Microsoft 365 für zuhause verlängern

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihr abonnement Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single und was Sie nach der Verlängerung tun können. Außerdem finden Sie hier detaillierte Hilfe zur Problembehandlung.

Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Zahlung benötigen, lesen Sie Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen von Kreditkarten und anderen Zahlungsmethoden.

Wenn Sie die Preise überprüfen möchten, bevor Sie die Verlängerung verlängern, lesen Sie Auswählen des richtigen Microsoft 365 für Sie.

Microsoft 365 Business Administratoren: Weitere Informationen finden Sie unter Verlängern Ihres Abonnements,das für die meisten Microsoft 365 für Geschäftsabonnements gilt.

So verlängern Sie Ihr Microsoft 365 Abonnement

Die Onlineverlängerung bei office.com/renew ist die einfachste Möglichkeit, ein AbonnementMicrosoft 365 Family oder Microsoft 365 Single verlängern. Sie müssen nicht zum Store wechseln– Sie können entweder persönlich oder online verlängern.

Standardmäßig ist Ihr Abonnement für wiederkehrende Abrechnungen eingerichtet. Wenn Sie jedoch eine manuelle Verlängerung vorziehen, führen Sie zuerst die nachstehenden Schritte aus, und deaktivieren Sie dann die wiederkehrende Abrechnung.

  1. Wechseln Sie zu Office.com/renew.

  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie verlängern möchten, und wählen Sie dann eines der folgenden Optionen aus:

    • Verlängern Sie jetzt, um jetzt für ein ganzes Jahr von Microsoft 365.

    • Verlängern Sie mit einem monatlichen Abonnement für $X.XX pro Monat, um für einen Monat gleichzeitig zu bezahlen.

    Wichtig: 

    • Ihr Microsoft-Konto kann nur über ein aktives Microsoft 365 verfügen. Wenn Sie bei https://office.com/renew mehr als ein Abonnement bestellen und mehrere Abonnements demselben Microsoft-Konto zuordnen, verlängern Sie die Zeit für dieses Microsoft-Konto und erhöhen nicht die Anzahl der Office-Installationen oder den Onlinespeicher, den Sie erhalten. Sie können die Dauer eines AbonnementsMicrosoft 365 maximal 5 Jahre verlängern. Weitere Informationen finden Sie unter "Häufig gestellte Fragen" unter Office.com/renew.

    • Möchten Sie bei der Verlängerung zu einem anderen Abonnement wechseln? Möchten Sie z. B. von Microsoft 365 Single zu Microsoft 365 Family ? Wählen Sie das Abonnement aus, zu dem Sie wechseln möchten. Weitere Informationen zum Wechseln von Abonnements finden Sie unter Wechseln zu einem anderen Office 365 Home-Abonnement.

  3. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, und wählen Sie Auschecken aus.

  4. Melden Sie sich auf der nächsten Seite mit dem Microsoft-Konto an, das Sie mit Microsoft 365.

    Screenshot des Anmeldebildschirms für das Microsoft-Konto
  5. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, und wählen Sie Abonnement verlängern aus.

    Tipp: Wenn die Zahlungsmethode, über die Sie verfügen, abgelaufen ist oder Sie sie ändern möchten, wählen Sie Ändern aus. Sie können eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder die zuvor verwendete Zahlungsmethode bearbeiten.

  6. Wählen Sie Abonnement verwalten aus, um zur Seite "Microsoft-Konto, Dienste & Abonnements" zu wechseln.

    Wenn Sie Ihre Bestellung platzieren, wird Ihre Zahlungsmethode sofort belastet, und das Ablaufdatum wird je nach Ihrer Auswahl um einen Monat oder ein Jahr verlängert.

    Nach der Erneuerung werden Sie zukünftig für die wiederkehrende Abrechnung eingerichtet, und Ihre Zahlungsmethode wird an dem angegebenen Datum in Rechnung gestellt, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement oder deaktivieren die wiederkehrende Abrechnung vor diesem Datum. Wenn Sie eine manuelle Verlängerung vorziehen, lesen Sie Weitere Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren der wiederkehrenden Abrechnung.

Haben Sie Probleme bei der Verlängerung? Wenn ja, suchen Sie unten im Abschnitt Problem? nach einer Lösung, oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Sie können die Verlängerung verlängern, indem Sie zu einem Einzelhandelsgeschäft (persönlich oder online) gehen und ein Abonnement für Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single. Sie erhalten einen 25-zeichen-Product Key, den Sie zur Verlängerung am office.com/setup.

