Klick-und-Los ist die Technologie, mit der Produkte aus dem Microsoft 365-Abonnement und die meisten Versionen von Office 2013 und höher installiert werden. Die Windows Installer-Technologie (MSI) wurde verwendet, um die Volumenlizenzeditionen von älteren Versionen von Office 2016, z. B. Microsoft Office Professional Plus und Microsoft Office Standard, zu installieren.

Sie können die gleiche Version von Office-Produkten, für die zwei unterschiedliche Installationstechnologien verwendet werden, nicht auf demselben Computer installieren. Dies gilt auch für eigenständige Anwendungen wie Access, Visio, Project, Skype for Business oder OneDrive for Business.

Wenn Office diese Inkompatibilität erkennt, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Fehler bei dem Versuch, Klick-und-Los über MSI zu installieren

Hinweis: In einigen Fällen können Sie außerdem keine zwei unterschiedlichen Versionen von Klick-und-Los-Anwendungen auf dem gleichen Computer verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Fehler: "Stopp. Sie sollten mit der Installation von Office 2016 noch warten."

Was kann ich bei diesem Fehler tun?

Deinstallieren Sie die Windows Installer-Version (MSI) von Office

Sie können die Windows Installer-Version von Office beibehalten und von der Installation der Microsoft 365-Klick-und-Los-Version, die Sie gerade installieren wollten, absehen. Oder Sie gehen folgendermaßen vor:

  1. Folgen Sie den Schritten unter Deinstallieren von Office von einem Windows-Computer, um die Windows Installer-Version von Office zu entfernen.

  2. Versuchen Sie, die Version von Office erneut zu installieren, bei deren Installation Sie die Fehlermeldung erhalten haben.

Verwenden Sie für die Volumenlizenzversionen von Project oder Visio das Office-Bereitstellungstool (Office Deployment Tool, ODT), um eine Klick-und-Los-Version zu installieren.

Wenn Sie über eine Volumenlizenz für Project 2016 oder Visio 2016 verfügen und versuchen, die Klick-und-Los-Version von Microsoft 365 Apps for Enterprise zu installieren, können Sie das Office-Bereitstellungstool zum Herunterladen und Installieren der unbefristeten (eigenständigen) Klick-und-Los-Versionen von Project 2016 oder Visio 2016 verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden des Office-Bereitstellungstools zum Installieren von Volumenlizenzeditionen von Visio und Project.

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