OneDrive bleibt beim Verarbeiten von Änderungen hängen

OneDrive bleibt beim Verarbeiten von Änderungen hängen

Hinweis: Nach dem Update auf macOS Big Sur sehen einige Mac-Benutzer möglicherweise längere Zeit "Änderungen verarbeiten". Es ist keine Aktion erforderlich – warten Sie, bis die Änderungen abgeschlossen sind.

WennOneDrive lange Zeit "Änderungen verarbeiten" angezeigt wird, kann dies daran gehen, dass eine Onlinedatei geöffnet ist, viele Dateien in einer Warteschlange hängen bleiben oder eine sehr große Dateisynchronisierung.

Wählen Sie das weiße oder blaue OneDrive in der Taskleiste/Menüleiste aus, um die Liste aller dateien anzuzeigen, die synchronisiert oder kürzlich synchronisiert wurden.

OneDrive-Synchronisierungsclient mit blauem und weißem Cloudsymbol

Bildschirm "Änderungen in OneDrive verarbeiten"

Problem

Lösung

Sie haben eine Onlinedatei geöffnet und verwenden Files On-Demand.

Markieren Sie die Datei als"Immer auf diesem Gerät behalten".

Sie synchronisieren viele Dateien.

Dies kann möglicherweise behoben werden, indem Sie die Synchronisierung anhalten und dann fortsetzen. Weitere Informationen finden Sie unter Anhalten und Fortsetzen der Synchronisierung in OneDrive.

Sie versuchen, eine sehr große Datei zu synchronisieren, z. B. ein Video oder Ihre Outlook PST- oder OST-Offlinedateien.

Sie können große Dateien, z. B. E-Mail-Datendateien, aus Ihren OneDrive speicherordnern verschieben, oder Sie können keine Ordner synchronisieren, in denen große Dateien enthalten sind, z. B. Videos.

AlleOneDrive Protokolldateien mit dem Titel "aria-debug" können sicher gelöscht werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Entfernen einer Outlook-PST-Datendatei von OneDrive und Auswählen, welche OneDrive-Ordner mit Ihrem Computer synchronisiert werden.

Tipp: Sie können outlook-Datendateien/-ordner nicht aus der Synchronisierung entfernen, wenn Sie Files On-Demand verwenden. Outlook muss auf die Dateien auf Ihrem PC zugreifen können.

Unbekannte/ausgeblendete Dateien, die den Fehler verursachen

Temporäre oder ausgeblendete Dateien blockieren möglicherweise die Synchronisierung. Weitere Informationen finden Sie unter OneDrive-Status, der unter "Ausstehend synchronisieren" hängen geblieben ist.

etwas anderes

Wenn "Änderungen verarbeiten" erhalten bleibt, können Sie OneDrive zurücksetzen oder unten Anweisungen und andere Korrekturen finden.

Wenn "Änderungen verarbeiten" erhalten bleibt, können Sie den OneDrive mit dem Windows Task Manager beenden.

  1. Drücken Sie STRG,ALT und DEL, oder klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Taskleiste, und wählen Sie Task-Manager aus.

  2. Klicken Schaltfläche "Weitere Details" im Task-Manager Weitere Details, und öffnen Sie die Liste der Apps oder Hintergrundprozesse.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf alle Instanzen von MicrosoftOneDrive, und wählen Sie Vorgang beendenaus:

    Beenden der Aufgabe für OneDrive im #A0

  4. Nachdem Sie Änderungen an dateien oder Ordnern vorgenommen haben, die synchronisiert werden, drücken Sie Drücken Sie die WINDOWS-TASTE. , suchen Sie nach OneDrive, und öffnen Sie dann dieOneDrive-Desktop-App, um die Synchronisierung erneut zu starten.

  5. Wenn OneDrive neu gestartet wird, wird es OneDrive.com änderungen aktualisiert, die Sie auf Ihrem PC vorgenommen haben. Alle Dateien, die Sie aus den OneDrive-Synchronisierungsordnern verschoben haben, verbleiben 30 OneDrive.com 30 Tage im Papierkorb. Weitere Informationen finden Sie unter Wiederherstellen gelöschter Dateien oder Ordner in OneDrive.

Wenn Sie Ihr Gerät sowohl zu Hause als auch bei der Arbeit verwenden, versuchen Sie, die Proxyeinstellungen in Microsoft Edge oder Internet Explorer zu deaktivieren. Wenn Sie einen anderen Browser verwenden, suchen Sie in der zugehörigen Hilfe nach Informationen zum Deaktivieren der Proxyeinstellungen.

Microsoft Edge

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 (unten links), und wählen Sie Einstellungen aus.

  2. Wählen Sie Netzwerk und Internet aus, scrollen Sie links zum Ende der Auswahlmöglichkeiten, und klicken Sie auf Proxy.

  3. Lassen Sie in Automatische Proxyeinrichtung die Einstellungen automatisch erkennen, oder verwenden Sie ein Einrichtungsskript, indem Sie den Schalter auf Ein oder Aus stellen.

