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Nachdem Sie Windows Vista auf Windows 7 aktualisiert haben, können Sie nicht mehr auf die OEM-Wiederherstellungsanwendungen im Menü "Systemwiederherstellungsoptionen" zugreifen

Problembeschreibung
Auf dem Computer wurde Windows Vista vom Computerhersteller vorinstalliert. Nachdem Sie den Computer von Windows Vista auf Windows 7 aktualisiert haben, stellen Sie fest, dass die herstellerspezifischen Wiederherstellungsanwendungen im Menü Systemwiederherstellungsoptionen nicht mehr verfügbar sind.

Hinweis Einige Computerhersteller installieren bei Computern mit vorinstalliertem Windows Vista die Windows-Wiederherstellungsumgebung (in der Benutzeroberfläche und in den Hilfethemen als Systemwiederherstellungsoptionen bezeichnet) auf die Systeme. Sehr häufig werden diese Windows-Tools der Wiederherstellungsumgebung mit herstellerspezifischen Wiederherstellungsanwendungen angepasst, über die der Benutzer über das Menü der Windows-Tools der Wiederherstellungsumgebung zugreifen kann.
Ursache
Werden diese Systeme auf Windows 7 aktualisiert, wird die vom Hersteller vorinstallierte Option der Wiederherstellungsumgebung durch eine Windows 7-kompatible Windows-Wiederherstellungsumgebung ersetzt.
Lösung
Um die herstellerspezifischen Wiederherstellungsanwendungen für Windows 7 zu erhalten, wenden Sie sich an den Computerhersteller. Informationen dazu, wie Sie mit Herstellern von Computerhardware Kontakt aufnehmen können, finden Sie auf der folgenden Website: Die Kontaktinformationen zu den in diesem Artikel erwähnten Drittanbietern sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Sie werden von Microsoft ohne jede Gewähr weitergegeben.
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Eigenschaften

Artikelnummer: 975321 – Letzte Überarbeitung: 09/27/2011 10:07:00 – Revision: 2.0

Windows 7 Enterprise

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