Cortana auf die E-Mails zur Wiedergabe vom Server Exchange Ihres Mandanten zugreifen. Während dieses Vorgangs werden keine neuen E-Mail-Daten gespeichert. Transkription gesprochener Befehle (z. B. "Als gelesen markieren", "Weiter", "Kennzeichen" usw.) kann in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen inden Microsoft Online Services-Bedingungen aufbewahrt werden.
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