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Fehlermeldung beim Zugriff auf Dateien in OneDrive: "OneDrive kann keine Verbindung mit Windows herstellen"

Letzte Aktualisierung: 17. November 2021

PROBLEM

Nachdem Sie Dateien bei Bedarf in OneDrive aktiviert haben, sehen einige Kunden möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, auf Elemente in Ihrem OneDrive-Ordner zuzugreifen.

  • OneDrive kann keine Verbindung mit Windows herstellen. „Dateien bei Bedarf“ erfordert eine Verbindung mit Windows, um Ihre Dateien anzuzeigen, ohne Speicherplatz auf diesem Gerät zu benötigen. OneDrive kann immer wieder versuchen, eine Verbindung mit Windows herzustellen, oder Sie können auswählen, dass alle Ihre Dateien heruntergeladen werden sollen. Sie können Online-Dateien erst verwenden, wenn dies behoben ist.

Alle Ihre OneDrive-Dateien und -Ordner sind sicher, und Sie können über die OneDrive-Website oder die mobile OneDrive darauf zugreifen.

Auflösung

Stellen Sie sicher, Windows und OneDrive auf dem neuesten Stand sind.

  1. Öffnen Windows Aktualisieren und Herunterladen und Installieren aller verfügbaren Updates.

    Öffnen Windows Update

  2. Laden Sie die neueste Version der App herunter, und installieren OneDrive.

    Neue OneDrive

  3. Starten Sie den Computer neu.

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Arbeits- oder Schulabzeichen

Administratoren
Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren.

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