzmauer zwischen dem Computer und potentiell schädlichen Inhalten aus dem Internet errichtet. Eine Firewall trägt dazu bei, den Computer vor böswilligen Benutzern und gegen viele Viren und Würmer schützen.

Verwenden Sie eine Firewall nur für Netzwerkverbindungen, die Sie verwenden, um direkt mit dem Internet verbinden. Verwenden Sie beispielsweise eine Firewall auf einem einzelnen Computer, der mit dem Internet direkt mit einem Kabelmodem, ein DSL-Modem oder ein DFÜ-Modem verbunden ist. Dieselbe Netzwerkverbindung können die Verbindung mit dem Internet und mit einem Heimnetzwerk oder einem Firmennetzwerk her. Verwenden Sie in diesem Szenario einen Router oder eine Firewall, die verhindert, einen Computer, der mit dem Internet verbunden ist dass, eine Verbindung zu den freigegebenen Ressourcen auf dem Computer zu Hause oder auf dem Computer Office herstellen.

Verwenden Sie eine Firewall für Netzwerkverbindungen, die Sie verwenden, um mit Ihrem Heimnetzwerk oder zu Ihrem Firmennetzwerk herstellen, wenn die Firewall öffnen Sie Ports nur für Ihr Heimnetzwerk oder für das Firmennetzwerk konfiguriert werden kann.

Wenn Sie Ihr Heimnetzwerk oder Firmennetzwerk zum Herstellen der Internetverbindung verwenden, kann eine Firewall nur verwendet werden, auf dem Computer oder auf einem anderen Gerät, z. B. ein Router, der die Verbindung mit dem Internet ermöglicht. Betrachten Sie beispielsweise das folgende Szenario:
  • Sie Verbinden mit dem Internet über ein Netzwerk, das Sie verwalten.
  • Das selbstverwaltetes Netzwerk verwendet gemeinsame Nutzung der Internetverbindung, um Internetzugang für mehrere Computer bereitzustellen.
In diesem Szenario können Sie installieren, oder können Sie eine Firewall nur auf der gemeinsam genutzten Internetverbindung aktivieren. Außerdem, wenn Sie über ein Netzwerk mit dem Internet, die nicht verwaltet werden verbinden, stellen Sie sicher, dass der Netzwerkadministrator eine Firewall verwendet.

Hinweis Wenn Sie eine Firewall auf allen Computern im Heimnetzwerk oder im Firmennetzwerk verwenden, möglicherweise Sie nicht nach anderen Computern im Heimnetzwerk oder im Firmennetzwerk suchen. Darüber hinaus können Sie keine Dateien mit anderen Computern im Heimnetzwerk oder im Firmennetzwerk freigeben sein.Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
298804 Internetverbindungsfirewall können Browsen und Dateifreigabe verhindern

Für Windows XP, WindowsServer 2003, Standard Edition und WindowsServer 2003 Enterprise Edition

Auf einem Windows XP-basierten Computer Möglichkeiten der automatisierte Teil der Microsoft Protect Your PC Web Site automatisch folgende:
  • Erkennen Sie (Internet Connection Firewall, ICF) und konfigurieren die Windows-Firewall
  • Konfigurieren der Einstellungen für automatische Updates
  • Bereitstellen von Informationen zu Antivirussoftware
Auf einem Windows XP Service Pack 2 (SP2)-basierten Computer die Windows-Firewall heißt "Windows Firewall" (WF). Wenn Ihr Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird, können Sie die Funktion "Internetverbindungsfirewall":
  • WindowsServer 2003, Standard Edition
  • WindowsServer 2003 Enterprise Edition
  • Eine beliebige Version von Windows XP
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
828931 Häufig gestellte Fragen zum automatisierten Teil der Microsoft Protect Your PC Web site
Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
283673 Zum Aktivieren oder deaktivieren Sie die Firewall in Windows XP
Weitere Informationen zur Internetverbindungsfirewall finden Sie auf der folgenden Microsoft-Websites:

Für andere Versionen von Windows

  • Verwenden Sie für einen Windows Server 2003-basierten Server, auf dem Routing- und RAS-Dienst ausgeführt wird eine einfache Firewall.
  • Verwenden Sie Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2000 für einen Microsoft Windows 2000-basierten Computer oder einem Windows Server 2003-Computer.
  • Verwenden Sie für andere Versionen von Windows einer Drittanbieter-Hardware-Firewall oder eine Firewall-Software von Drittanbietern.
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Firewall aktivieren finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Methode 3: Aktualisieren Sie Ihren computer

