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HTML-Code, der in einem Feld in einer e-Mail-Vorlage enthalten ist, wird als nur-Text-Format in Microsoft Dynamics CRM 4.0 angezeigt.

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 975770
Problembeschreibung
Sie haben eine e-Mail-Vorlage mit HTML-Code, der in einem Feld Vorlage in Microsoft Dynamics CRM 4.0 enthalten ist. Dann erstellen Sie eine e-Mail-Nachricht, die die e-Mail-Vorlage verwendet. Im Feld Vorlage enthaltene HTML-Code wird jedoch unerwartet als unformatierter Text angezeigt. Sie erwarten, dass den formatierten HTML-Code statt als unformatierten Text der HTML-Code angezeigt werden soll.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, da die e-Mail-Vorlage versucht, eine HTML-Code sicher stellen, wenn die e-Mail-Vorlage alle HTML-Formatierung erkennt. Dieses Verhalten verhindert, dass böswilliger HTML-Code oder Skriptcode im Formular für CRM-e-Mail ausgeführt wird.
Lösung
Dieses Problem wird in das neueste kumulative Updaterollup für Microsoft Dynamics CRM 4.0 behoben.Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
949256Microsoft Dynamics CRM 4.0-Updates und hotfixes


Nachdem Sie das neueste Updaterollup für Microsoft Dynamics CRM 4.0 installiert haben, müssen Sie den EmailTemplateBodyHTMLNoEncode-Registrierungsschlüssel hinzufügen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
Wichtig In diesem Abschnitt, eine Methode oder eine Aufgabe enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Jedoch können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie Änderungen vornehmen. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
322756Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Regedit ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  2. Suchen Sie im Registrierungs-Editor den folgenden Unterschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf MSCRM, zeigen Sie auf neu, klicken Sie auf DWORD-Wert, und geben Sie EmailTemplateBodyHTMLNoEncode.
  4. Doppelklicken Sie auf EmailTemplateBodyHTMLNoEncode, und geben Sie 1 im Feld Wertdaten.

    Hinweis:Bei der EmailTemplateBodyHTMLNoEncode-Registrierungseintrag auf 1 festgelegt ist, Microsoft Dynamics CRM decodiert den HTML-Code in den Textkörper der Vorlage und dann der formatierte HTML-Code angezeigt wird. Allerdings ist der EmailTemplateBodyHTMLNoEncode-Registrierungseintrag ist so konfiguriert, dass 0 sein oder es wird kein Registrierungseintrag EmailTemplateBodyHTMLNoEncode, Textkörper der E-mail-Vorlage nicht codiert. Daher wird der HTML-Code unerwartet als unformatierter Text angezeigt.
  5. Klicken Sie auf OK.

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Eigenschaften

Artikelnummer: 975770 – Letzte Überarbeitung: 02/11/2010 09:44:30 – Revision: 2.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0

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