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Ein Ausrufezeichen (!) kann neben dem Smartcard-Leser im Geräte-Manager angezeigt werden, nachdem Sie Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 gestartet haben

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 978977
Problembeschreibung
Sie haben einen Smartcard-Leser auf Computer mit Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert. Nach dem start oder des Computers Neustart möglicherweise ein gelbes Ausrufezeichen (!) neben dem Smartcard-Leser im Geräte-Manager angezeigt. Wenn Sie detaillierte Informationen zu Smartcard-Lesegerät im Geräte-Manager anzeigen, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren. (Code 37)
Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Systemprotokoll protokolliert:

Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-DriverFrameworks-UserMode
Datum:Datum>
Ereignis-ID: 10114
Aufgabenkategorie: Start UMDF Reflektor
Ebene: Informationen
Schlüsselwörter: (2)
Benutzer: SYSTEM
Computer:Computer>
Beschreibung: der Reflektor UMDF konnte Start abgeschlossen werden, da der Dienst WUDFSvc nicht gefunden wurde. Dieser Dienst kann später beim Systemstart gestartet werden, an dem Punkt Windows versucht das Gerät erneut zu starten.

Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung im User-Mode Driver Framework (UMDF) Treiber.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Ihr Computer Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die US-englische Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • MANIFEST-Dateien (. manifest) und der MUM-Dateien, die installiert werden für jede Umgebung sind gesondert in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Driverframeworks usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213 Juli 200920:49Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650439,93615 Januar 201019:46x86
WUDFHost.exe6.1.7600.16504197,63215 Januar 201019:43x86
Wudfpf.sys6.1.7600.1650493,69615 Januar 201007:04x86
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504163,32815 Januar 201019:46x86
Wudfrd.sys6.1.7600.16504132,35215 Januar 201007:04Nicht zutreffend
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650467,58415 Januar 201019:46x86
Wudfx.dll6.1.7600.16504573,44015 Januar 201019:46x86
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72213 Juli 200923:50Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:48Nicht zutreffend
Driverframeworks usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213 Juli 200920:49Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061839,93615 Januar 201020:06x86
WUDFHost.exe6.1.7600.20618197,63215 Januar 201020:02x86
Wudfpf.sys6.1.7600.2061893,69615 Januar 201007:12x86
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618163,32815 Januar 201020:06x86
Wudfrd.sys6.1.7600.20618132,35215 Januar 201007:13Nicht zutreffend
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061867,58415 Januar 201020:06x86
Wudfx.dll6.1.7600.20618573,44015 Januar 201020:06x86
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72213 Juli 200923:50Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:48Nicht zutreffend
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Driverframeworks usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213 Juli 200920:39Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650444,54415 Januar 201019:55x64
WUDFHost.exe6.1.7600.16504228,86415 Januar 201019:51x64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504112,64015 Januar 201007:32x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504183,80815 Januar 201019:55x64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504172,54415 Januar 201007:33x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.1650478,84815 Januar 201019:55x64
Wudfx.dll6.1.7600.16504687,61615 Januar 201019:55x64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214 Juli 200900:05Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:09Nicht zutreffend
Driverframeworks usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213 Juli 200920:39Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061844,54415 Januar 201020:06x64
WUDFHost.exe6.1.7600.20618228,86415 Januar 201020:02x64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618112,64015 Januar 201007:38x64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618183,80815 Januar 201020:06x64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618172,54415 Januar 201007:38x64
Wudfsvc.dll6.1.7600.2061878,84815 Januar 201020:06x64
Wudfx.dll6.1.7600.20618687,61615 Januar 201020:06x64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214 Juli 200900:05Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:09Nicht zutreffend
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Driverframeworks usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213 Juli 200920:40Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.1650481,92015 Januar 201009:18IA-64
WUDFHost.exe6.1.7600.16504409,08815 Januar 201009:11IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.16504203,77615 Januar 201006:55IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.16504326,14415 Januar 201009:18IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.16504409,60015 Januar 201006:56IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.16504182,78415 Januar 201009:18IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.165041,202,68815 Januar 201009:18IA-64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214 Juli 200900:20Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:15Nicht zutreffend
Driverframeworks usermode.ptxmlNicht zutreffend1.89213 Juli 200920:40Nicht zutreffend
Wudfcoinstaller.dll6.1.7600.2061881,92015 Januar 201009:40IA-64
WUDFHost.exe6.1.7600.20618409,08815 Januar 201009:32IA-64
Wudfpf.sys6.1.7600.20618203,77615 Januar 201006:57IA-64
Wudfplatform.dll6.1.7600.20618326,14415 Januar 201009:40IA-64
Wudfrd.sys6.1.7600.20618409,60015 Januar 201006:58IA-64
Wudfsvc.dll6.1.7600.20618182,78415 Januar 201009:40IA-64
Wudfx.dll6.1.7600.206181,202,68815 Januar 201009:40IA-64
Wudfx.MOFNicht zutreffend36,72214 Juli 200900:20Nicht zutreffend
Wudfxuninstall.MOFNicht zutreffend52410-Jun-200921:15Nicht zutreffend
Abhilfe
Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie Computer neu. Und melden Sie sich auf dem Computer durch Eingabe von STRG + Alt + Entf.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.43917 Januar 201018:21Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ X 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.45817 Januar 201018:21Nicht zutreffend
Update-bf.mumNicht zutreffend1.43717 Januar 201018:21Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-d... usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3d699156572cd2.manifest RahmenNicht zutreffend67,99215 Januar 201020:20Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-d... usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc037986f794de9.manifest RahmenNicht zutreffend67,99215 Januar 201020:53Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Amd64_microsoft-Windows-d... usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_f95c05150eb49e08.manifest RahmenNicht zutreffend67,99615 Januar 201020:53Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-d... usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_f9ded31c27d6bf1f.manifest RahmenNicht zutreffend67,99615 Januar 201021:04Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1,66517 Januar 201018:21Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.68817 Januar 201018:21Nicht zutreffend
Update-bf.mumNicht zutreffend1,66317 Januar 201018:21Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Ia64_microsoft-Windows-d... usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16504_none_9d3f0d87565535ce.manifest RahmenNicht zutreffend67,99415 Januar 201020:45Nicht zutreffend
Ia64_microsoft-Windows-d... usermode_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_9dc1db8e6f7756e5.manifest RahmenNicht zutreffend67,99415 Januar 201020:56Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm_bf ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend1.66017 Januar 201018:21Nicht zutreffend
Package_for_kb978977_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumNicht zutreffend168317 Januar 201018:21Nicht zutreffend
Update-bf.mumNicht zutreffend1,65817 Januar 201018:21Nicht zutreffend

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 978977 – Letzte Überarbeitung: 10/26/2015 02:55:00 – Revision: 3.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows HPC Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

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