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Fehlermeldung "Windows kann nicht an den Drucker verbinden" oder der Computer reagiert nicht mehr auf einem Windows Vista-basierten oder Windows Server 2003-Computers auf, die einen HP-Drucker verwendet

Der Support für Windows Server 2003 ist am 14. Juli 2015 abgelaufen.

Microsoft beendete den Support für Windows Server 2003 am 14. Juli 2015. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 954367
Problembeschreibung
Sie können eine oder mehrere der folgenden Symptome auftreten. Windows Vista-basierten oder Windows Server 2003-Computers auf, die einen Drucker von Hewlett-Packard (HP) verwendet:
  • Wenn Sie versuchen, einen Drucker, den Druckerinstallations-Assistenten installieren reagiert nicht mehr.
  • Der Computer reagiert nicht mehr.
  • Die Druckerwarteschlange reagiert nicht mehr.
  • Der Druckerspooler abstürzen, und Sie erhalten eine von der folgende Fehlermeldungen, als für Ihre Situation geeignet.

    Wenn Sie ein Administratorkonto verwenden

    Druckerverbindung herstellen
    -----------------------------
    Windows kann nicht mit dem Drucker verbunden.
    Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x000006be) werden.
    Entweder die Druckername wurde falsch eingegeben, oder der angegebene Drucker ist nicht mehr seine Verbindung zum Server.
    Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe.

    Wenn Sie ein Benutzerkonto verwenden

    Druckerverbindung herstellen
    -----------------------------
    Windows kann nicht mit dem Drucker verbunden.
    Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x000006be) werden.
    Sie haben keinen ausreichende Zugriffsrechte auf Ihrem Computer Verbindung zu den ausgewählten Drucker.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der HP-Drucker Treiber verwendet eine der folgenden Dateien:
  • Eine HPBmini.dll-Datei ("HP Mini Installer"), deren Version früher als 1.0.0.19.
  • Eine Hpcdmc32.dll Datei ("HP Device-Management und Konfiguration"), dessen Version ist älter als 1.0.2.35.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, beziehen Sie eine neuere version von der HP-Druckertreiber. Besuchen Sie hierzu den folgenden Website von HP: Microsoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern um technische suchen unterstützen. Diese Kontaktinformationen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Microsoft verlangt keinerlei Gebühren garantieren Sie die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern nicht.

Hinweis Bevor Sie den neuen HP-Druckertreiber installieren, stellen Sie sicher dass die Version der Datei HPBmini.dll nach 1.0.0.19 oder, liegt die Version von der Hpcdmc32.dll liegt die Datei 1.0.2.35 nach. Extrahieren Sie hierzu den Treiber in einen temporären Ordner und überprüfen Sie die Version der Datei HPBmini.dll oder die Datei Hpcdmc32.dll.
Weitere Informationen

Druckertreiber, die gemeldet werden, verwenden Sie die ältere Version der Datei HPBmini.dll

  • HP Color LaserJet 3000/3800 (PCL5, PCL6, PS)
  • HP Color LaserJet 3600
  • HP Color LaserJet 4700 PCL 6
  • HP Color LaserJet 9500 PCL 6
  • HP LaserJet 1320-PCL
  • HP LaserJet 2300
  • HP LaserJet 4250 (PCL & PS)
  • HP LaserJet 4300D (PCL & PS)
  • HP LaserJet 4345 MFP
  • HP LaserJet 4350 (PCL & PS)
  • HP LaserJet 4550 N
  • HP LaserJet 4650 (PCL & PS)
  • HP LaserJet 4700dtn (PCL & PS)
  • HP LaserJet 5500 (PCL5C & PS)
  • HP LaserJet 5550DTN (PCL5C & PS)
  • HP LaserJet 9000 PCL5e/PCL6
  • HP LaserJet 9050dn PCL und PS
  • HP LaserJet 9500 MFP
  • HP LaserJet 9500 (PCL & PS)
  • HP PhotoSmart 3210
Informationsquellen
Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgenden Artikelnummern, um die Artikel der Microsoft Knowledge Base anzusehen:
946394Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit einer Druckerwarteschlange in Windows Vista oder Windows Server 2008: "Windows kann nicht mit dem Drucker verbinden. Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x000006be) werden"
953844 Auf einem Windows Server 2003-basierten Computer hängt die Aktualisierung von HP-Druckertreiber

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Eigenschaften

Artikelnummer: 954367 – Letzte Überarbeitung: 04/30/2013 05:24:00 – Revision: 3.0

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