Ich erhalte die Meldung "Datenträger voll" in OneDrive

Ich erhalte die Meldung "Datenträger voll" in OneDrive

Problem

Sie erhalten eine vollständige Meldung, wenn Sie versuchen, Dateien in OneDrive zu verschieben.

Problemumgehung

  1. Verwenden Sie das Dienstprogramm zum Bereinigen von Datenträgern (starten Sie #a0 Datenträgerbereinigung in Windows, oder optimieren Sie den Speicher in Mac), um einen Arbeitsplatz für OneDrive freizugeben.

  2. Verschieben Sie Ihre Dateien in den OneDrive-Ordner.

  3. Klicken Sie auf das Symbol OneDrive Taskleiste/Menüleiste, und öffnen Sie OneDrive #a0 Einstellungen #a1 Konto #a2 Ordner auswählen , um sicherzustellen, dass Sie keine unerwünschten Dateien auf Ihren Computer synchronisieren.

  4. Nachdem die Synchronisierung abgeschlossen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Dateien und Ordner, die nur online sein sollen, und wählen Sie Speicherplatz löschen aus, um die Dateien von Ihrem Computer zu entfernen.

  5. Leeren Sie den Papierkorb/Papierkorb Ihres Computers.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie unter Was kann ich tun, wenn mein OneDrive sagt, dass es voll ist?

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Online

Aufrufen der Onlinehilfe
Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten für OneDrive Home und OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität.
Informationen zur mobilen OneDrive-App finden Sie unter Beheben von Problemen mit der mobilen OneDrive-App.

Symbol "E-Mail an Support senden"

E-Mail-Support
Wenn Sie immer noch Hilfe benötigen, schütteln Sie Ihr mobiles Gerät, während die OneDrive-App geöffnet ist, oder senden Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam.

Um sich von Ihrem PC oder Mac an den OneDrive-Support zu wenden, klicken Sie auf das OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich oder in der Menüleiste, und wählen Sie dann Mehr > Feedback senden > Mir gefällt etwas nicht aus.

OneDrive Administratoren können darüber hinaus die OneDrive Tech Community, die Hilfe für OneDrive-Administratoren anzeigen oder sich an den Microsoft 365 Business-Support wenden.

Office 365-Communityforen

Tipps
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Alle Probleme behoben? Wenn Sie uns kontaktiert haben und OneDrive wieder funktioniert, teilen Sie es uns bitte mit, indem Sie auf die E-Mail antworten, die wir Ihnen gesendet haben.

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