Fehlercode für Office 0x80070005 beim Aktivieren von Office

Wird diese Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, Office zu aktivieren? Manchmal treten bei Office Probleme beim Abschließen des Aktivierungsprozesses auf. Wenn das der Fall ist, wird die folgende Fehlermeldung in Office angezeigt:

"Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Versuchen Sie es später erneut. (0x80070005)"

Hier sind einige Methoden, mit denen Sie das Problem eventuell beheben können.

Wenn nach dem Aktualisieren von Windows 0x80070005 in Office eine Fehlermeldung angezeigt wird

Wenn der 0x80070005 nach dem Aktualisieren von Windows gestartet wurde, können Sie das Problem beheben, indem Sie die Registrierung aktualisieren.

Hinweise: 

  • WARNUNG: Eine fehlerhafte Verwendung des Registrierungs-Editors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich machen können. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme aufgrund einer falschen Verwendung des Registrierungs-Editors behoben werden können. 

  • Bevor Sie Änderungen an der Registrierung vornehmen, sichern Sie Ihre Registrierung.

  1. Schließen Sie alle Office-Apps.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Schaltfläche in der unteren linken Ecke des Bildschirms, und wählen Sie Ausführen aus.

  3. Geben Sie im Feld Öffnen regeditein, und wählen Sie OK aus.

    Wählen Sie Ja aus, wenn Sie aufgefordert werden, dem Registrierungs-Editor das Vornehmen von Änderungen an Ihrem Gerät zu gestatten.

  4. Erweitern Sie im Registrierungs-Editor HKEY_USERS, und wählen Sie S-1-5-20 aus.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf S-1-5-20, und wählen Sie Berechtigungen aus.

  6. Wählen Sie Hinzufügen aus.

  7. Geben Sie den Namen des angemeldeten Benutzers ein, wählen Sie Namen überprüfenund dann OK aus.

  8. Wählen Sie Erweitert aus.

  9. Wählen Sie unter Erweiterte Sicherheitseinstellungenauf der Registerkarte Berechtigungen den gerade hinzugefügten Benutzer und dann Bearbeiten aus.

  10. Wählen Sie unter Grundlegende Berechtigungendie Option Vollzugriffund dann OK aus.

    Dadurch können Sie wieder zu Advanced Security Settings (Erweiterte Sicherheitseinstellungen) zurück.

  11. Wählen Sie unter Erweiterte Sicherheitseinstellungenauf der Registerkarte Berechtigungen die Option NETZWERKDIENSTund dann Bearbeiten aus.

  12. Wählen Sie unter Grundlegende Berechtigungendie Option Vollzugriff aus (sofern noch nicht ausgewählt), und wählen Sie dann OK aus.

    Dadurch können Sie wieder zu Advanced Security Settings (Erweiterte Sicherheitseinstellungen) zurück.

  13. Aktivieren Sie unter Erweiterte Sicherheitseinstellungendas Kontrollkästchen Alle untergeordneten Objektberechtigungseinträge durch vererbbare Berechtigungseinträge aus diesem Objekt ersetzen, und wählen Sie OK aus.

  14. Schließen Sie den Registrierungs-Editor, und starten Sie eine beliebige Office-App neu, um die Aktivierung erneut zu versuchen.

Abrufen der neuesten Updates für Office

Aktualisieren Sie Office, um sicherzustellen, dass Sie über die neuesten Fixes für Aktivierungsfehler verfügen.

Alternativtext

So aktualisieren Sie Office

  1. Öffnen Sie eine beliebige Office-Anwendung wie Word oder Excel.

  2. Klicken Sie auf Datei > Konto.

  3. Klicken Sie unter Produktinformationen auf Updateoptionen > Jetzt aktualisieren.

    Jetzt aktualisieren

    Hinweise: 

    • Wenn Jetzt aktualisieren nicht angezeigt wird, klicken Sie auf Updateoptionen > Updates aktivieren, um automatische Updates zu aktivieren. Anschließend klicken Sie auf Updateoptionen > Jetzt aktualisieren.

    • Klicken Sie auf „Updateoptionen“, und aktivieren Sie dann Updates

Ausführen von Office als Administrator, um die Aktivierung abzuschließen

Die Ausführung von Office als Administrator kann helfen, Berechtigungsprobleme zu beheben, die ggf. die Office-Aktivierung verhindern. Führen Sie die nachstehenden Schritte für Ihr Betriebssystem aus.

