Wenn Sie OneDrive verwenden möchten, benötigen Sie:

  1. Ein aktives Konto:

    • Entweder ein persönliches Microsoft-Konto. Erstellen Sie einen.

    • Und/oder ein Arbeits- oder Schulkonto. Sie können mehrere Arbeits- oder Schulkonten mit OneDrive, aber nur ein persönliches Konto.

  2. Eine Möglichkeit für den Zugriff auf OneDrive:

    • Entweder ein Computer oder ein mobiles Gerät mit kompatiblem Webbrowser.

    • Und/oder ein Computer oder mobiles Gerät mit der OneDrive App.

Die Mindestanforderungen finden Sie unten:

Wichtig: Ab dem 1. Januar 2022 wird die Unterstützung für ausgewählte OneDrive-Desktop-Apps beendet, die unter Windows 7, 8 und 8.1 ausgeführt werden. Weitere Informationen.

Der OneDrive-Desktop Synchronisierungs-App (verfügbar auf der Download-Seite der OneDrive-Website) erfordert Folgendes:

  • Betriebssystem:

    • 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows 10, Windows 8/8.1 oder Windows 7.

      Hinweise: 

      • OneDrive-Synchronisierungs-App wird unter Windows XP oder Linux nicht unterstützt.

      • OneDrive-Synchronisierungs-App-Funktionalität ist in Windows 10 und Windows 8.1 integriert und unterstützt das Herstellen einer Verbindung mit OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität, um Ihre Geschäfts- oder Schul- bzw. Unidateien zu synchronisieren. Weitere Informationen zum Aktualisieren von OneDrive erhalten Sie unter Synchronisieren von Dateien mit OneDrive in Windows.

      • Um Dateien und Ordner aus dem Datei-Explorer freigeben zu können, benötigen Sie Internet Explorer 11 oder höher.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (einschließlich R2) oder Windows Server 2008 R2.

      Hinweis: Seit dem 20. August 2021 unterstützt OneDrive Windows Server 2008 R2 nicht mehr, da der erweiterte Support seit Januar 2020nicht mehr verfügbar ist.

    • macOS 11.0 oder neuer.

      Hinweis: Wir können keine Updates mehr für neue Installationen von OneDrive macOS-Versionen zulassen, die älter als 10.14 sind. Um Updates und OneDrive zu aktivieren, empfehlen wir ein Update auf macOS 11.0 oder neuer.

  • Prozessor: 1,6 GHz oder höher, Intel-basierter Mac-Computer oder Windows 10 ARM-basierter PC

  • Arbeitsspeicher: mindestens 1 GB RAM

  • Auflösung: mindestens 1024 x 576

  • Internetverbindung: Internetzugang mit hoher Übertragungsrate wird empfohlen.

  • Dateisysteme: NTFS oder HFS+ (Groß-/Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt) oder APFS (Groß-/Kleinschreibung wird nicht berücksichtigt)

Hinweis: Informationen über die Synchronisierungs-App-Unterstützung für Desktopvirtualisierung finden Sie unter Verwenden der Synchronisierungs-App auf virtuellen Desktops.

Für eine optimale Benutzererfahrung auf der OneDrive-Website empfehlen wir die Verwendung der neuesten Microsoft Edge, Chrome, Firefox oder Safari.

Wichtig: Microsoft Internet Explorer wird nicht mehr als Browser unterstützt. Um sicherzustellen, dass Der Zugriff auf Ihre OneDrive weiterhin angezeigt wird, verwenden Sie bitte einen anderen Browser, z. B. Microsoft Edge.

Für die mobile OneDrive-App muss eine der folgenden Anforderungen erfüllt sein:

  • Ein Telefon oder Tablet mit Android 6.0 oder höher. Android-App abrufen.

    Hinweis: Der Google Play Store und die OneDrive-App für Android sind in China nicht verfügbar. Da OneDrive.com in China von der Behördenfirewall blockiert wird, funktioniert die OneDrive-App in China nicht, wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden.

  • Ein iPhone, iPad oder iPod Touch mit iOS 13 oder höher. iOS-App abrufen.

Beta- oder Vorschauversionen

Wir lieben Early Adopters, aber Betaversionen von PC-, Mac- und mobilen Betriebssystemen werden nicht unterstützt. Sie müssen bei Produktionsversionen bleiben, um OneDrive weiterhin zuverlässig verwenden zu können.

Wenn Sie jedoch darauf aus sind, immer über die neuesten und besten Features zu verfügen, gibt es zwei Möglichkeiten, um frühzeitig Zugriff auf neue Features zu erhalten:

  1. Nehmen Sie an OneDrive Preview für Android oder OneDrive Preview für iOS teil.

  2. Wählen Sie in OneDrive Desktop-App die Option Hilfe & Einstellungen >Einstellungen > Informationen und dann Frühen Zugriff erhalten aus.

Support kontaktieren

Symbol "Support kontaktieren"

Kontaktieren Sie den Support
Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto & Abrechnungshilfe.

Für technischen Support wechseln Sie zu Microsoft-Support kontaktieren, geben Sie Ihr Problem ein, und wählen Sie Hilfe erhalten aus. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Supportoption geroutet zu werden.

Arbeits- oder Schulabzeichen

Administratoren
Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren.

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