Fehlermeldung "Installation fehlgeschlagen" beim Installieren von Office für Mac

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 948055
Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, Microsoft Office für Mac-Suite auf einem Macintosh-Computer installieren, schlägt die Installation fehl und Fehlermeldung:

Installedfailed
oder:

Die Installation ist fehlgeschlagen. Der Installer Fehler, die das Fehlschlagen die Installation verursacht. Wenden Sie sich an den Softwarehersteller Unterstützung.

Wenn Sie die neueste Version des Betriebssystems ausführen, Abschnitt "Problem 1" in diesem Artikel zur Lösung des Problems. Wenn Sie Version Mac OS X 10.5 (Leopard) ausführen, finden Sie im Abschnitt "Ausgabe 2". Zeigen Sie bestimmen OS Version ausführen, Apple-Website:

http://www.Apple.com/Support/mobileme/en/OS_Version.HTML
Abhilfe
Möglicherweise ist es einfacher, die Schritte durchführen, wenn Sie den Artikel zuerst ausdrucken.

Problem 1:Beheben Sie das Problem


Schritt 1: Versuchen Sie Installingin abgesicherten Startmodus

Beim Starten von Ihrem Betriebssystem (OS) mithilfe einer normalen Start verschiedene Programme und Dienste starten automatisch und im Hintergrund ausgeführt. Diese Programme umfassen grundlegende Systemprozesse, Antivirus-Software, System-Dienstprogramme und andere Software, die zuvor installiert wurde. Diese Programme und Dienste verursachen Interferenzen beim Installieren oder Ausführen von Office für Mac.

Erforderliche KomponentenÜberprüfen

Die folgenden Anforderungen, bevor Sie eines der Verfahren in diesem Artikel folgen.
Sie müssen als Administrator oder als Mitglied der Gruppe "Administratoren" in diesem Artikel beschriebenen Methoden ausführen angemeldet werden. Dieses Computers ist, sind Sie wahrscheinlich bereits mit einem Administratorkonto angemeldet. Ist dies ein Computer, der einem Firmennetzwerk gehört, müssen Sie möglicherweise den Systemadministrator um Hilfe bitten.

Wenn das Problem auf Programme oder Dienste beziehen, abgesicherten Modus vorhanden sein, und installieren Sie dann Office 2008. Gehen Sie folgendermaßen vor, um vorhanden im abgesicherten Modus:
1. Herunterfahren des Computers. Klicken Sie auf Apfel -Symbol, und wählen Sie dann Herunterfahren ...
2. Starten Sie Ihren Computer durch Drücken des Netzschalters.
3. Sobald Sie das Startsignal hören, halten Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt.

HinweisUMSCHALTTASTE sollte so bald wie möglich gehalten werden, nachdem das Startsignal hören. Drücken Sie jedoch nicht die UMSCHALTTASTE, bevor Sie das Startsignal hören.
4. Lassen Sie die UMSCHALTTASTE gedrückt, wenn graue Apple und Fortschritt Anzeige auf dem Bildschirm angezeigt. Die Statusanzeige ähnelt einem Zahnrad drehen. Dies kann eine Weile dauern (bis zu 2 Minuten), nicht erneut starten. Beim Start sehen Sie " Abgesicherten Modus " im Anmeldefenster wird angezeigt, selbst wenn Sie normalerweise automatisch anmelden:
Nach dem Neustart des Computers versuchen Sie, starten Office-Setup, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.
Wenn das Problem nach dem Neustart nicht auftritt, erfolgen die Störungen aufgrund eines Hintergrund-Programms oder Dienstes.
Wenn das Problem wieder auftritt, nachdem Sie einen sauberen Neustart durchführen, erfolgen die Störungen nicht aufgrund eines Hintergrund-Programms oder Dienstes. Dieser Artikel kann nicht in diesem Fall das Problem beheben. Starten Sie Ihren Computer starten Tonormal zurück.

Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 2: Neues Benutzerprofil erstellen


Erstellen eine neue Userwill feststellen, ob der Fehler nur Benutzer auf oder systemweit sichtbar ist. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:

Hinweisinstalliert das Produkt auf ein neues Benutzerkonto Support von Apple um Ihr Konto zu beheben. Wenn Sie nicht Ihr vorhandene Konto behalten möchten, können Sie Ihren Test-Account umbenennen.
1. Klicken Sie auf das Apfel-Symbol klicken Sie aufSystemeinstellungen.x
2. Klicken Sie aufKonten. x
3. Klicken Sie auf das Pluszeichen [+] in der unteren linken Ecke auf das neue Konto-Fenster zu öffnen. Hinweis Wenn Sie nicht der Administrator des Computers sind, ein Konto hinzufügen klicken Sie auf Klicken Sie auf das Schloss, um Änderungen. Melden Sie sich mit Ihrem Administrator-Benutzernamen und das Kennwort, und klicken Sie dann auf OK.

x
4. Geben Sie das WortTestfür den Benutzernamen und lassen Sie das Kennwort leer. Klicken Sie auf Konto erstellen. Wenn eine Warnung angezeigt wird, klicken Sie auf OK. x
5 Klicken Sie auf AllowUserto verwalten Checkmark Computer (haben Sie nicht dieses Häkchen nächsten Schritt).x
6. Klicken Sie auf das Apfel-Symbol, und klicken Sie auf Abmelden, <Account name="">Ihres ursprünglichen Kontos.</Account>x
7. mit Ihren Test-Account anmelden.Installieren Sie Office YourTest Konto.

