Sie können in der Outlook Web App nicht viele E-Mail-Nachrichten in einem Massenvorgang hinzufügen bzw. löschen oder verschieben

Gilt für
Exchange Server 2013 Enterprise Edition Exchange Server 2013 Standard Edition

Symptome

Nehmen Sie folgendes Szenario an:

  • Sie haben die Rolle "Microsoft Exchange Server 2013-Clientzugriffsserver" in einer Microsoft Exchange Server 2010-Umgebung installiert.
  • Die Rolle "Exchange Server 2013-Clientzugriffsserver" wird über eine Firewall oder einen Proxyserver veröffentlicht, z. B. Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG).
  • Sie verfügen über ein Postfach auf einem Postfachserver mit Exchange Server 2010.
  • Sie melden sich am Postfach in der Outlook Web App mit Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 oder Internet Explorer 11 an.
  • Internet Explorer verwendet Microsoft Silverlight.

Wenn Sie in diesem Szenario viele Anlagen zu einer neuen E-Mail-Nachricht hinzufügen, schlägt der Vorgang fehl, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

Hinweis

Die Aktion, die Sie ausführen wollten, konnte nicht abgeschlossen werden, da ein Konfigurationsproblem auf dem Server vorliegt. Wenden Sie sich an den Helpdesk, wenn das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie ein Massenlöschen oder eine Massenverschiebung von E-Mail-Nachrichten durchführen, schlägt der Vorgang fehl, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

Hinweis

Unerwarteter Fehler und Ihre Anfrage konnte nicht verarbeitet werden. Der gesamte Bericht ist unten aufgeführt.

Wenn Sie den Bericht erweitern, sieht der Bericht wie folgt aus:

Hinweis

Unerwarteter Fehler und Ihre Anfrage konnte nicht verarbeitet werden.

      

Lösung

Installieren Sie das folgende kumulative Update, um dieses Problem zu beheben:

2961810 Kumulatives Update 6 für Exchange Server 2013

Ursache

Diese Probleme treten auf, weil die HTTP-Proxykomponente auf dem Clientzugriffsserver von Exchange Server 2013 die SOAP-Header und den Text für die Anforderungen nicht findet. Daher kann die Komponente die Anforderungen nicht umleiten.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Veröffentlichen von Exchange Server 2013 mithilfe von TMG finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Veröffentlichen von Exchange Server 2013 mithilfe von TMG