Behandlung von Problemen mit der Aktivierung von Microsoft-Spielen und Mapping-Programmen

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 960480
Problembeschreibung
Aktivierungsprobleme auftreten oder Fehlermeldungen für Spiele für Microsoft Windows, Microsoft Streets & Trips oder Microsoft MapPoint. Eine Aktivierung kann auftreten, wenn ein Programm nicht erkennt, dass es aktiviert wurde. Oder ein Problem kommen, wenn sich etwas geändert hat, seit die Anwendung aktiviert wurde.
  • Der Aktivierungsprozess fehlschlagen, wenn das Produkt auf einer externen Festplatte installiert haben. Wenn das Produkt auf einem externen Festplattenlaufwerk installiert ist, deinstallieren Sie das Produkt und installieren Sie das Produkt auf der internen Festplatte auf Ihrem Computer.
  • Der Aktivierungsprozess möglicherweise auch, wenn Sie nicht als Administrator anmelden, bevor Sie versuchen, das Produkt zu aktivieren. Melden Sie sich am Computer als Administrator an, und versuchen Sie dann, das Produkt zu aktivieren.
Weitere Informationen

Problem 1: ich eine Fehlermeldung beim Versuch, das Produkt zu aktivieren

Wenn Sie versuchen, das Produkt zu aktivieren, erhalten Sie eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Leider ist ein unerwarteter Fehler verhindert die Aktivierung abgeschlossen wird. FEHLERCODE: XxXXXXXXX
License-Autorisierungsnummer war nicht erfolgreich. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Das Problem möglicherweise aufgrund einer vorübergehenden Unterbrechung oder der Server möglicherweise zurzeit ausgelastet. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Verbindung und im Internet mit Ihrem Webbrowser browsen.
Interner Fehler (Fehlercode: 0xC004E01E). Das Problem möglicherweise aufgrund einer vorübergehenden Unterbrechung oder der Server möglicherweise zurzeit ausgelastet. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie die Verbindung und im Internet mit Ihrem Webbrowser browsen.
Zugriff auf den online-Aktivierung-Server ist ein technisches Problem aufgetreten. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Das Problem möglicherweise durch ein temporäres Netzwerk unterbrochen, oder der Server möglicherweise zurzeit ausgelastet.

Grund, warum dieses Problem auftritt

Dieses Problem tritt auf, wenn der Upperfilters Registrierungswert auf 0 festgelegt ist.

Damit wir dieses Problem für Sie korrigieren, gehen Sie zu den "Für mich beheben"Abschnitt. Wenn Sie das Problem lieber manuell beheben möchten, fahren Sie mit dem "Problem manuell beheben"Abschnitt.

Für mich beheben

Um das Problem automatisch zu beheben, klicken Sie dieses Problem beheben. Klicken Sie auf Ausführen, in der <b00> </b00>DateidownloadDialogfeld ein, und folgen Sie den Schritten des Assistenten.




Hinweis Dieser Assistent ist nur auf Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber trotzdem auch für andere Sprachversionen von Windows.

Hinweis Wenn Sie nicht an dem Computer sind, auf dem das Problem auftritt, können Sie die automatische Korrektur auf ein Flashlaufwerk oder eine CD speichern, damit Sie diese auf dem Computer mit dem Problem ausführen können.

Lesen Sie die "Wurde das Problem behoben?"Abschnitt.

Problem manuell beheben

Wichtig Dieser Abschnitt bzw. die Methode oder Aufgabe enthält Schritte, die erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz, sichern Sie die Registry, bevor Sie sie ändern. Dann können Sie die Registry wiederherstellen wenn ein Problem tritt auf. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Wie Sie die Registrierung in Windows sichern und wiederherstellen können?
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Registrierung ändern. Beachten Sie Folgendes, wenn Sie die Registrierung ändern:
  • Diese Schritte gelten nur für MapPoint 2009 und Straßen & Reisen 2009. Führen Sie diese Schritte nicht aus, wenn dieses Problem auftritt, wenn Sie ein anderes Produkt.
  • Die
    HKEY_CURRENT_USER
    Registrierungsschlüssel enthält das Benutzerprofil für den Benutzer am Computer angemeldet ist. Da diese Schritte entfernt Registrierungsschlüssel in der
    HKEY_CURRENT_USER
    Teilstruktur, müssen Sie diese Registrierungsschlüssel für jede Person entfernen, die Benutzer des Computers.
  • Möglicherweise 2009 MapPoint oder Streets & Reisen 2009 installieren, nachdem Sie diese Schritte ausführen.
Schritte zum Ändern der Registrierung für 2009 MapPoint oder Streets & Reisen 2009
  1. Melden Sie sich am Computer an.
  2. Beenden Sie alle Programme, die ausgeführt werden.
  3. Klicken Sie auf Start  Schaltfläche , Typ Regedit im Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    Benutzerkontensteuerung Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder klicken Sie auf Zulassen.
  4. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und klicken Sie dann darauf:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\CLASS\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\Upperfilters
  5. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
  6. Geben Sie im Feld WertPartMgr, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  7. Schließen Sie Registrierungseditor zu, starten Sie das Produkt und versuchen Sie, das Produkt zu aktivieren.

