Office 365 Business Premium-Kunden können auf diesen Link klicken, um Hilfe beim Einlösen Ihrer Product Keys zu erhalten.

Das Einlösen Ihres Product Keys ist ein einmaliger Vorgang, bei dem Ihr neues Produkt Ihrem Microsoft-Konto hinzugefügt wird. Wenn Sie fertig sind, verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto, nicht den Product Key, zum Installieren und Aktivieren Ihrer Office-Apps.

Hinweis: Wenn Sie über ein vorhandenes Microsoft 365-Abonnement verfügen, können Sie einen neuen Product Key einlösen, um Ihr Abonnement zu verlängern.

Alternativtext

Entfernen Sie zuerst den Product Key aus Ihrem Paket oder kratzen Sie leicht an der Silberfolie auf der Rückseite der Product Key-Karte. Wenn Sie Ihr Produkt im Microsoft Store erworben haben, befindet sich Ihr Product Key auf der Quittung.

Zeigt den Speicherort des Product Keys im Feld "Produkt" und auf der Product Key-Karte.

Tipp: Ihr Product Key kann nur einmal eingelöst werden. Wenn die Meldung Dieser Product Key wurdebereits verwendet angezeigt wird, springen Sie zu 5. Installieren Office Apps , um Office ohne Product Key zu installieren.

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser.

Öffnen Sie ein neues Browserfenster oder eine neue Registerkarte, und wechseln Sie zu https://office.com/setup oder https://microsoft365.com/setup.


Gehen Sie mit Ihrem Webbrowser auf https://office.com/setup.

2. Anmelden

Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, oder erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto (notieren Sie sich Ihre Kontodaten).

Wenn wir Ihr Konto erkennen, melden wir Sie automatisch an.

Weitere Informationen | Behandeln von Problemen mit der Anmeldung


Zeigt die Schaltflächen zum Anmelden oder Erstellen eines neuen Kontos.

3. Geben Sie Ihren Key ein

Geben Sie Ihren Product Key ein (Sie können die Bindestriche weglassen)

Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region und Ihre Sprache

Fehlerbehebung bei Fehlern mit Product Keys

Tipp: Ihr Product Key kann nur einmal eingelöst werden. Wenn die Meldung Dieser Product Key wurdebereits verwendet angezeigt wird, springen Sie zu 5. Installieren Office Apps , um Office ohne Product Key zu installieren.


Zeigt die Felder, in denen Sie Ihren Product Key eingeben.

4. Folgen Sie den Anweisungen

Die nächsten Schritte können unterschiedlich sein, also folgen Sie unten den Anweisungen auf dem Bildschirm für Ihr Produkt.

Microsoft 365

Stellen Sie Zahlungsinformationen bereit, um die wiederkehrende Abrechnung zu aktivieren (wenn Sie dazu aufgefordert werden), oder bestätigen Sie Ihr Abonnements.

Zeigt ein Microsoft 365 Single-Abonnement mit aktivierter wiederholter Abrechnung.

Hilfe zu Open Banking (PSD2) und starker Kundenauthentifizierung (SCA)

Office 2019

Überprüfen Sie Ihre Details, um Ihr Microsoft-Konto und das Office-Produkt zu bestätigen.

Zeigt, wie Sie den Einlösevorgang durch Auswählen der Schaltfläche "Weiter" abschließen.

5. Installieren von Office-Apps

Melden Sie sich bei account.microsoft.com/services an.

Behandeln von Problemen mit der Anmeldung

Suchen Sie Ihr Produkt, und wählen Sie dann Installieren aus.

Hinweis:  Microsoft 365 Family:Um bis zu fünf weitere Personen das Installieren von Office zu ermöglichen, wechseln Sie zu account.microsoft.com/services/office/sharing.

Auf der Seite „Dienste und Abonnements“ wird der Installationslink angezeigt.

Wählen Sie auf einem PC Installationsoptionen (wie Sprache und 32-Bit oder 64-Bit) aus.

Wählen Sie auf einem PC oder Mac erneut Installieren aus.

Im Dialogfeld „Office herunterladen“ wird die Schaltfläche „Installieren“ angezeigt.

Jetzt können Sie den Downloadvorgang starten.

  • Auf einem PC starten Sie den Downloadvorgang in Ihrem Webbrowser.

  • Auf einem Mac doppelklicken Sie im Finder unter Downloads auf installer.pkg.

Benötigen Sie Hilfe? Schritte für PC | Schritte für Mac

Starten Sie den Downloadvorgang.

Öffnen Sie auf Ihrem PC oder Mac eine Office-App wie Word, um den Vorgang abzuschließen.

  • Wählen Sie auf einem PC Start, geben Sie Word ein, und wählen Sie das Word-Symbol aus, um die App zu öffnen.

  • Wählen Sie auf einem Mac Launchpad auf dem Dock und dann Word aus, um die App zu öffnen.

Benötigen Sie Hilfe? Schritte für PC | Schritte für Mac

Starten Sie eine Office-App.

Nächste Schritte für Abonnenten von Microsoft 365

Installieren von Office-Apps auf Ihren anderen PCs und Macs

Wiederholen Sie einfach den oben beschriebenen Installationsvorgang für jedes Gerät.

5. Installieren von Office-Apps

Microsoft 365 Family Teilen

Microsoft 365 Family-Abonnenten können bis zu fünf weitere Personen zu ihrem Abonnement hinzufügen.

Abonnement teilen

Einrichten von Office-Apps und E-Mail auf Ihren mobilen Geräten

Sie können Office-Apps auch auf ihren Mobiltelefonen und Tablets installieren.

Einrichten von mobilen Geräten

Haben Sie mehrere Product Keys gekauft?

Wiederholen Sie den Einlösevorgang für jeden Product Key, um Ihr Abonnement auf bis zu 5 Jahre zu verlängern.

Hilfe zu Office erhalten

Benötigen Sie weitere Hilfe?

An Diskussion teilnehmen
Die Community fragen
Support erhalten
So erreichen Sie uns

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×