Meldung "Sie benötigen Adobe Flash Player", wenn Sie versuchen, ein Video in Office 365 Video anzuzeigen

Problem

Nehmen Sie folgendes Szenario an:

  1. Navigieren Sie zu einer Office 365 Video Website, und klicken Sie dann auf ein Video, um es anzuzeigen.

  2. Wenn die Videoseite geöffnet wird, erhalten Sie die folgende Meldung:

  • Sie benötigen Adobe Flash Player.

    Fehlermeldung

Hinweis:Office 365 Video werden durch Microsoft Stream ersetzt. Wenn Sie mehr über den neuen Enterprise-Videodienst erfahren möchten, der Intelligenz zur Video Zusammenarbeit hinzufügt und sich mit den Übergangsplänen für aktuelle Office 365 Video Kunden vertraut macht, besuchen Sie Microsoft Stream-Dokumente.

Lösung

Installieren und aktivieren Sie Adobe Flash Player, um dieses Problem zu beheben. 

Weitere Informationen dazu, wie Sie den Flash Player unter Windows oder Mac OS installieren, finden Sie auf der Hilfe-Webseite von Flash Player .

Beachten Sie, dass einige Versionen von Android und IOS Flash nicht unterstützen. Wenn die in diesem Artikel beschriebene Fehlermeldung angezeigt wird und Ihr Gerät die Wiedergabe von HTML 5 nicht unterstützt, können diese Geräte das Video nicht über den Webbrowser wiedergeben.

Darüber hinaus können Sie Videos über die Office 365 Video für iPhone-App abspielen. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden von Office 365 Video für iPhone.

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Browser-oder Gerätekombination HTML 5-Wiedergabe in Office 365 Video nicht unterstützt. In diesem Szenario müssen Sie Adobe Flash Player anstelle der HTML 5-Wiedergabe verwenden. Weitere Informationen zu den Browser-und Gerätekombinationen finden Sie unter Meet Office 365 Video

HTML 5-Wiedergabe wurde kürzlich zu Office 365 Video hinzugefügt. Weitere Informationen zu diesem Update finden Sie unter Office 365 Video Begins Worldwide Rollout und wird mobil.

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