Probleme in Outlook treten auf, wenn Sie versuchen, Frei/Gebucht-Informationen zu konfigurieren oder Informationen zu delegieren

Symptome

In Microsoft Outlook tritt eines der folgenden Probleme auf, wenn Sie versuchen, Frei/Gebucht-Informationen zu konfigurieren oder Informationen zu delegieren:

• Wenn Sie eine Besprechungsanfrage annehmen oder Ihrem Postfach einen Delegaten hinzufügen, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

  Frei/Gebucht-Informationen können nicht gespeichert werden

• Wenn Sie den Befehlszeilenschalter outlook.exe /cleanfreebusy verwenden, um Outlook zu starten, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

  Ihre lokalen Frei/Gebucht-Informationen können nicht sauber.

• Wenn Sie versuchen, einen Delegaten hinzuzufügen, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

  Die Einstellungen für Stellvertretungen wurden nicht ordnungsgemäß gespeichert. Frei/Gebucht-Informationen können nicht aktiviert werden.

  Die Einstellungen für Stellvertretungen wurden nicht ordnungsgemäß gespeichert. Die Liste "Send-on-behalf-of" kann nicht aktiviert werden. Sie verfügen nicht über ausreichende Berechtigungen, um diesen Vorgang für dieses Objekt auszuführen.

• Wenn Sie versuchen, ein freigegebenes Kalenderelement zu öffnen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

  Dieses Element kann nicht geöffnet werden. Die Frei/Gebucht-Informationen können nicht geöffnet werden.

  Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll auf dem Outlook-Clientcomputer protokolliert:

  Ereignistyp: Warnung
  Ereignisquelle: Outlook
  Ereigniskategorie: Keine
  Ereignis-ID: 25
  Datum: Datum
  Zeit: Zeit
  Benutzer: Nicht zutreffend
  Computer: Computer_name
  Beschreibung:
  Frei/Gebucht-Informationen können nicht gespeichert werden. Die Frei/Gebucht-Informationen können nicht geöffnet werden.

• Wenn ein Delegat versucht, ein Element im freigegebenen Kalender oder im Vorgesetztenkalender zu erstellen, erhält der Delegat die folgende Fehlermeldung:

  Frei/Gebucht-Informationen können nicht geöffnet werden

Ursache

Diese Probleme treten auf, weil eine Postfacheigenschaft nicht ordnungsgemäß auf eine ausgeblendete Nachricht im Postfach verweist. Die ausgeblendete Meldung enthält Informationen, die sich auf eine der folgenden Features beziehen:

• Frei/Gebucht-Veröffentlichung
• delegieren
• Direktbuchung

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Generierung ausgeblendeter Frei/Gebucht-Informationen im Postfach zu erzwingen.

Die Schritte in diesem Abschnitt müssen auf das Postfach des Benutzers angewendet werden, der besitzer des Kalenderordners ist. Dies ist das Postfach, in dem Sie versuchen, die Kalenderelemente zu erstellen, den Schalter /cleanfreebusy zu verwenden oder die Stellvertretungseinstellungen zu konfigurieren.

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, müssen Sie möglicherweise Einstellungen neu konfigurieren, die sich auf die Stellvertretungen und die Funktionen für die direkte Buchung beziehen.

Methode 1: Verwenden des PowerShell-Cmdlets

Sie müssen über die Administratorberechtigung verfügen, um die PowerShell-Cmdlets auszuführen, um die Frei/Gebucht-Konfiguration im Postfach zu löschen und dann alle erforderlichen Stellvertretungsberechtigungen hinzuzufügen oder neu zu erstellen:

1. Führen Sie das folgende Cmdlet aus, um die aktuellen Kalenderordnerberechtigungen zu exportieren, die möglicherweise erforderlich sind, um die Einstellungen für Stellvertretungsberechtigungen neu zu erstellen:

   Get-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar
   

2. Führen Sie das folgende PowerShell-Cmdlet für das Zielpostfach aus:

   Remove-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar -ResetDelegateUserCollection
   

   Hinweis

   Weitere Informationen zum ResetDelegateUserCollection-Parameter finden Sie unter Remove-MailboxFolderPermission.

3. Führen Sie das folgende Cmdlet nach Bedarf ein oder mehrmals aus, um alle erforderlichen Stellvertretungsberechtigungen hinzuzufügen oder neu zu erstellen:

   Add-MailboxFolderPermission -Identity <alias>:\Calendar -User <delegate alias> -SharingPermissionFlag Delegate
   

Methode 2: Verwenden des MFCMAPI-Tools

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Beenden Sie Outlook.