Wenn das Problem auftritt weiterhin, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Schritt 3:Deaktivierenantivirus-Programme

Warnung: Diese Lösung machen Ihren Computer oder Ihr Netzwerk anfälliger für Angriffe durch böswillige Benutzer oder gefährliche Software wie etwa Viren. Wir empfehlen diese Abhilfe, aber diese Informationen bereitstellen, damit diese Option nach eigenem Ermessen anwenden können. Verwenden Sie diesen Workaround auf eigene Verantwortung.

Bestimmt, ob das Problem durch Antivirensoftware vorübergehend Disableyour Antivirus auftritt. Wenden Sie sich an den Programmhersteller, um Youdisablethe Programm.

Wenden Sie Deaktivieren der Antivirusprogram lösen lässt, Theantivurs Hersteller Anleitung zum Konfigurieren von Yourantivirus mit Office arbeiten.

Problem 2: Mac OS X 10.5 und Sprachen

Hinweis: Diese Schritte nicht durchführen, haben Sie die neueste Version des Betriebssystems installiert.

Dieses Problem tritt auf, wenn Folgendes zutrifft:

  • Macintosh-Computer ist Mac OS X 10.5 (Leopard) ausgeführt.
  • Die Sprachen festlegen auf eine der folgenden Sprachen internationalen Einstellung ist: traditionelles Chinesisch, vereinfachtes Chinesisch, Koreanisch, Tibetisch.

Ausführen einer benutzerdefinierten installation

Um dieses Problem zu umgehen, führen Sie eine benutzerdefinierte Installation von Office für Mac. Wählen Sie nicht die Option Norwegische Rechtschreibprüfung installieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Legen Sie für Office 2008 für Mac-Installations-DVD in das DVD-Laufwerk.
  2. Öffnen Sie auf dem Desktop das Symbol Office 2008 .
  3. Doppelklicken Sie auf das Symbol Office-Installationsprogramm .
  4. Klicken Sie auf Anpassen.
  5. Erweitern Sie in der Installation Auswahlmöglichkeiten für Microsoft Office 2008.
  6. Proofing Toolszu erweitern.
  7. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Norwegisch .
  8. Klicken Sie auf Installieren, und folgen Sie dann der Anleitung auf dem Bildschirm zum Abschließen der Installation.

Ändern der Sprache Voreinstellungen

Um dieses Problem zu umgehen, ändern Sie die Computer Sprache Voreinstellungen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie im Menü Apple auf Systemeinstellungen.
  2. Klicken Sie im Fenster Systemeinstellungen unter PersönlicheInternational.
  3. Wählen Sie in der Liste eine andere Sprache als die vier Sprachen, die im Abschnitt "Ursache" aufgeführt sind. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Liste bearbeiten.
    2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sprache, in die Sie wechseln möchten.
    3. Klicken Sie auf OK.
    4. Wählen Sie die neue Sprache und ziehen Sie es an den Anfang der Liste.
  4. Schließen Sie das internationale Fenster.
  5. Klicken Sie im Menü AppleAbmelden<b00> </b00> Benutzername, und klicken Sie dann auf Abmelden.
  6. Melden Sie sich mit demselben Konto am Computer an.
  7. Legen Sie für Office 2008 für Mac-Installations-DVD in das DVD-Laufwerk.
  8. Öffnen Sie auf dem Desktop das Symbol Office 2008 .
  9. Doppelklicken Sie auf das Symbol Office Installer und installieren Sie Office 2008 für Mac.
  10. Nach Office 2008 für Mac installiert ist, klicken Sie im Menü Apple auf Systemeinstellungen .
  11. Klicken Sie im Fenster Systemeinstellungen unter PersönlicheInternational.
  12. Wählen Sie in der Liste die Originalsprache und ziehen Sie ihn an den Anfang der Liste.
  13. Schließen Sie das internationale Fenster.
  14. Klicken Sie im Menü AppleAbmelden<b00> </b00> Benutzername, und klicken Sie dann auf Abmelden.
  15. Melden Sie sich mit demselben Konto am Computer an.
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Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 948055 – Letzte Überarbeitung: 01/02/2016 04:28:00 – Revision: 3.0

Microsoft Office 2008 for Mac, Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition), Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition, Microsoft Office for Mac Home and Business 2011, Microsoft Office for Mac Home and Student 2011

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