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Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm auf einem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird: "STOP: 0x0000000A"

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 979444
Nicht sicher, ob das richtige Update ist? Wir haben dieses Problem hinzugefügt unserer Speicherabbild Diagnose die bestätigen können.
Problembeschreibung
Sie haben einen Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird. Es kann vorkommen, stürzt der Computer ab, nachdem er einige Zeit ausgeführt.Darüber hinaus erhalten Sie eine Stop-Fehlermeldung auf einem blauen Bildschirm angezeigt. Die Abbruchfehlermeldung ähnelt dem folgenden:
STOP: 0X0000000A (Parameter1, Parameter2, 3. Parameter, 4. Parameter)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Hinweise
  • Die vier Parameter in der Stop-Fehlermeldung können variieren, abhängig von der Konfiguration des Computers.
  • Nicht alle der "STOP: 0X0000000A"Fehlermeldungen sind von diesem Problem verursacht.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Energieverwaltung einen Erweiterte lokale Procedure Call (ALPC) Port geöffnet wird. Power Manager schließt jedoch einen anderen Anschluss anstelle des Schließens des ALPC-Ports. Bei jedem Power angefordert wird, tritt ein Speicherverlust auf. Wenn die Speicherbelegung Auslastung bis zu einem gewissen Grad ansammelt, stürzt der Computer ab.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt werden.

Informationen zur Registrierung

Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keinen Änderungen an der Registry vornehmen.

Neustart Anforderung

Sie müssen keinen Neustart des Computers nach der Installation dieses Hotfixes durchführen.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Datei-Informationen

Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer sind in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrem aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015-Jan-201020:12Nicht zutreffend
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615-Jan-201020:12Nicht zutreffend
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206185,490,05615-Jan-201020:11x64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015-Jan-201020:12Nicht zutreffend
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615-Jan-201020:12Nicht zutreffend
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2061811,116,93615-Jan-201017:40IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015-Jan-201020:12Nicht zutreffend
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206183,899,77615-Jan-201020:12Nicht zutreffend
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1,674
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d77b0ffacb707b7.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei697
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei16,151
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)20:56
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_361a67ba0e268f43079e8fd2d757b707_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6d535399e0a16dc9.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei701
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b9964c83651478ed.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei699
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c8fda430e6b63b95.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei15,291
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)21:06
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1.906
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei16,151
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)20:56
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_0361c8118da0dae98eb720d3a2e18fdf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b46f7f349d8a3ce9.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei699
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d7954f5acb510b3.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei698
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6ce0aca32e56d35b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei15289
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)20:58
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei1,684
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)23:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-Betriebssystem-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei16,151
Datum ab (UTC)15-Jan-2010
Zeit (UTC)20:56
PlattformNicht zutreffend

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 979444 – Letzte Überarbeitung: 03/15/2015 04:16:00 – Revision: 2.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows HPC Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2

  • kbmdd kbfix kbHotfixServer kbqfe kbAutoHotfix kbsurveynew kbprb kbmt KB979444 KbMtde
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