2. Stellen Sie sicher, dass ein Profil (vorzugsweise für den Onlinemodus konfiguriert) für das Postfach vorhanden ist.

   Hinweis

   Wenn kein Profil für das Postfach vorhanden ist, verwenden Sie das E-Mail-Element in Systemsteuerung, um es zu erstellen.

3. Laden Sie das Tool MFCMAPI herunter.

4. Starten Sie das heruntergeladene MFCMapi.exe Programm, und wählen Sie dann OK aus.

5. Wenn das Profil für den Cachemodus konfiguriert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Onlinemodus in MFCMAPI vorübergehend zu erzwingen:

   1. Klicken Sie im Menü Datei auf Optionen.
   2. Aktivieren Sie die folgenden beiden Optionen, und klicken Sie dann auf OK.
   • MDB_ONLINE-Flag beim Aufrufen von OpenMsgStore verwenden
   • Verwenden des MAPI_NO_CACHE-Flags beim Aufrufen von OpenEntry

6. Klicken Sie im Menü Sitzung auf Anmeldung.

7. Wählen Sie in der Liste Profilname das Profil für das Postfach aus, und klicken Sie dann auf OK.

8. 8 Doppelklicken Sie auf den entsprechenden Microsoft Exchange-Nachrichtenspeicher.

9. Wählen Sie im Navigationsbereich Stammcontainer aus.

10. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste auf PR_FREEBUSY_ENTRYIDS, wählen Sie Eigenschaft löschen und dann OK aus.

11. Erweitern Sie im Navigationsbereich stammcontainer, erweitern Sie Oben im Informationsspeicher, und wählen Sie dann Posteingang aus.

    Hinweis

    Der Obere Bereich des Informationsspeichers kann abhängig von den regionalen Einstellungen des Postfachs in eine andere Sprache lokalisiert werden.

12. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste auf PR_FREEBUSY_ENTRYIDS, wählen Sie Eigenschaft löschen und dann OK aus.

13. Löschen Sie die LocalFreeBusy-Nachricht mit den folgenden Schritten:

    1. Erweitern Sie im Navigationsbereich Stammcontainer.
    2. Doppelklicken Sie auf Freebusy Data.
    3. Suchen Sie im oberen Bereich das Element mit dem Betreff LocalFreebusy. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie dann Nachricht löschen aus.
    4. Wählen Sie unter Löschstil die Option Dauerhaftes Löschen aus, das DELETE_HARD_DELETE (nicht wiederherstellbar) übergibt, und wählen Sie dann OK aus.

14. Wählen Sie im Navigationsbereich Den Anfang des Informationsspeicher-Posteingangs>aus.

15. Zeigen Sie im Menü Aktionen auf Andere Tabellen, und wählen Sie dann Tabelle Regeln aus.

16. Suchen Sie die Regel, deren PR_RULE_PROVIDER Option auf SCHEDULE+ EMS Interface festgelegt ist, und löschen Sie sie dann.

17. Beenden Sie MFCMAPI.

Neukonfigurieren von Stellvertretungsberechtigungen und direkter Buchung

Wenn Sie über benutzerdefinierte Einstellungen verfügen, die sich auf die Funktion "Delegaten" oder die Funktion "Direkte Buchung" beziehen, führen Sie die entsprechenden Schritte aus.

Für das Delegatfeature

1. Starten Sie Outlook.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Dateidie Option Kontoeinstellungen und dann Zugriff delegieren aus.
3. Wählen Sie den Delegaten aus, den Sie neu konfigurieren möchten, und wählen Sie dann Berechtigungen aus.
4. Klicken Sie, um die gewünschten Optionen im Dialogfeld Berechtigungen delegieren auszuwählen, und wählen Sie dann OK aus.
5. Wiederholen Sie Schritt 3 und Schritt 4 für alle Stellvertretungen.
6. Wählen Sie OK aus.
7. Wählen Sie auf der Registerkarte Dateidie Option Beenden aus.

Für die Direktbuchungsfunktion

1. Starten Sie Outlook.
2. Wählen Sie auf der Registerkarte Dateidie Option Optionen und dann Kalender aus.
3. Wählen Sie in Outlook 2016 oder 2013 die Option Automatische Annahme/Ablehnung aus, oder wählen Sie in Outlook 2010 die Option Ressourcenplanung aus.
4. Aktivieren Sie die gewünschten Kontrollkästchen.
5. Klicken Sie zweimal auf OK.
6. Wählen Sie im Menü Datei die Option Beenden aus.