Die Schaltflächen auf der Microsoft CRM-Symbolleiste reagiert oder die Menüs auf der Microsoft CRM-Menüleiste in Microsoft Dynamics CRM 3.0-Laptopclient für Outlook nicht mehr reagieren

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Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
Problembeschreibung
In Microsoft Dynamics CRM 3.0-Laptopclient für Microsoft Office Outlook den Onlineverbindung Prozess ausführen oder den Offlinemodus Prozess ausführen. Nachdem Sie dies getan haben, reagiert die Schaltflächen auf der Microsoft CRM-Symbolleiste nicht mehr. Oder der Menüs auf der Menüleiste von Microsoft CRM nicht mehr reagiert.

Dieses Problem, wenn Sie einen externen Befehl der Microsoft CRM-Menüleiste hinzufügen.
Lösung
Dieses Problem wurde in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3 behoben.
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935364Updaterollup 3 ist für Microsoft Dynamics CRM 3.0 verfügbar

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook

DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,185,80815-Oct-200706: 10X 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,0882007-Mär-2920: 18X 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Aug 200703: 47X 86
Crmhotfix.CDFNicht zutreffend98816-OCT-200709: 24Nicht zutreffend
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Aug 200703: 47X 86

Microsoft Dynamics CRM Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate

DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.XmlNicht zutreffend1,28516-OCT-200709: 41Nicht zutreffend
V3cclientpatch30.mspNicht zutreffend571,90416-OCT-200710: 05Nicht zutreffend
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,214,48015-Oct-200721: 10X 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1685395,79215-Oct-200721: 10X 86
Setup.XmlNicht zutreffend1,19316-OCT-200709: 40Nicht zutreffend
V3clightclientpatch30.mspNicht zutreffend409,08816-OCT-200710: 05Nicht zutreffend
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,214,48015-Oct-200721: 10X 86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit Microsoft CRM-Laptopclient für Outlook.

Voraussetzungen

Sie benötigen Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden.

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert, den Computer neu zu starten, müssen Sie den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Microsoft Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB942545$\Spuninst".

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
832475Beschreibung der neuen Funktionen in dem Paketinstallationsprogramm für Windows-Softwareupdates
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Bei diesem Problem erhalten Sie die folgenden Fehlermeldung in der Microsoft CRM-Plattform-Ablaufverfolgung:
Prozess: OUTLOOK |Thread:3772 |Category: Unmanaged.Platform |User: PlatformUser |Level: Fehler | CCommandBarModifier::GetControlKey Datei:
c:\src\v3ur2\src\application\outlook\v3caddin\commandbarmodifier.cpp Zeile: 822
>hr = 0 x 80004005
[2007-09-13 16:27:56.666] Prozess: OUTLOOK |Thread:3772 |Category: Unmanaged.Platform |User: PlatformUser |Level: Fehler | CCommandBarModifier::AddEventHandler Datei:
c:\src\v3ur2\src\application\outlook\v3caddin\commandbarmodifier.cpp Zeile: 667
>hr = 0 x 80004005
Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt

Eigenschaften

Artikelnummer: 942545 – Letzte Überarbeitung: 01/15/2015 17:24:46 – Revision: 2.2

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB942545 KbMtde
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