Administratorinformationen

Erste Schritte

Wie kann ich Microsoft Forms deaktivieren oder aktivieren?

Standardmäßig ist Microsoft Forms für alle Benutzer in einer Organisation aktiviert. Microsoft 365 IT-Administratoren können Microsoft Forms im Microsoft 365 Admin Center auf der Registerkarte Benutzerverwaltung deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten von Microsoft Forms und Deaktivieren oder Aktivieren von Microsoft Forms.

Wie kann ich den Zugriff auf Microsoft Forms nur für bestimmte Personen in meiner Organisation zulassen?

Administratoren können Zugriffsberechtigungen für bestimmte Personen in der Organisation ändern. Siehe Administratoreinstellungen in Microsoft Forms.

Datenspeicher

Wo werden Daten für Microsoft Forms gespeichert?

Microsoft Forms-Daten werden auf Servern in den USA gespeichert, mit Ausnahme von Daten für in Europa ansässige Mandanten. Die Daten für in Europa ansässige Mieter werden auf Servern in Europa gespeichert.

Benutzeraktivität

Wie kann ich sehen, welche Aktivitäten in Microsoft Forms von Personen in meiner Organisation ausgeführt werden?

Sie können Microsoft Forms-Aktivitäten im Microsoft 365 Security Center-Überwachungsprotokoll überprüfen. Erfahren Sie mehr über die Überwachung in Office 365 (für Administratoren).

Benutzerkontoinformationen

Wie kann ich überprüfen, ob ein Benutzerkonto „endgültig gelöscht“ wurde?

1. Administratoren können sich bei Microsoft Graph anmelden.

2. Fügen Sie im oberen Suchfeld die folgende URL ein:

   https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq '*user email*'

   Hinweis

   user email = E-Mail-Adresse des Formularbesitzers, der Ihre Organisation verlassen hat und/oder dessen Konto deaktiviert wurde

3. Klicken Sie auf Abfrage ausführen.

Wenn die gesuchten Kontoinformationen in Ihrer Abfrage zurückgegeben werden, bedeutet dies, dass das Konto vorläufig gelöscht wurde und innerhalb der 30-Tage-Frist liegt. Ein globaler Administrator oder Ein Administrator einer Office-Anwendung kann die Formulare im Besitz des vorläufig gelöschten Kontos mithilfe der zuvor beschriebenen Übertragungsmethode übertragen.

Wenn die gesuchten Kontoinformationen in Ihrer Abfrage nicht zurückgegeben werden, bedeutet dies, dass das Konto im Office 365 Mandanten noch vorhanden ist oder vor mehr als 30 Tagen gelöscht wurde. Wenn das Konto im Office 365 Mandanten vorhanden oder deaktiviert ist, kann ein globaler Administrator oder Ein Office-Anwendungsadministrator die Formulare übertragen, die sich im Besitz des Kontos befinden. Wenn das Konto aus dem Office 365 Mandanten "endgültig gelöscht" wurde, kann ein globaler Administrator oder Office-Anwendungsadministrator die Formulare, die sich im Besitz dieses Kontos befanden, nicht übertragen. Diese Formulare können auch nicht wiederhergestellt werden.

Ist die Anzahl der Benutzer und die Datenmenge, die für Benutzerkonten gespeichert werden, auch nach dem Verlassen meiner Organisation begrenzt?

Derzeit gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Benutzer, für die Daten aufbewahrt werden, solange die Bereitstellung ihrer Konten im Rahmen der Onlinedienstvereinbarung Ihrer Organisation erfolgt. Auch die Menge der gespeicherten Daten für Benutzerkonten ist nicht begrenzt.

Was geschieht mit den Daten eines Formulars, wenn die Microsoft Forms Lizenz des Besitzers entfernt wurde oder der Benutzer deaktiviert oder aus Ihrem Mandanten gelöscht wird (Microsoft Entra-ID)?

Wenn die Besitzerlizenz entfernt wurde oder das Konto des Besitzers deaktiviert ist, gibt es keine Änderung für die für das Benutzerkonto gespeicherte Datenmenge.

Wenn ein Benutzerkonto aus Ihrem Mandanten gelöscht wurde (Microsoft Entra ID), werden alle kontobezogenen Daten 30 Tage nach dem Löschen des Benutzers gelöscht.

Übertragung des Formularbesitzes

Der ursprüngliche Besitzer eines Formulars ist nicht mehr bei meinem organization. Wie kann ich das Eigentum in ihrer Form übertragen?

Um das Formular einer Person zu übertragen, die Ihre Organisation verlassen hat, müssen die folgenden Anforderungen erfüllt sein:

• Sie sind der globale Administrator oder Der Office-Anwendungsadministrator des organization und verfügen über eine gültige Formularlizenz.

• Der Mitarbeiter, dessen Formular Sie übertragen möchten, verfügt über ein Konto, das gelöscht oder deaktiviert wurde.

• Das Formular wird innerhalb von 30 Tagen nach dem Löschen eines Kontos übertragen.

