Wichtig:
Die Unterstützung für die alte OneDrive for Business-Synchronisation-App mit SharePoint Online wurde beendet. Wenn das Symbol 
auf Ihrer Taskleiste angezeigt wird, lesen Sie diesen Artikel, um weitere Informationen zu erhalten.
Es tut uns leid, dass beim Synchronisieren von OneDrive Probleme auftreten. Damit Sie sofort starten können, wählen Sie das gerade angezeigte Symbol aus der Liste unten aus.
Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, lesen Sie Was bedeuten die OneDrive Fehlercodes?.
Wenn das gesuchte OneDrive-Symbol hier nicht aufgeführt wird, lesen Sie Was bedeuten die OneDrive-Symbole?.
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Unsere Tools zur Problembehandlung durch den Support können Ihnen bei Ihrer Fragen zu OneDrive helfen. |
Windows
OneDrive-Synchronisierungsfehler
Fehler bei der OneDrive-Synchronisation
oder 
Änderungen in OneDrive werden verarbeitet
oder 
OneDrive angehalten
OneDrive-Konto voll oder gesperrt
Wenn keine OneDrive Symbole angezeigt werden, kann es sein, dass die Symbole verschoben wurden oder OneDrive nicht ausgeführt wird.
Auf einem PC sollte im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste ein weißes oder blaues OneDrive-Cloudsymbol angezeigt werden.
Möglicherweise müssen Sie neben dem Infobereich auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole einblenden 
klicken, um das OneDrive-Symbol anzuzeigen.
Wenn das Symbol im Infobereich nicht angezeigt wird, wird OneDrive möglicherweise nicht ausgeführt. Wählen Sie Start aus, geben Sie im Suchfeld OneDrive ein, und wählen Sie in den Suchergebnissen OneDrive aus.
Wichtig: Um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Features und Fehlerbehebungen erhalten, sollten Sie die neueste OneDrive-App kostenlos herunterladen und installieren.
Auf einem Mac werden die OneDrive-Cloudsymbole in der oberen Menüleiste angezeigt. Wenn die Menüleiste nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise Ihre allgemeinen Voreinstellungen anpassen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, wechseln Sie zum Apple Support.
Wenn das Symbol im Statusmenübereich nicht angezeigt wird, wird OneDrive möglicherweise nicht ausgeführt:
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Suchen Sie in Ihrem Ordner Anwendungen den Unterordner OneDrive.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf OneDrive, und wählen Sie Paketinhalt anzeigen aus.
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Navigieren Sie zum Ordner Inhalt > Ressourcen.
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Doppelklicken Sie auf ResetOneDriveApp.command (oder ResetOneDriveAppStandalone.command, wenn Sie die eigenständige App verwenden).
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Starten Sie OneDrive, und beenden Sie den Setup-Vorgang.
Wichtig: Um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Features und Fehlerbehebungen erhalten, sollten Sie die neueste OneDrive-App kostenlos herunterladen und installieren.
OneDrive nicht angemeldet
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Wählen Sie die Schaltfläche Start aus, suchen Sie nach "OneDrive", und öffnen Sie es dann folgendermaßen:
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Wählen Sie in Windows 10/11 die OneDrive-Desktop-App aus.
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Unter Windows 7: Wählen Sie unter Programme den Eintrag Microsoft OneDrive aus.
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Suchen Sie in Windows 8.1 nach OneDrive, und wählen Sie dann die OneDrive-App aus.
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Wenn OneDrive Setup gestartet wird, geben Sie Ihr persönliches Konto oder aber Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto ein, und wählen Sie Anmelden aus.
Vorhängeschloss-Symbol "Datei gesperrt"
OneDrive zeigt neben dem Synchronisierungsstatus ein Vorhängeschloss-Symbol an, wenn die Datei oder der Ordner Einstellungen aufweist, die eine Synchronisierung verhindern.
Erfahren Sie mehr über Einschränkungen und Begrenzungen beim Synchronisieren von Dateien und Ordnern.
Blinkendes OneDrive-Symbol in Android
In Ihren Android-Benachrichtigungen wird im Rahmen des normalen Uploadvorgangs das OneDrive-Cloudsymbol 
möglicherweise kurz eingeblendet.
Erfahren Sie mehr über Verwenden von OneDrive unter Android.
OneDrive-Konto fast voll
Wenn dieses Symbol angezeigt wird, ist Ihr OneDrive-Speicher fast voll.
Achtung: Ihr OneDrive-Konto wird gesperrt, wenn Sie Ihr OneDrive-Speicherlimit für einen Zeitraum von mehr als drei Monaten überschreiten.
Um zu verhindern, dass Ihr Speicherlimit überschritten wird, haben Sie drei Optionen:
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Wählen Sie aus, dass Sie mehr Speicher kaufen möchten.
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Löschen Sie einige Dateien und Ordner. Zeigen Sie die größten Dateien auf OneDrive an.
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Geben Sie OneDrive Speicherplatz frei, indem Sie die Synchronisierungsmenge reduzieren. Dazu verwenden Sie </c0>Dateien bei Bedarf oder wählen aus, welche OneDrive-Ordner mit Ihrem Computer synchronisiert werden.
OneDrive-Konto voll oder gesperrt
Möglicherweise wird die Meldung "Konto gesperrt" angezeigt, wenn Sie Ihr Speicherkontingent überschritten haben und/oder sich für längere Zeit nicht angemeldet haben.
Keine Sorge – Ihre Dateien sind weiterhin vorhanden. Sie müssen nur unter Ihrem Microsoft-Speicherkontingent zurückkommen, um wieder Zugriff auf Ihre Dateien zu erhalten. Melden Sie sich an, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fixierung aufzuheben.
Anmelden
Lesen Sie mehr zum Thema Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist?.
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