  4. Unter Manuelle Proxyeinrichtung können Sie sich für die Verwendung eines Proxyservers entscheiden. Diese Einstellung ist im Allgemeinen deaktiviert, wenn Sie den Schalter jedoch auf Ein stellen, sollten Sie danach unbedingt auf Speichern klicken. Wenn die Einstellung standardmäßig deaktiviert war, bevor Sie sie aktiviert haben, stellen Sie den Schalter unbedingt wieder auf Aus, wenn Sie fertig sind.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 oder 11

  1. Klicken Sie in Internet Explorer auf Extras (obere rechte Ecke) > Internetoptionen.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verbindungen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche LAN-Einstellungen.

  3. Deaktivieren Sie unter „Proxyserver“ die Option „Proxyserver für LAN verwenden (diese Einstellungen gelten nicht für VPN- oder Einwählverbindungen)“.

  4. Klicken Sie auf OK und Übernehmen, um die Änderungen zu speichern. Starten Sie den Computer neu.

Informationen zum Deaktivieren Ihrer Antivirensoftware finden Sie auf der Website des Herstellers. Auch das Deinstallieren Ihrer Antivirensoftware hilft Ihnen möglicherweise. Vergessen Sie nicht, sie erneut zu aktivieren, wenn Sie fertig sind.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Antivirensoftware Sie verwenden, wechseln Sie mithilfe der folgenden Anweisungen zur Systemsteuerung, um den Namen ihrer Antivirensoftware zu ermitteln.

Tipp: Windows 10 wird standardmäßig mit Antivirensoftware geliefert, Windows Defender. Wenn Sie feststellen, dass Sie diese Software verwenden, wählen Sie die Schaltfläche Start > Einstellungen > Update und Sicherheit aus, und wählen Sie dann links Windows Defender aus. Schieben Sie den Schalter auf Aus. Vergessen Sie nicht, ihn wieder auf Ein zu schieben.

  • Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 7
  1. Geben Sie imStartmenü Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 Systemsteuerung in das Suchfeld ein, und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemsteuerung aus.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Wählen Sie in der Ansicht Kategorie zunächst System und Sicherheit und dann Sicherheit und Wartung aus, und klicken Sie dann auf den nach unten zeigenden Pfeil neben Sicherheit.

    • Wählen Sie in der Ansicht Große Symbole oder Kleine Symbole die Option Sicherheit und Wartungaus, und wählen Sie dann den Pfeil nach unten neben Sicherheit aus.

Wenn Windows Ihre Antivirensoftware erkennen kann, wird sie unter Virenschutz aufgelistet.

  1. Wechseln Sie zur Systemsteuerung, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start Windows-Schaltfläche "Start" in Windows 8 und Windows 10 (untere linke Ecke) klicken und dann Systemsteuerung auswählen.

    Liste der Optionen und Befehle, die nach dem Drücken von WINDOWS-TASTE+X angezeigt wird

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Wählen Sie in der Ansicht Kategorie zunächst System und Sicherheit und dann Wartungscenter aus, und klicken Sie dann auf den nach unten zeigenden Pfeil neben Sicherheit.

    • Wählen Sie in der Ansicht Große Symbole oder Kleine Symbole das Wartungscenter aus, und klicken Sie dann auf den nach unten zeigenden Pfeil neben Sicherheit.

Wenn Windows Ihre Antivirensoftware erkennen kann, wird sie unter Virenschutz aufgelistet.

  1. Wechseln Sie zur Systemsteuerung, indem Sie die Startschaltfläche  Schaltfläche "Start" in Windows 7 (unten links) und dann Systemsteuerung auswählen.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Wählen Sie in der Ansicht Kategorie zunächst System und Sicherheit und dann Wartungscenter aus, und klicken Sie dann auf den nach unten zeigenden Pfeil neben Sicherheit.

    • Wählen Sie in der Ansicht Große Symbole oder Kleine Symbole das Wartungscenter aus, und klicken Sie dann auf den nach unten zeigenden Pfeil neben Sicherheit.

Wenn Windows Ihre Antivirensoftware erkennen kann, wird sie unter Virenschutz aufgelistet.

Wenn Sie eine Firewall von einem anderen Hersteller verwenden, besuchen Sie die Website dieses Herstellers, um sich darüber zu informieren, wie Sie die Firewall vorübergehend deaktivieren können. Anweisungen für die Windows-Firewall finden Sie nachstehend.

Windows 10

Windows 8.1 und 7

Durch das Zurücksetzen von OneDrive können Synchronisierungsprobleme manchmal gelöst und alle OneDrive-Einstellungen zurückgesetzt werden. Nach dem Zurücksetzen führt OneDrive eine vollständige Synchronisierung durch.

Ausführliche Schritte zum Zurücksetzen von OneDrive.

Weitere Informationen

Der #A0 bleibt bei "Synchronisierung ausstehend" hängen

Weitere Korrekturen für aktuelle Probleme in OneDrive

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Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten für OneDrive und OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität.
Informationen zur mobilen OneDrive-App finden Sie unter Beheben von Problemen mit der mobilen OneDrive-App.

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OneDrive Tech CommunityOneDrive, die .

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E-Mail-Support
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OneDrive Administratoren können den Microsoft 365 for Business-Support.

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