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Virtuelle Computer fehlen, oder Fehler 0x800704C8, 0x80070037 oder 0x800703E3 tritt auf, wenn Sie versuchen, starten oder einen virtuellen Computer erstellen

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 961804
Hinweis
Wichtig Dieser Artikel enthält Informationen, die Ihnen zeigt, wie Sie Sicherheitseinstellungen verringern oder Sicherheitsfunktionen auf einem Computer deaktivieren. Mit diesen Änderungen können bestimmte Probleme umgangen werden. Bevor Sie diese Änderungen vornehmen, wird empfohlen, zunächst die Risiken abzuschätzen, die mit dieser Problemumgehung in der jeweiligen Situation verbunden sind. Wenn Sie diese Problemumgehung implementieren, führen Sie alle entsprechenden zusätzlichen Schritte durch, um den Computer zu schützen.
Problembeschreibung
Wenn Sie versuchen, erstellen oder starten ein Hyper-V-VM auf einem Computer, auf dem Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Microsoft Hyper-V Server 2008 oder Microsoft Hyper-V Server 2008 R2 ausgeführt wird, tritt eines der folgenden Probleme auf:
  • Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

    Fehlermeldung 1
    Der angeforderte Vorgang kann nicht auf eine Datei mit einem geöffneten Bereich Benutzer zugeordnet, der ausgeführt werden. (0x800704C8)
    Fehlermeldung 2
    VMName' Microsoft Synthetic Ethernet-Port (Instanzkennung {7E0DA81A-A7B4-4DFD-869F-37002C36D816}): Fehler beim Power On mit Fehler "die angegebene Netzwerkressource bzw. das Gerät ist nicht mehr verfügbar." (0x80070037).
    Fehlermeldung 3
    Der e/a-Vorgang wurde wegen eines Threadendes oder einer Anwendungsanforderung abgebrochen. (0x800703E3)
  • Virtuelle Computer nicht mehr in die Hyper-V-Verwaltungskonsole.
Ursache
Dieses Problem kann durch antivirus-Software verursacht werden, die in der übergeordneten Partition installiert ist, wenn die Echtzeit-Scan-Komponente für die Überwachung von Hyper-V-VM-Dateien konfiguriert ist.
Lösung
Warnung Diese Problemumgehung kann ein Computer oder im Netzwerk anfälliger für Angriffe durch böswillige Benutzer oder gefährlicher Software wie Viren stellen. Wir empfehlen diese Problemumgehung nicht, sondern bieten diese Informationen ausdrücklich nur an, damit Sie diese Problemumgehung nach vorherigem eigenem Ermessen implementieren können. Sie verwenden diese Problemumgehung ausdrücklich auf eigene Gefahr. Wenn Ihr Systemleistung oder Stabilität durch die Empfehlungen verbessert wird, die in diesem Artikel vorgenommen werden, wenden Sie sich an den Hersteller Ihrer antivirus-Software, Anweisungen oder eine aktualisierte Version der antivirus-Software. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 822158: Empfehlungen zur Virenprüfung für Enterprise-Computer derzeit mit Versionen von Windows unterstützten


Um dieses Problem zu beheben, konfigurieren Sie die in Echtzeit Scankomponente innerhalb Ihrer antivirus-Software die folgenden Verzeichnisse und Dateien ausschließen:
  • Virtual Machine Configuration Standardverzeichnis (C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Hyper-V)
  • Benutzerdefinierte Virtual Machine Configuration-Verzeichnisse
  • Standardverzeichnis virtual Hard Disk Drive (C:\Users\Public\Documents\Hyper-V\Virtual-Festplatten)
  • Benutzerdefinierte virtual Hard Disk Drive-Verzeichnisse
  • Benutzerdefinierte Replikation Datenverzeichnisse, bei Verwendung von Hyper-V-Replikat
  • Snapshot-Verzeichnisse
  • VMMs.exe (Hinweis: Diese Datei enthält möglicherweise als ein Ausschluss von Prozessen innerhalb der antivirus-Software konfiguriert werden.)
  • Vmwp.exe (Hinweis: Diese Datei enthält möglicherweise als ein Ausschluss von Prozessen innerhalb der antivirus-Software konfiguriert werden.)
Darüber hinaus bei Verwendung von Live-Migration in Verbindung mit freigegebenen Clustervolumes Ausschließen der CSV-Pfad "C:\Clusterstorage" und allen zugehörigen Unterverzeichnissen.

Hinweise
  • Wenn virtuelle Computer in der Hyper-V-Verwaltungskonsole fehlen, müssen Sie die antivirus-Ausschlüsse konfigurieren und den Hyper-V-VM-Management-Dienst neu starten.
  • Wenn Sie den Fehlercode 0x800704C8 erhalten, wurde die Konfigurationsdatei des virtuellen Computers wahrscheinlich beschädigt. Wenn dieser Fehler wird angezeigt, und das Problem durch einen Neustart des Hyper-V-VM-Verwaltungsdiensts kann nicht aufgelöst werden können, muss der virtuelle Computer neu erstellt oder aus einer Sicherung wiederhergestellt werden.
Weitere Informationen
Um die virtuellen Computer zu schützen, empfehlen wir, dass Sie die antivirus-Software in den virtuellen Computer installieren.

Weitere Informationen zu bewährten Methoden für Hyper-V-Sicherheit finden Sie unter Planen der Sicherheit von Hyper-V auf der Microsoft TechNet-Website.
Err msg Errmsg 0x800704C8 0x80070037 0x800703E3

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Eigenschaften

Artikelnummer: 961804 – Letzte Überarbeitung: 07/12/2013 08:07:00 – Revision: 4.1

Microsoft Hyper-V Server 2008, Microsoft Hyper-V Server 2008 R2, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Datacenter

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