Ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Trusted Platform Module 1.2-Gerät im Geräte-Manager wird angezeigt, wenn Sie Windows Vista installieren, bevor Sie die Aktualisierung des BIOS TCG-konformes Version

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 951023
Problembeschreibung
Bevor Sie das basic Input/Output System (BIOS) auf einem Trusted Computing Group (TCG) aktualisieren, installieren Sie Windows Vista-kompatible Version. In diesem Fall wird der Gerätetreiber Trusted Platform Module (TPM) 1.2 (Tpm.sys) nicht geladen. Darüber hinaus wird ein gelbes Ausrufezeichen (!) neben dem TPM 1.2-Gerät im Geräte-Manager.

Hinweis Das TPM 1.2 Gerät bleibt in diesem Zustand auch nach der Aktualisierung des BIOS TCG-konformes Version.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil Geräte während der Installation von Windows Vista installiert werden können kein Treiber installiert ist. Diese Geräte werden als die Installation fehlgeschlagen ist. Standardmäßig werden Sie nicht aufgefordert, Treiber für diese Geräte zu installieren.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie das BIOS auf TCG-konformes Version und Laden Sie Treiber Tpm.sys. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Tpm.sys-Treiber zu laden:
  1. Öffnen Sie Geräte-Manager. Klicken Sie hierzu auf StartSchaltfläche , TypGeräte-Manager Bei der Suche im Feld, und klicken Sie dann auf Geräte-Manager in der Liste Programme .

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  2. Suchen Sie das TPM 1.2 TPM 1.2 Gerätetyp und Treibersoftware aktualisierenklicken.
  3. Klicken Sie auf Suche automatisch für aktualisierte Driversoftware.
Hinweis Um dieses Problem zu vermeiden, aktualisieren Sie das BIOS vor der Installation von Windows Vista auf eine TCG-konforme Version.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 951023 – Letzte Überarbeitung: 10/04/2015 12:18:00 – Revision: 2.0

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