ITIL (Information Technology Infrastructure Library) ist ein Framework, mit dem IT-Experten bewährte Methoden für Ihr IT-Service-Management ermitteln können. Ein ITIL-Prozess wird normalerweise als Flussdiagramm gezeichnet. Die ITIL-Diagramm Vorlage in Visio bietet funktionale Shapes zum Erstellen und verbessern von Diagrammen für ITIL-Prozesse.
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Öffnen Sie Visio.
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Klicken Sie in der Liste Kategorien auf Business >ITIL-Diagramm #a1 Erstellen.
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Ziehen Sie im Bereich ITIL-Shapes Shapes auf das Zeichenblatt, um die Prozesse ihrer IT-Dienste darzustellen.
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Verwenden Sie das Tool " Verbinder ", um die Shapes zu verbinden:
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Klicken Sie auf der Standard Symbolleiste auf das Tool Verbinder
, und ziehen Sie dann von einem Verbindungspunkt
auf dem ersten Shape zu einem Verbindungspunkt auf dem zweiten Shape. Die Endpunkte des Verbinders werden rot angezeigt, wenn die Shapes verbunden sind. -
Wenn Sie mit dem Verbinden der Shapes fertig sind, klicken Sie auf der Standard Symbolleiste auf das Zeiger Tool
.Tipp: Sie können Ihre Shapes automatisch verbinden, indem Sie zuerst das Tool Verbinder auswählen und dann Ihre Shapes auf das Zeichenblatt ziehen. Die Shapes verbinden sich in der Reihenfolge, in der Sie Sie hinzufügen.
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