ARTIKEL DER SCHNELLEN VERÖFFENTLICHUNG ENTHALTEN INFORMATIONEN DIREKT VON DER MICROSOFT SUPPORT ORGANIZATION. DIE HIERIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN WURDEN ALS REAKTION AUF AKTUELLE ODER EINDEUTIGE THEMEN ERSTELLT ODER SOLLEN ANDERE INFORMATIONEN DER WISSENSDATENBANK ERGÄNZEN.
Symptome
Wenn Sie Microsoft Outlook starten, bei dem die Microsoft Office Outlook-Add-In für Microsoft Dynamics NAV installiert ist, dauert der Start sehr lange. Dieses Problem tritt auf, wenn Sie Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 verwenden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil Outlook nicht verwendet werden kann, bis die Verbindung zum Datenbankserver ausläuft. Die verstrichene Zeit basiert auf der Einstellung, die in der Outlook.exe.config Datei konfiguriert ist.
Lösung
Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel finden Sie einen Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt oder Sie andere technische Supportfragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner. Wenn Sie direkt bei Microsoft für einen Supportplan registriert sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können sich auch telefonisch an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden, indem Sie diese Links für länderspezifische Telefonnummern verwenden. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In besonderen Fällen werden Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert, wenn ein Mitarbeiter des technischen Supports für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte feststellt, dass das Problem durch ein bestimmtes Update behoben wird. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf das jeweilige Update beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an.
Beziehen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder Aktualisieren von Dateien
Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix angefordert haben, wird Ihnen ein Link in einer E-Mail gesendet.
Die E-Mail enthält einen Hyperlink und ein Kennwort. Sie können den Hyperlink verwenden, um den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterzuladen. Wenn Sie auf den Link klicken, wird die
Dateidownload – Sicherheitswarnung wird geöffnet. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Download auszuführen, zu speichern oder abzubrechen.
Wenn Sie auf Ausführen klicken, starten die Dateien den Download und den Extrahierungsvorgang. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien angeben und dann das Kennwort angeben.
Wenn Sie auf "Speichern" klicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Wenn Sie die gespeicherte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien anzugeben. Sie müssen dann das in der E-Mail angegebene Passwort angeben.
Wenn Sie auf "Abbrechen" klicken, wird der Downloadvorgang beendet.
Installieren eines Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder einer Updatedatei
Die Hotfixes und Updates der Microsoft Dynamics NAV-Plattform werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien durch den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor. Ersetzen der Installationsdatei des Microsoft Dynamics NAV-ClientsErsetzen Sie in der Microsoft Dynamics NAV-Clientinstallation die folgende Datei durch den Hotfix oder die Updatedatei.
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.nav.olsync.navsyncaddin.dll | 5.0.30193.0 | 759,704 | 19.11.2009 | 05:19 | x86 |
Hinweis Der Microsoft Dynamics NAV-Client wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert.
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien zu ersetzen:
- Schließen Sie Microsoft Dynamics NAV.
- Suchen Sie das Installationsverzeichnis für den Microsoft Dynamics NAV-Client.
- Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
- Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV-Clients ein.
- Klicken Sie im Dialogfeld "Datei ersetzen" auf"Ja ", um die Dateien im Installationsverzeichnis zu überschreiben.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um einen Fehler in den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates
MICROSOFT BZW. IHRE LIEFERANTEN GEBEN ZU KEINEM ZWECK IRGENDWELCHE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN HINSICHTLICH EIGNUNG, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER RICHTIGKEIT DER ANGABEN IN DEN DOKUMENTEN UND ZUGEHÖRIGEN GRAFIKEN, DIE AUF DER WEBSITE VERÖFFENTLICHT SIND ("MATERIALIEN") .
DIE MATERIALIEN ENTHALTEN MÖGLICHERWEISE UNGENAUE ANGABEN ODER TYPOGRAFISCHE FEHLER UND KÖNNEN JEDERZEIT OHNE ANKÜNDIGUNG GEÄNDERT WERDEN. IM GRÖSSTMÖGLICHEN DURCH DAS ANWENDBARE RECHT GESTATTETEN UMFANG SCHLIESSEN MICROSOFT UND/ODER IHRE LIEFERANTEN IM HINBLICK AUF DIE MATERIALIEN JEDE ZUSICHERUNG, GARANTIE UND GEWÄHRLEISTUNG AUS, SEI SIE AUSDRÜCKLICH, KONKLUDENT ODER GESETZLICH GEREGELT. DIES GILT UNTER ANDEREM AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN, GARANTIEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN IN BEZUG AUF DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, EINEN ZUFRIEDEN STELLENDEN ZUSTAND ODER EINE BESTIMMTE QUALITÄT, DIE HANDELSÜBLICHKEIT UND DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.