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Wenn Ihr Android-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist, Sie aber immer noch Benachrichtigungen darüber erhalten, dass das Betriebssystem nicht mit Ihrem Gerät kompatibel ist, versuchen Sie bitte, den Cache und die Daten der Play Store-App zu löschen.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
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Öffnen Sie auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet die App Einstellungen, dann Apps oder Anwendungen.
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Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Mehr (dies können auch Auslassungspunkte oder drei vertikale Punkte sein) und dann System zeigen.
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Scrollen Sie nach unten, und tippen Sie auf Google Play Services.
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Tippen Sie auf Speicher und dann auf Cache leeren.
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Tippen Sie anschließend auf Speicherplatz verwalten und Alle Daten löschen.
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Öffnen Sie den Google Play Store.
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Warten Sie 5 Minuten, und versuchen Sie es dann erneut.
