Ereignis-ID 502 und Anmeldeverzögerung in Windows, nachdem Sie die Gruppenrichtlinie-Einstellung "Netzwerkverzeichnisse, die nur zur Anmelde-/Abmeldezeit synchronisiert werden sollen" konfiguriert haben

Gilt für
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Symptome

Nehmen Sie folgendes Szenario an:

  • Sie verwenden Computer mit Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1, die in einer Domänenumgebung ausgeführt werden.

  • Sie konfigurieren die Gruppenrichtlinie für die Ordnerumleitung für einen Ordner, der für die Umleitung verfügbar ist. Beispielsweise konfigurieren Sie die Gruppenrichtlinie für die Ordnerumleitung für den Ordner "AppData". Dann ist die Offlinedateisynchronisierung standardmäßig aktiviert.

    Hinweis: Der Ordner "AppData" ist ein benutzerspezifischer Ordner. Der Ordner könnte zum Beispiel auf den folgenden Pfad umgeleitet werden:
    \\ server\users\user1\AppData

  • Sie konfigurieren die folgende Einstellung für Gruppenrichtlinien so, dass sie für denselben Pfad "\\Server\Benutzer\Benutzer1\AppData" gilt:
    Benutzerkonfiguration\Administrative Vorlagen\System\Benutzerprofile\Netzwerkverzeichnisse, die nur zum Anmelden/Abmelden synchronisiert werden sollen

In diesem Szenario ist die Anmeldezeit bei der Anmeldung an den Computern länger als erwartet. Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsprotokoll protokolliert: Hinweis: Bevor Sie den in diesem Artikel beschriebenen Hotfix installieren, müssen Sie dieser Gruppenrichtlinie nur Unterordner des Pfads "\\Server\Benutzer\Benutzer1\AppData" hinzufügen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Gruppenrichtlinieneinstellung "Netzwerkverzeichnisse, die nur zum Anmelden/Abmelden synchronisiert werden sollen" das angegebene Verzeichnis anhält (macht das angegebene Verzeichnis offline) und vor der Gruppenrichtlinie für die Ordnerumleitung angewendet wird, wenn Sie sich am Computer anmelden. Wenn das System versucht, die Ordnerumleitungskonfiguration anzuwenden, überprüft das System, ob die Zielfreigabe verfügbar ist. Wenn die Zielfreigabe nicht vorhanden ist, erstellt das System einen entsprechenden Ordner, um die Ordnerumleitungskonfiguration anzuwenden. Wenn jedoch die Gruppenrichtlinie "Netzwerkverzeichnisse, die nur bei Anmeldung/Abmeldung synchronisiert werden sollen" zuerst angewendet wird, ist die Zielfreigabe offline, und das System kann die Konfiguration nicht anwenden.

Lösung

Um dieses Problem in Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 zu beheben, installieren Sie Update 2919355.
Installieren Sie den in diesem Artikel beschriebenen Hotfix, um dieses Problem in Windows 7 und Windows Server 2008 R2 zu beheben.

Informationen zum Update für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2

Weitere Informationen zum Abrufen von Update-2919355 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

2919355 Update Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 vom April 2014

Hotfixinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis: Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss auf dem Computer Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausgeführt werden.

Weitere Informationen zum Beziehen eines Service Packs für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

976932 Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um den Hotfix installieren zu können.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.

Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Überprüfen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt wird:

    Version Produkt Meilenstein Servicezweig
    6.1.760
    1.22xxx
    Windows 7 und Windows Server 2008 R2 SP1 LDR
  • Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.

Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname Dateiversion Dateigröße Datum Uhrzeit Plattform
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10-Okt-2013 11:47 x86

Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname Dateiversion Dateigröße Datum Uhrzeit Plattform
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 10-Okt-2013 1,215 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10-Okt-2013 11:47 x86

Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname Dateiversion Dateigröße Datum Uhrzeit Plattform
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 10-Okt-2013 18:11 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10-Okt-2013 11:47 x86

      

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateieigenschaft Value
Dateiname Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,818
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,801
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,803
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,459
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,819
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 695
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,059,457
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 12:13

Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft Value
Dateiname Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,040
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,628
Dateiname Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 699
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,628
Dateiname Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,058,443
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,241
Dateiname Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,828
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,628
Dateiname Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 2,226
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,628
Dateiname Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 2,028
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,628
Dateiname Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,467
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,628
Dateiname Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 2,130
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 1,628
Dateiname Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,054,916
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 12:01

Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft Value
Dateiname Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,038
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,058,441
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 12:01
Dateiname Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 2,021
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,446
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 16:27
Dateiname Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Dateiversion Nicht anwendbar
Dateigröße 1,054,916
Datum (UTC) 10-Okt-2013
melden 12:01