Updates können Sie Ihren Computer vor Sicherheitsanfälligkeiten, Viren, Würmer sowie vor weiteren Bedrohungen schützen, sobald sie entdeckt werden. Die folgenden: Schritte aus, denen Sie ergreifen können, um Ihren Computer zu aktualisieren
  1. Installieren Sie Updates für Windows und Windows-Komponenten wie Internet Explorer, Outlook Express und Windows Media Player. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
    311047 Wie Sie Ihren Windows-Computer auf dem neuesten Stand zu halten
    Hinweis Microsoft Windows NT Workstation, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 98 Second Edition und Microsoft Windows 95 haben das Ende ihrer Produkt Supportlebenszyklen erreicht. Für diese Betriebssysteme bereitgestellte Updates sind in archivierter Version auf der Windows Update-Website verfügbar. Microsoft bietet jedoch mehr technischen Support für diese Betriebssystemversionen. Daher sollten Sie die Aktualisierung auf Windows XP Professional oder Windows XP Home Edition, damit Sie nutzen können automatische Updates und andere Sicherheits-Features, die nach der Veröffentlichung dieser älteren Betriebssysteme eingeführt wurden.
  2. Updates für Microsoft Office-Programme zu installieren. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
  3. Installieren Sie Updates für andere Fremdanbieter-Programme auf dem Computer. Wenden Sie für Weitere Informationen sich an den Hersteller des Programms von Drittanbietern. Außerdem installieren Sie Sicherheits-Updates für andere Microsoft-Produkte, die auf dem Computer, z. B. Internet Information Services (IIS), Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server, und andere Produkte. Zu diesem Zweck besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:Hinweis Netzwerkadministratoren können das Tool Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) verwenden, um Windows-Computer zentral nach häufigen Fehlkonfigurationen Scannen und einzelne Sicherheitsberichte für jeden Computer erstellen, der das Tool MBSA scannt. Das MBSA-Tool kann auf Computern verwendet werden, auf denen Windows Server 2003, Windows 2000 und Windows XP ausgeführt. Das MBSA-Tool scannt auf Sicherheitslücken auf Computern, auf denen Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP und Windows Server 2003 ausgeführt. Das Tool MBSA scannt nach häufigen Fehlkonfigurationen in folgenden Punkten:
    • Das Windows-Betriebssystem
    • Internet-Informationsdienste (IIS)
    • SQL Server
    • InternetExplorer
    • Microsoft Office
    Das Tool MBSA sucht außerdem nach fehlenden Sicherheitsupdates für die folgenden Elemente:
    • Das Windows-Betriebssystem
    • IIS
    • SQL Server
    • InternetExplorer
    • Windows Media Player
    • Exchange Server
    • Exchange 2000 Server
    Weitere Informationen zu MBSA finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
  4. Wenn Sie eine Version von Microsoft Outlook, die älter als Version 2002 ist ausführen, stellen Sie sicher, dass das Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate auf dem Computer installiert ist. Weitere Informationen über das Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate aktualisieren Sie, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Hinweise
    • Outlook 2000 Post-Service Pack 2 und Outlook 2002 Service Pack 1 enthalten standardmäßig das Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate.
    • Versionen von Outlook 2000 vor Service Pack 1 und Outlook 98 ist das Outlook e-Mail-Sicherheitsupdate nicht enthalten.
  5. Wenn Sie Outlook Express ausführen, vorsichtig beim Öffnen von e-Mail-Anlagen.

    Hinweise
    • Standardmäßig Zugriff auf e-Mail-Anhänge blockiert Outlook Express 6 Service Pack 1.
    • Versionen von Outlook Express, die älter als Outlook Express 6 sind enthalten die Funktionalität, die e-Mail-Anlagen blockiert. Vorsicht beim Öffnen von unerwünschten e-Mail-Nachrichten mit Anlagen in Outlook Express-Versionen, die älter als Outlook Express 6 sind.
  6. Deaktivieren von active scripting in Outlook und Outlook Express.

    Hinweis Standardmäßig ist das active scripting in Outlook Express 6, Outlook 2002 und höheren Versionen von Outlook deaktiviert. Weitere Informationen dazu, wie Sie active scripting in Outlook Express deaktivieren klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
    192846 OLEXP: Deaktivieren von active scripting in Outlook Express
    Weitere Informationen dazu, wie Sie active scripting in Outlook 2000 deaktivieren klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
    215774 OL2000: In HTML-Nachrichten eingebettete Skripts werden ohne Warnung ausgeführt
    Weitere Informationen über die Virenschutzfunktionen in Outlook Express klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
    291387 Verwenden von Virenschutzfunktionen in Outlook Express 6
Weitere Informationen zum Microsoft Security Antivirus finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen über Microsoft Antigen-Produkte finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Weitere Informationen über Viruswarnungen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
324731 Support-WebCast: Microsoft Windows XP: Windows-Firewall
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Eigenschaften

Artikelnummer: 940831 – Letzte Überarbeitung: 03/14/2015 05:59:00 – Revision: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Web Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 95, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook 2002 Standard Edition, Microsoft Outlook Express 6.0

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