Wichtig: Ihr Microsoft-Konto kann nur über ein aktives Microsoft 365 verfügen. Wenn Sie bei office.com/setup mehr als einen Product Key eingeben, verlängern Sie die Zeit für dieses Microsoft-Konto und erhöhen nicht die Anzahl der Office-Installationen oder den Onlinespeicher, den Sie erhalten. Sie können die Dauer eines Office-Abonnements um maximal 5 Jahre verlängern und verlängern. Weitere Informationen finden Sie unter "Häufig gestellte Fragen" unter Office.com/renew.

  1. Wenn Sie über ein physisches Feldoder eine Karte verfügen, suchen Sie innen nach Ihrem 25-zeichen-Product Key.
    Verpackung und Karte Wenn Sie kein physisches Kontrollkästchen oder keine Karte erhalten haben, überprüfen Sie ihre E-Mail auf eine Quittung, die
    den Product Key enthält.

    Der Product Key ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen in diesem Format:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Zeigt ein Beispiel für einen Office-Product Key.

    Wenn Sie über ein physisches Feld oder eine Karte verfügen, wird der Product Key möglicherweise mit silberfarbener Folie verdeckt, die Sie abkratzen, um den Product Key zu enthüllen.

  2. Wechseln Sie zu Office.com/setup, und melden Sie sich bei Aufforderung mit dem Microsoft-Konto an, das Ihrem Abonnement Microsoft 365 ist.

  3. Geben Sie den 25- zeichen-Product Key ein. Es empfiehlt sich, das Land oder die Region auszuwählen, in dem Sie ansässig sind oder über das Sie Ihre Bankgeschäfte abwickeln.

  4. Führen Sie die Schritte aus, um den Verlängerungsprozess zu abschließen.

    Ihr Abonnement wird verlängert, und das neue Ablaufdatum wird angezeigt. Informationen zum Überprüfen, ob Ihr Abonnement verlängert wurde, finden Sie weiter unten unter Überprüfen Des Verlängerungsstatus.

Haben Sie Probleme bei der Verlängerung? Wenn ja, überprüfen Sie den Abschnitt Problem? weiter unten, oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Gibt es Probleme?

Hier sind einige Fragen, die wir von Kunden gehört haben. Wenn Sie ihre Antwort hier nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Support, und hinterlassen Sie uns am Ende dieses Themas einen ausführlichen Kommentar.

Möglicherweise wird die Meldung "Abonnement verlängern" in einer gelben Warnleiste oben in einer Office-Anwendung angezeigt, nachdem Sie die Microsoft 365.

Warum dies geschieht: Ihr Microsoft 365-Abonnement läuft bald ab, bevor Sie es verlängert haben.

So deaktivieren Sie es: Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, schließen Sie alle Geöffneten Office-Anwendungen, und öffnen Sie sie erneut, um mit der Verwendung zu beginnen. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist. Wenn Sie sich keine Gedanken darüber machen möchten, dass Microsoft 365 Abonnement in Zukunft ab läuft, sollten Sie die wiederkehrende Abrechnung aktivieren.

Möglicherweise wird die Meldung "Abonnement abgelaufen" in einer gelben Warnleiste oben in einer Office-Anwendung angezeigt, nachdem Sie die Microsoft 365.

Warum dies geschieht: Ihr Microsoft 365 vor der Erneuerung abgelaufen.

So deaktivieren Sie es: Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, schließen Sie alle Geöffneten Office-Anwendungen, und öffnen Sie sie erneut, um mit der Verwendung zu beginnen. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist. Wenn Sie sich keine Gedanken darüber machen möchten, dass Microsoft 365 Abonnement in Zukunft ab läuft, sollten Sie die wiederkehrende Abrechnung aktivieren.

Damit Sie Ihre Office weiterhin verwenden können, müssen Sie das Abonnement reaktivieren. Hilfe finden Sie unter Eine Abonnementbenachrichtigung wird angezeigt, wenn ich eine Microsoft 365-Anwendung öffne.

Zum Abschließen der Verlängerung müssen Sie zu Office.com/setup und den Product Key eingeben, den Sie im Store erhalten haben, oder dem Link in Ihrer E-Mail-Bestätigung folgen. Wenn Sie Ihre E-Mail-Bestätigung nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Junk-E-Mail-Ordner.

Möglicherweise müssen Sie auch die Schritte unter Verlängern mit einem Product Key ausführen, den Sie oben in einemStore erworben haben.

Überprüfen Sie Ihren Verlängerungsstatus, um sicherzustellen, dass das Abonnement verlängert wurde und jetzt aktiv ist. Wenn sie aktiv ist und die Schaltfläche Installieren nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

  1. Wechseln Sie zu Ihrem Microsoft-Konto, Seite & Abrechnung.

  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Anmelden aus, und geben Sie das Microsoft-Konto und das Kennwort ein, das Ihrem Abonnement Microsoft 365 zugeordnet ist.

