Welches Konto möchten Sie verwenden?

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Wenn Sie einen Bildschirm mit der Frage "welches Konto möchten Sie verwenden?" angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie bei der Anmeldung zwei Konten bei Microsoft haben, die dieselbe e-Mail-Adresse verwenden.

Wie kann ich zwei Konten mit der gleichen e-Mail-Adresse haben?

Anmeldebildschirm mit zwei e-Mail-Adressen

Das "Geschäfts-oder Schulkonto" wurde entweder absichtlich von der IT-Abteilung Ihrer Organisation oder in seltenen Fällen versehentlich von einer anderen Organisation erstellt, deren com-Domänenname mit dem Ihres privaten Kontos übereinstimmt. 

Das "persönliche Konto" wurde entweder direkt von Ihnen erstellt oder automatisch beim Erstellen eines Skype-oder Xbox-Kontos erstellt.

Wie kann ich die Eingabeaufforderung entfernen?

1. benennen Sie Ihr persönliches Microsoft-Konto um

Sie können Ihr persönliches Konto umbenennen, was bedeutet, dass Sie sich mit einer anderen e-Mail-Adresse anmelden können. Sie können entweder eine neue e-Mail-Adresse (Alias) erstellen oder eine vorhandene e-Mail-Adresse als ihren primären Alias festlegen.

Ein Alias ist wie ein Spitzname für Ihr Konto, bei dem es sich um eine e-Mail-Adresse, eine Telefonnummer oder einen Skype-Namen handeln kann. Der Posteingang, die Kontaktliste und die Kontoeinstellungen werden als primärer Alias verwendet. Sie können sich mit einem beliebigen Alias bei Ihrem Konto anmelden, und Sie müssen sich nur ein einziges Kennwort merken.

Ihr primärer Alias wird auf Geräten wie Xbox, Surface und Windows Phone angezeigt und ist die e-Mail-Adresse, die von OneDrive gesendet wird, wenn Sie Dinge wie Fotos oder Dokumente freigeben.

Informationen zum Umbenennen Ihres Kontos finden Sie unter Verwalten der Anmeldung bei Microsoft.

Tipps: Sie möchten Ihr Microsoft-Konto möglicherweise nicht umbenennen, wenn:

  • Sie verwenden ein Windows Phone mit Windows 8. Ihr Telefon muss zurückgesetztwerden.

  • Sie sind Teil der Xbox Developer Community. Sie können den Zugriff auf einige Entwicklertools verlieren.

  • Ihre Visual Studio-oder MSDN-Abonnements sind mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Aliasen für Ihr Microsoft-Konto.

2. wenden Sie sich an die Organisation.

Wenn der com-Domänenname einer Organisation mit dem Ihres privaten Kontos übereinstimmt, können Sie sich mit der anderen Organisation in Verbindung setzen, um Sie zu bitten, Ihren Namen aus Ihren e-Mail-Listen zu entfernen.

Ihre persönliche e-Mail-Adresse wird nicht verwendet oder für andere Personen in der anderen Organisation zur Verfügung stehen, Sie müssen jedoch einfach "Ihre Benutzer synchronisieren", um zu verhindern, dass dieser Fehler auftritt.

Kann ich meine Microsoft-und Microsoft 365-Geschäfts-oder Schul Konten zusammenführen?

Nein. Persönliche Microsoft-Konten und Microsoft 365 Geschäfts-oder Schul Konten können nicht zusammengeführt werden, können aber nebeneinander verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter kann ich meine privaten und geschäftlichen Microsoft-Konten zusammenführen?

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Weitere Korrekturen für aktuelle Probleme in OneDrive

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, senden Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam. Schütteln Sie in einer OneDrive mobilen APP das Gerät, um Hilfe zu erhalten.

Tipps: 

  • Lassen Sie uns wissen, dass Ihr Standort uns helfen kann, Ihr Problem schneller zu lösen.

  • Alle Probleme behoben? Wenn Sie uns kontaktiert haben und OneDrive wieder funktioniert, teilen Sie es uns bitte mit, indem Sie auf die E-Mail antworten, die wir Ihnen gesendet haben.

Hinweis:  Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Informationen hilfreich für Sie waren. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

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