OneDrive für Arbeit oder Schule wird nach dem Upgrade auf Office 2016 deinstalliert

Problem

Dieser Artikel enthält Informationen, die bei der Verwendung des OneDrive-Synchronisierungs Clients (groove.exe) gelten.

HINWEIS: Wenn Sie ermitteln möchten, welchen OneDrive-synchronisierungsclient Sie verwenden, finden Sie Informationen dazu unter welchen OneDrive-synchronisierungsclient verwende ich? 

Nehmen Sie folgendes Szenario an:

  • Sie haben Microsoft Office 365 Personal oder Office 365 Home auf Ihrem Computer installiert.

  • Sie Aktualisieren von Microsoft Office 2013 auf Office 2016.

In diesem Szenario wird eines der folgenden Probleme auftreten:

  • OneDrive für Arbeit oder Schule wird deinstalliert und kann nicht erneut installiert werden.

Wenn Sie OneDrive separat von Office 2013 installiert haben, wird die folgende Meldung angezeigt, wenn Sie Office 2016 installieren:

  • Sie müssen einige ältere apps entfernen.

  • Einige ältere apps funktionieren nicht mit Office 2016. Bevor Sie das neue Office installieren, müssen Sie [Liste der Apps] entfernen.

Lösung/Problemumgehung

Dies ist ein bekanntes Problem. Wir arbeiten daran, dieses Problem zu beheben, und wir werden weiterhin Weitere Informationen in diesem Artikel veröffentlichen, wenn die Informationen verfügbar sind.

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, die für Ihre Situation angemessen ist.

Methode 1: Verwenden einer benutzerdefinierten Installation von Office 2016 zum Extrahieren von OneDrive

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel: 3175950 Installieren des OneDrive-Synchronisierungs Clients für SharePoint 2013 und höher und SharePoint bei Verwendung von Office 2016-Anwendungen.

Methode 2: Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Website Bibliothek mithilfe der Explorer-Ansicht, durch Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks oder mithilfe eines Webbrowsers

Stellen Sie mithilfe der Explorer-Ansicht oder durch Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks eine Verbindung mit Ihrer Website Bibliothek her. Sie können auch einen Webbrowser verwenden, um mit ihren Bibliotheken in Microsoft SharePoint zu interagieren.

Informationen zum Herstellen einer Verbindung mit Ihrer Website Bibliothek mithilfe der Explorer-Ansicht oder zum Erstellen eines zugeordneten Netzlaufwerks finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

Weitere Informationen

Dieses Problem tritt auf, weil OneDrive als separates Paket von Microsoft Office installiert wurde. So wurde beispielsweise Office 2013 Home and Student Edition installiert, und dann wurde OneDrive separat mithilfe eines anderen Installationspakets installiert.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wechseln Sie zu Microsoft Community.

Hinweis:  Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Informationen hilfreich für Sie waren. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

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