  3. Überprüfen Sie die Details für Ihr Microsoft 365 Abonnement.

    • Wenn Wiederkehrende Abrechnung angezeigt wird,ist Ihr Abonnement für die wiederkehrende Abrechnung am angezeigten Datum eingerichtet, es sei denn, Sie klicken auf Wiederkehrende Abrechnung ändern und deaktivieren oder vorher kündigen.

    • Wenn Abläuft am [Datum]angezeigt wird, läuft Ihr Abonnement an diesem Datum ab, es sei denn, Sie verlängern.

    Hinweis: Informationen zum Verständnis von Verlängerungs- und Abrechnungsterminen für alle Microsoft-Abonnements finden Sie unter Kontoabonnementserie und Abrechnungstermine.

Wenn Office abgelaufen ist und Sie sofort eine App wie Word, Excel oder PowerPoint verwenden müssen, wechseln Sie zu Office.com, und verwenden Sie die Office für das Web-Apps in Ihrem Webbrowser. Sie können von dort aus auch auf Ihr OneDrive zugreifen. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Hilfe zu dem Verlängerungsfehler zu erhalten.

Bei der Verlängerung gehen keine ungenutzten Zeiten verloren. Ihr Ablaufdatum wird je nach Ihrer Auswahl nur um einen Monat oder ein Jahr verlängert.

Wenn Sie Microsoft 365 Single möchten, dass Sie jetzt Microsoft 365 Family, damit Sie Ihr Abonnement für bis zu 5 Personen freigeben können, können Sie zu einem anderen Office 365 Home wechseln.

Microsoft 365 Abonnements umfassen die neuesten Featureupdates, Upgrades auf zukünftige Versionen, laufenden technischen Support und vieles mehr. Wenn Sie jedoch entschieden haben, dass ein Abonnementdienst nicht für Sie ist, können Sie Office 2019 als Einmalkauf erwerben. Vergleichen und kaufen Sie Office-Produkte.

Wenn Sie Sich nicht mehr an Ihr Kennwort erinnern können, wählen Sie auf der Anmeldeseite Die Option Kann nicht auf Ihr Konto zugreifen? aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen. Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern können, die Sie mit Microsoft 365 verwendet haben, wechseln Sie zu Office.com/setup.

Was Sie nach der Verlängerung tun können

Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, können Sie überprüfen, ob das Abonnement verlängert wurde.

  1. Wechseln Sie zu Ihrem Microsoft-Konto, & Seite "Abonnements". Verwenden Sie unbedingt dasselbe Microsoft-Konto, mit dem Sie Ihr Abonnement verlängert haben.

  2. Wenn die wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist, wird das Datum angezeigt, an dem Ihr Abonnement verlängert wird.

  3. Wenn die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert ist, wird das Datum angezeigt, an dem Ihr Abonnement abläuft.

    Tipp: Weitere Informationen zur wiederkehrenden Abrechnung finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren der wiederkehrenden Abrechnung.

  • Wenn Sie bereits Office 2019 installiert und gerade erneuert haben, schließen Sie einfach alle Ihre geöffneten Office-Anwendungen, und öffnen Sie sie erneut, um mit der Verwendung zu beginnen. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist.

  • Wenn Sie die Installation von Office 2019 auf Ihrem Computer verlängert haben und erneut installieren müssen, wechseln Sie zu Ihrer Seite Microsoft-Konto, Dienste &-Abonnements,melden Sie sich an, und klicken Sie auf den Link Office installieren. Ausführliche Schritte finden Sie unter Herunterladen und Installieren oder erneutes Installieren von Office 365 auf PC oder Mac.

Sie können Ihr Abonnement auf der Seite "Microsoft-Konto","Dienste & Abonnements" verwalten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Abonnement für die wiederkehrende Abrechnung eingerichtet wird, erfahren Sie, wie Sie die wiederkehrende Abrechnung aktivieren oder deaktivieren.

Kontaktieren des Supports und Hinterlassen eines Kommentars

Als Microsoft 365-Abonnent können Sie kostenlos den Support kontaktieren, um Hilfe bei Problemen mit Konten und der Abrechnung zu erhalten.

Waren diese Schritte hilfreich? Dann lassen Sie uns dies bitte am Ende des Themas wissen. Wenn dies nicht der Fall war und Sie immer noch Probleme haben, teilen Sie uns mit, was Sie tun möchten und auf welche Probleme Sie stoßen.

Siehe auch

Beim Öffnen einer Microsoft 365-Anwendung wird ein Hinweis zu meinem Abonnement angezeigt

Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac

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