Windows 10 schritt-für-Schritt

  1. Schließen Sie alle Office-Programme.

  2. Klicken Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf die Schaltfläche Start.

  3. Geben Sie einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Word-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

  5. Wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.

  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche Reaktivieren auswählen (wenn sie in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu Datei > Konto > Produkt aktivieren.

Windows 8.1 Schritt für Schritt

  1. Schließen Sie alle Office-Programme.

  2. Unter Windows 8.1 klicken Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start, und wählen Sie dann Suchen aus.

  3. Geben Sie einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Word-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

  5. Wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.

  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche Reaktivieren auswählen (wenn sie in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu Datei > Konto > Produkt aktivieren.

Windows 8 Schritt für Schritt

  1. Schließen Sie alle Office-Programme.

  2. Unter Windows 8 bewegen Sie den Mauszeiger in die rechte obere Ecke des Bildschirms, um die Charmsleiste zu öffnen, und klicken dann auf das Symbol Suchen.

  3. Geben Sie einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Word-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

  5. Wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.

  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche Reaktivieren auswählen (wenn sie in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu Datei > Konto > Produkt aktivieren.

Windows 7 schritt-für-Schritt

  1. Schließen Sie alle Office-Programme.

  2. Klicken Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf die Schaltfläche Start.

  3. Geben Sie in das Feld Programme/Dateien durchsuchen einen Anwendungsnamen ein, z. B. Word. Das Word-Programmsymbol wird in den Suchergebnissen angezeigt.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Excel-Symbol, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

  5. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Ja aus, um die Ausführung von Office als Administrator zuzulassen.

  6. Versuchen Sie, Office zu reaktivieren, indem Sie die Schaltfläche Reaktivieren auswählen (wenn sie in einem Banner angezeigt wird), oder wechseln Sie zu Datei > Konto > Produkt aktivieren.

Microsoft 365: Verwenden Sie den Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Microsoft 365

Die App "Support- und Wiederherstellungs-Assistent" wird auf Windows-PCs ausgeführt und kann Ihnen dabei helfen, Aktivierungsprobleme mit Microsoft 365.

  1. Wählen Sie unten die Schaltfläche Herunterladen aus.

  2. Wählen Sie Ihren Browser in der Dropdownliste aus, um zu erfahren, wie Sie speichern und dann den Support- und Wiederherstellungs-Assistenten für Microsoft 365.

    • Wählen Sie Ihren Browser aus
    • Edge
    • Internet Explorer
    • Chrome
    • Firefox
    1. Wählen Sie unten im Browserfenster Speichern aus.

    2. Wählen Sie im nächsten Feld mit der Angabe, dass der Download von "SetupProd.exe" abgeschlossen ist, die Option Öffnen aus.

    1. Wählen Sie unten im Browserfenster Öffnen aus, um die Datei SetupProd.exe zu öffnen.

      Wenn die Datei nicht automatisch geöffnet wird, wählen Sie Speichern > Ordner öffnen aus, und doppelklicken Sie auf die Datei (der Name sollte mit "SetupProd.exe" beginnen).

    1. Wählen Sie unten links die Datei SetupProd.exe und in der Dropdownliste die Option In Ordner anzeigen aus.

      Doppelklicken Sie auf den Download, SetupProd.exe.

    1. Wählen Sie Datei speichern und dann OK aus.

      Wählen Sie oben rechts im Browserfenster Alle Downloads anzeigen aus. Wählen Sie in der Bibliothek Downloads > SetupProd.exe und dann das Ordnersymbol aus. Doppelklicken Sie auf SetupProd.exe.

  3. Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Microsoft 365 geöffnet. Wählen Sie Office und dann Weiter aus.

    Zeigt die hervorgehobene Option "Office" im Support- und Wiederherstellungs-Assistenten an
  4. Wählen Sie Ich habe Office installiert, kann es aber nicht aktivieren und dann Weiter aus.

    Zeigt die Option "Office-Aktivierung" im Support- und Wiederherstellungs-Assistenten an
  5. Folgen Sie den Anweisungen, um das Problem mit Ihrer Office-Aktivierung zu beheben.

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