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Internetstörungen – Probleme mit Netzwerkadaptern lösen



Schritt für Schritt Dies ist ein Schritt-für-Schritt-Artikel.

Dieser Beitrag zeigt, wie Sie die Funktionalität Ihres Netzwerkadapters in Windows Vista prüfen und gegebenenfalls ein Treiberupdate ausführen.

Hinweis: Dieser Artikel beschreibt die Vorgehensweise in Windows Vista Home Premium mit einem internen Netzwerkadapter. In anderen Windows Vista-Editionen oder in früheren Windows-Versionen oder beim Einsatz eines externen Netzwerkadapters kann die empfohlene Vorgehensweise geringfügig abweichen.
Mögliche Sicherheitswarnungen der Benutzerkontensteuerung bestätigen Sie bitte mit einem Klick auf Fortsetzen.

Bitte beachten Sie auch die weiteren, thematisch verwandten Artikel zu dem Thema Internetstörungen, die Sie über die Hyperlinks am Ende dieses Artikels aufrufen können.

Netzwerkadapter prüfen

Jeder moderne PC verfügt über einen integrierten Netzwerkadapter beziehungsweise eine Netzwerkkarte. In der Regel ist auch herstellerseitig der Treiber bereits installiert und korrekt in das System eingebunden. Anders verhält es sich, wenn Sie Ihren PC beispielsweise mit einem externen USB-WLAN-Stick aufrüsten. Hier müssen Sie selbst den erforderlichen Treiber installieren, sofern das Gerät nicht automatisch von Windows korrekt erkannt und eingebunden wird. In jedem Fall sollten Sie den Anweisungen des Herstellers bei der Treiberinstallation und -konfiguration folgen.
Sollte der Netzwerkadapter nicht mehr korrekt funktionieren kommen zwei Ursachen in Frage:

  1. Netzwerkkarte oder –adapter sind nicht korrekt angeschlossen, oder ein Kabel hat sich gelöst.
  2. Der Treiber ist beschädigt oder wurde gelöscht.
Im ersten Fall ist die Fehlerkontrolle sehr einfach. Zunächst kontrollieren Sie die Verkabelung: Sind die Stecker fest in den jeweiligen Steckplätzen arretiert? Wenn Sie in Ihrem PC eine austauschbare Netzwerkkarte einsetzen, prüfen Sie bitte, ob diese fest in dem so genannten Slot verankert ist. Schalten Sie dazu den PC aus und ziehen dann bitte auch das Netzkabel ab. Schrauben Sie das Gehäuse auf und prüfen dann den Sitz der Karte. Bei einem USB-Stick sehen Sie in der Infoleiste von Windows Vista, ob die Hardware korrekt angeschlossen und erkannt wurde. Bei Problemen kann es helfen, den PC bei angesteckter USB-Hardware neu zu starten.


Treiber für Netzwerkadapter prüfen

Wenn Sie sich davon überzeugt haben, dass die Hardware korrekt angeschlossen ist, prüfen Sie, ob auch der Treiber korrekt vom System verwaltet wird.

  1. Klicken Sie auf das Windows-Symbol.




  2. Geben Sie den Begriff Geräte-Manager in das Suchfeld ein.




  3. Im oberen Bereich des Startmenüs klicken Sie auf den Eintrag Geräte-Manager.




  4. Der Geräte-Manager wird geöffnet. Suchen Sie in der Liste den Eintrag Netzwerkadapter, und doppelklicken Sie darauf, um die Auswahl zu öffnen.




  5. Doppelklicken Sie in der Auswahl auf Ihren aktuellen Netzwerk-Controller.




  6. Meldet Windows in der Registerkarte Allgemein bei Gerätestatus Das Gerät funktioniert einwandfrei, liegen keine Probleme vor, und Sie klicken auf OK.




  7. Meldet Windows hingegen Funktionsstörungen, die auf Treiberprobleme hindeuten, wechseln Sie bitte zur Registerkarte Treiber.




  8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Treiber aktualisieren, wenn ein Treiberupdate erforderlich ist. Detaillierte Anweisungen und Tipps zum weiteren Vorgehen erhalten Sie in diesem Beitrag: http://support.microsoft.com/kb/954993/de


Informationsquellen
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
967402 Internetstörungen – Übersicht der häufigsten Probleme und Fehlerquellen
967403 Internetstörungen – Probleme mit Modem und Router lösen
967405 Internetstörungen – Betriebssystemprobleme lösen
967406 Internetstörungen – Probleme mit der Zuweisung von IP-Adressen beheben
967407 Internetstörungen – Browserprobleme lösen
967408 Internetstörungen – Download-Probleme lösen
967409 Internetstörungen – Probleme bei E-Mail-Empfang/Versand lösen
967410 Internetstörungen – Probleme mit Firewalleinstellungen lösen

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Eigenschaften

Artikelnummer: 967404 – Letzte Überarbeitung: 09/24/2013 02:25:00 – Revision: 1.3

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