1. Wenn alle Anforderungen erfüllt sind, können Sie den Formularbesitz übertragen. Ersetzen Sie in der Adressleiste Ihres Browsers die vorhandene URL durch Folgendes:

   https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=\[*email address*\]

   Hinweis

   user email = E-Mail-Adresse des Formularbesitzers, der Ihre Organisation verlassen hat und/oder dessen Konto deaktiviert wurde Wenn beispielsweise der Formularbesitzer („Jason Fabian“) Ihre Organisation („Contoso“) verlassen hat, sieht die URL für die Problemumgehung wie folgt aus: https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com

2. Sie haben nun Zugriff auf die Formulare des ehemaligen Mitarbeiters. Klicken Sie auf dem Formular, das Sie übertragen möchten, auf Die Schaltfläche Weitere Formularaktionen, und wählen Sie dann Verschieben aus.

   Hinweis

   Wenn Sie versuchen, den Besitz des Formulars an einen derzeit aktiven Mitarbeiter in Ihrer Organisation zu übertragen, können Sie es in eine Gruppe verschieben, der er angehört. Wenn Sie noch kein Mitglied dieser Gruppe sind, müssen Sie dieser beitreten, um die Übertragung durchzuführen. Nachdem die Übertragung des Formularbesitzes abgeschlossen ist, können Sie die Gruppe verlassen.

Warum erhalte ich einen Fehler, wenn ich versuche, den Besitz eines Formulars zu übertragen?

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, kann eine der folgenden Optionen sie daran hindern, den Besitz zu übertragen:

Formularverwendung in Outlook oder PowerPoint

Personen in meinem organization können einer Outlook-E-Mail-Nachricht keine Umfrage hinzufügen. Wie kann ich das beheben?

Die Einstellung Moderne Authentifizierung für Outlook muss aktiviert sein, um sicherzustellen, dass Personen in Ihrer Organisation eine Abstimmung in Outlook erstellen können.

1. Melden Sie sich bei https://admin.microsoft.com mit Ihrem Geschäfts- oder Schulkonto an.

2. Wählen Sie Einstellungen>Organisationseinstellungen aus.

   Hinweis

   Wenn die Option Einstellungen nicht angezeigt wird, wählen Sie im linken Bereich Alle anzeigen aus.

3. Wählen Sie die Option Moderne Authentifizierung aus.

4. Aktivieren Sie die Option Moderne Authentifizierung für Outlook 2013 für Windows und höher aktivieren (empfohlen).

Erfahren Sie mehr über die moderne und die mehrstufige Authentifizierung und darüber, wie Sie sie einrichten und in Ihre rOrganisation bereitstellen.

Ich möchte keine Office-Add-Ins für meine gesamte organization bereitstellen. Können Personen in meinem organization weiterhin das Formular-Add-In für PowerPoint verwenden?

Ja, Sie können die zentrale Bereitstellung verwenden, um nur das Forms-Add-In für PowerPoint bereitzustellen.

1. Melden Sie sich bei https://admin.microsoft.com mit Ihrem Geschäfts- oder Schulkonto an.

2. Wählen Sie Einstellungen>Add-Ins aus.

   Hinweis

   Wenn die Option Einstellungen nicht angezeigt wird, wählen Sie im linken Bereich die Alle anzeigen aus.

3. Wählen Sie in der Add-Ins-List die Option Formulare aus.

4. Wählen Sie im Bereich Formulare bearbeiten unter Benutzer zuweisen die Option Jeder aus.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Formulare und Antiphishing

Was kann ich gegen Phishing und potenzielle böswillige Absichten in Formularen in meinem Mandanten tun?

In Microsoft Forms ermöglichen wir automatisierten Computerüberprüfungen, die bösartige Sammlung vertraulicher Daten in Formularen proaktiv zu erkennen und diese Formulare vorübergehend für die Sammlung von Antworten zu sperren.

Erfahren Sie mehr über Microsoft Forms und proaktives Verhindern von Phishing.

Wenn Sie ein globaler und/oder Sicherheitsadministrator sind, können Sie sich bei der Microsoft 365 Admin Center unter admin.microsoft.com anmelden und zum Nachrichtencenter wechseln. Hier finden Sie eine tägliche Zusammenfassung aller gesperrten Formulare. Für jedes aufgeführte Formular können Sie auswählen, ob die Sperre aufgehoben oder der Phishingversuch bestätigt werden soll. Erfahren Sie mehr über das Überprüfen und Aufheben der Sperre von Formularen oder Benutzern, die wegen potenziellen Phishing-Angriffen erkannt und gesperrt wurden.

Formulare und Microsoft Defender for Cloud Apps

Gibt es bekannte Funktionsprobleme bei der Verwendung von Microsoft Defender for Cloud Apps?

Microsoft Forms können für die meisten Szenarien in Umgebungen mit Microsoft Defender for Cloud Apps gut funktionieren. Derzeit gibt es jedoch einige bekannte fehlerhafte Szenarien:

• Vorlagenfunktion (Formularduplizierung): Benutzer können beim Laden des Bildschirms hängen bleiben

• Übertragung des Formularbesitzes von der Benutzergruppe> auf der Stellvertretungsseite : Zugriff durch Benutzer blockiert

• Admin Phishingformular auf Admin Überprüfungsseite entsperren – Zugriff durch Benutzer blockiert