Wurde das Problem behoben?

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie Kontakt zum support.

Problem 2: ich eine Fehlermeldung "Kann nicht zum Aktivieren"

Wenn Sie versuchen, das Produkt zu aktivieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Nicht aktivieren: nach unseren Unterlagen haben Sie Aktivieren dieses Produkt mit dem Product Key eingegebene Anzahl überschritten. Wenn Sie glauben, diese Meldung irrtümlich erhalten haben, wählen Sie aktivieren Option unter Telefon Kundendienst an.

Grund, warum dieses Problem auftritt

Die Fehlermeldung wird angezeigt, wenn eine der folgenden Situationen zutrifft:
  • Ihren Computer aktualisiert durch Installation der neuen Hardware wie RAM-Karte, eine Videokarte oder andere Hardware.
  • Sie einen neuen Computer erworben haben und mit demselben Product Key, mit denen auf dem vorherigen Computer installiert.
  • Sie formatiert die Festplatte.

Schritte zur Fehlerbehebung

Verwenden Sie zum Beheben dieses Problems die folgende Telefonnummer an Microsoft Activation Department:
  • (866) 740-1256 (USA und Kanada)
Sind Sie außerhalb der USA oder Kanada, präsentiert der Aktivierungsassistent verschiedene aufrufen, wenn Sie die Option Aktivieren telefonisch oder per Telefon aktivieren klicken.

Wenn Sie das Produkt gekauft und Sie die Fehlermeldung "Kann nicht zum Aktivieren erhalten" entsorgen Sie zu kaufen, um Ersatz zu erhalten.

Übersteigt die Anzahl Aktivierungen für das Produkt die Anzahl der Vorgänge, die Microsoft Software License Terms zu können, müssen Sie zusätzliche Kopien des Produkts erwerben.

Hinweis Um ein Produkt zu aktivieren, müssen Sie einen Product Key verwenden. Ein Product Key ist eine eindeutige 25-stellige Zahl, die im Lieferumfang des Produkts bereitgestellt wird. Es ist wie ein funktioniert für Hausschlüssel eine begrenzte Anzahl von Häusern. Mit demselben Product Key beim auf mehreren Computern und überschreiten, die im Microsoft-Softwarelizenzvertrag angegeben ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Microsoft-Softwarelizenzvertrag befinden sich im Installationsordner Produkt auf Ihrem Computer. Einige Produkte können Aktivierung auf mehreren Computern. Finden Sie die Microsoft-Softwarelizenzvertrag bestimmte Informationen wie viele Computer auf das Produkt aktiviert werden kann.

Problem 3: Es gibt keine Schaltfläche "Weiter" im Fenster Aktivierung

Wenn Sie das Programm starten, enthält Fenster Aktivierung nicht Weiter .

Grund, warum dieses Problem auftritt

Dieses Problem kann auftreten, wenn das Fenster Aktivierung zu groß ist und Weiter unteren Fensterrand am.

Schritte zur Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu beheben, passen Sie Ihre Auflösung oder klicken Sie auf die Titelleiste des Fensters Aktivierung und ziehen Sie Fenster auf dem Bildschirm.

Ändern Sie die Auflösung in Windows Vista folgendermaßen Sie vor:
  1. Maustaste auf dem Desktop, und klicken Sie dann auf Anpassen.
  2. Klicken Sie auf Anzeigen.
  3. Ändern Sie Auflösung800 X 600 oder einer großen Bildschirmgröße.
  4. Klicken Sie auf OK.
  5. Starten Sie das Produkt und dann versuchen Sie, das Produkt erneut aktivieren.

Problem 4: ich eine Fehlermeldung beim Versuch, Microsoft Shadowrun (PC) aktivieren

Beim Starten von Shadowrun erhalten Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Die Lizenz ist ungültig. Installieren und Shadowrun mit einer gültigen Lizenz aktivieren.

Ursache für das Auftreten des Problems

Dieses Problem tritt auf, wenn das Spiel Shadowrun nicht aktiviert wurde.

Schritte zur Fehlerbehebung

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie das Spiel Shadowrun aktivieren. Starten Sie das Spiel, und klicken Sie dann auf Aktivieren. Aktivieren Sie das Spiel Shadowrun befolgen.
Referenzen
Weitere Informationen zu Problemen mit der Aktivierung finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base anzeigen:
960481 Fehlermeldung beim Versuch, Flight Simulator x aktivieren "Fehler beim Versuch, die Aktivierung des Problems möglicherweise durch eine unvollständige Installation der Anwendung"
925723 Sie erhalten eine Aktivierungsnachricht, nachdem Sie Flight Simulator X 30 Minuten lang gespielt haben
927007 Häufig gestellte Fragen zum Games for Windows, Streets und Reisen und MapPoint aktivieren
Schleife durchlaufen Fixit Update fehlgeschlagen

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 960480 – Letzte Überarbeitung: 10/04/2015 12:23:00 – Revision: 11.0

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