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Wenn Sie Drag-and-Drop verschieben oder kopieren Sie eine Outlook e-Mail-Nachricht auf einem Windows XP SP2-Computer verwenden, schlägt der Vorgang ohne Benachrichtigung fehl

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 944781
Problembeschreibung
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • Sie sind ein Windows XP Service Pack 2 (SP2) ausgeführt - basierten Computer.
  • Sie verwenden Sie eine Drag & Drop Operation verschieben oder kopieren eine e-Mail-Nachricht aus Microsoft Office Outlook an eine neue Position.
  • Die Pfadlänge der neuen Position beträgt über 256 Zeichen.
In diesem Szenario kann nicht die e-Mail-Nachricht verschoben oder an den neuen Speicherort kopiert werden. Der Vorgang schlägt ohne Benachrichtigung fehl.

Hinweis: Wenn dieser Vorgang in älteren Betriebssystemen fehlschlägt, wird z. B. in Windows XP SP1 ein Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:
Fehler beim Kopieren der Datei oder des Ordners
Der Dateiname oder Erweiterung ist zu lang
Lösung
Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben, erhalten Sie eine Fehlermeldung, wenn der Drag & Drop Vorgang fehlschlägt.

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website: Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden, benötigt Windows XP SP2 installiert.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfixes.

Informationen zur Registrierung

Um diesen Hotfix zu verwenden, müssen Sie keinen Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows XP mit SP2, x 86-basierte Versionen
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattformSP-Anforderung
Shell32.dll6.0.2900.32608,460,28826-Nov 200717: 07X 86SP2
Xpsp3res.dll5.1.2600.3257350,72020-Nov 200712: 16X 86SP2
Abhilfe
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie die Option Speichern unter , um die e-Mail-Nachricht aus Outlook zu speichern. Wenn der Vorgang aufgrund eines die Pfadlänge der Zieladresse fehlschlägt, erhalten Sie anschließend ein Fehlermeldung.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 944781 – Letzte Überarbeitung: 12/05/2007 09:50:43 – Revision: 1.1

Microsoft Windows XP Service Pack 2

  • kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver KB944781 KbMtde
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