"Drucker hinzufügen Windows kann nicht geöffnet werden" Fehlermeldung in einer 64-Bit-Version von Win7 oder Windows Server 2008 R2

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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 981070
Problembeschreibung
Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie haben einen Computer, auf der eine 64-Bit-Version von Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
  • Sie versuchen, den Druckerinstallations -Assistenten mithilfe der 32-Bit-Printui.exe, die sich im Ordner %windir%\SysWOW64 befindet oder mithilfe des Befehls rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / auf dem Computer zu öffnen.
In diesem Szenario wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Neuer Drucker kann nicht geöffnet werden. Vorgang kann nicht abgeschlossen werden (Fehler 0x0000007e) sein.
Darüber hinaus reagiert der Computer bei Verwendung des Befehls rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / zusammen mit demParameter/o, / p, / soder/e .
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Datei Printui.dll die 32-Bit-Datei Tcpmonui.dll aufruft, die nicht in den Ordner %windir%\SysWOW64 befindet.
Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern des Microsoft Customer Service and Support, oder um eine separate Serviceanfrage zu erstellen, gehen Sie auf folgende Microsoft-Website: Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme verwenden:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2;
  • Windows Server 2008 R2 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen dazu, wie Sie eine Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Neustart Anforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Datei-Informationen

Die Englisch (USA) Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer sind in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrem aktuellen Zeitunterschied Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
  • Die Dateien für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind äußerst wichtig, den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Tcpmib.dll6.1.7600.2092638,91217-Mär-201105:17x64
Tcpmib.dll6.1.7601.2168538,91217-Mär-201105:05x64
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092673.21617-Mär-201105:17x64
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168573.21617-Mär-201105:05x64
WINSPOOL.drv6.1.7600.20926441,85617-Mär-201105:11Nicht zutreffend
WINSPOOL.drv6.1.7601.21685442,36817-Mär-201104:59Nicht zutreffend
Tcpmib.dll6.1.7600.2092631,23217-Mär-201106:51x86
Tcpmib.dll6.1.7601.2168531,23217-Mär-201106:51x86
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092661,44017-Mär-201106:51x86
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168561,44017-Mär-201106:51x86
WINSPOOL.drv6.1.7600.20926319,48817-Mär-201106:49Nicht zutreffend
WINSPOOL.drv6.1.7601.21685320.00017-Mär-201106:49Nicht zutreffend
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameDateiversionGröße der DateiDatumZeitPlattform
Tcpmib.dll6.1.7600.2092683,45617-Mär-201104:12IA-64
Tcpmib.dll6.1.7601.2168583,45617-Mär-201104:06IA-64
Tcpmonui.dll6.1.7600.20926148,99217-Mär-201104:12IA-64
Tcpmonui.dll6.1.7601.21685148,99217-Mär-201104:06IA-64
WINSPOOL.drv6.1.7600.20926861,18417-Mär-201104:04Nicht zutreffend
WINSPOOL.drv6.1.7601.21685862,20817-Mär-201103:59Nicht zutreffend
Tcpmib.dll6.1.7600.2092631,23217-Mär-201106:51x86
Tcpmib.dll6.1.7601.2168531,23217-Mär-201106:51x86
Tcpbidi.XmlNicht zutreffend1,04110-Jun-200921:39Nicht zutreffend
Tcpmonui.dll6.1.7600.2092661,44017-Mär-201106:51x86
Tcpbidi.XmlNicht zutreffend1,04110-Jun-200921:39Nicht zutreffend
Tcpmonui.dll6.1.7601.2168561,44017-Mär-201106:51x86
WINSPOOL.drv6.1.7600.20926319,48817-Mär-201106:49Nicht zutreffend
WINSPOOL.drv6.1.7601.21685320.00017-Mär-201106:49Nicht zutreffend
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Eigenschaften" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.
Weitere Informationen zum Befehl rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / finden Sie auf der folgenden TechNet-Websites:

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_b2ec624443402165.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.303
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:19
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_b490dd9240981e79.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.303
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:16
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_00870e0b0bdffba7.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3,415
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:17
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_022b89590937f8bb.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3,415
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:13
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_efee6de14b4ada6b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,774
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:20
PlattformNicht zutreffend
DateinameAmd64_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_f192e92f48a2d77f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,774
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:17
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei35,728
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)19:19
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,301
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,301
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:20
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3411
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:22
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3411
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:17
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.770
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:24
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.770
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:21
PlattformNicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
DateinameIa64_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cf6ab68ae0b92b.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.302
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:16
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5873e6048838b63f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.302
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:12
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a46a167d5380936d.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3.413
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:14
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60e91cb50d89081.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3.413
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:10
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93d1765392eb7231.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2772
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:17
PlattformNicht zutreffend
DateinameIa64_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_9575f1a190436f45.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2772
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)08:13
PlattformNicht zutreffend
DateinameUpdate.mum
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei6,866
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)19:19
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_56cdc6c08ae2b02f.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,301
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:23
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Rtmonitor-tcpmibdll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_5872420e883aad43.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2,301
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:20
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_a468728753828a71.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3411
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:22
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... standardportmonitor_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_a60cedd550da8785.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei3411
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:17
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20926_none_93cfd25d92ed6935.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.770
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:24
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p... Ting-Spooler-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21685_none_95744dab90456649.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Größe der Datei2.770
Datum (UTC)17-Mär-2011
Zeit (UTC)07:21
PlattformNicht zutreffend

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Eigenschaften

Artikelnummer: 981070 – Letzte Überarbeitung: 07/03/2015 19:27:00 – Revision: 3.0

Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Essentials, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Home Basic

  • kbfix kbautohotfix kbHotfixServer kbsurveynew kbqfe kbexpertiseadvanced kbmt KB981070 KbMtde
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