In Outlook Desktop kann in E-Mails kein Absenderkonto ausgewählt werden

Letzte Aktualisierung: 16. März 2020

PROBLEM

Wenn Sie eine neue E-Mail erstellen, können Sie in der Dropdown-Liste "Von" kein E-Mail-Konto anzeigen oder auswählen.  Dieses Problem tritt auf, wenn das Outlook-Profil ein POP- oder IMAP-Konto enthält.

Dieses Problem tritt für Benutzer in Insider-Kanälen auf:

  • Betakanal, Version 2004 Build 12703.20010

  • Aktueller Kanal (Vorschau), Version 2003 Build 12624.20176

STATUS: BEHOBEN

Zum Durchführen des Updates auf die korrigierte Version wählen Sie "Datei" > "Office-Konto" > "Updateoptionen" > "Jetzt aktualisieren" aus.

Das Problem wurde für den Betakanal, Version 2004 (Build 12711.20000), behoben.

Das Problem wurde für den aktuellen Kanal (Vorschau), Version 2003 Build 12624.20224, behoben.

PROBLEMUMGEHUNG:

Das Outlook-Team hat korrigierte Versionen veröffentlicht.  Verwenden Sie bis zur Aktualisierung folgende Problemumgehungen:

  • Verwenden Sie Outlook Web Access oder Webmail für den E-Mail-Anbieter, um E-Mails zu senden.

  • Wenn Sie E-Mails über ein Exchange-Konto oder einen Verteilungsalias senden müssen, erstellen Sie ein neues Outlook-Profil, und setzen Sie das Exchange-Konto in dieses Profil. Erstellen eines Outlook-Profils 

  • Wechseln Sie zu einem Nicht-Insider-Kanal, z. B. dem aktuellen Kanal. Wechseln des Updatekanals 

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